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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car de Montpellier est loué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses véhicules, souvent en état neuf. Les clients apprécient l'efficacité du service et la convivialité de l'équipe.
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F. A.
25 mars 2026
Avis vérifiéj'ai eu une mauvaise surpise, on ne m'a pas prevenue à la location que le plein ne serait pas fait alors que j'ai réservé une location pour 700 Km. quand j'ai demandé la contenance du réservoir, il ne m' a pas été répondu, je ne sais pas. comme je devais rendre à la moitié , il m'a été très difficile de rendre le vehicule avec le bon niveau, ce qui fait que j'ai laissé plusieurs litres (à mon sens près d'une vingtaine, soit une somme perdue pour moi de près de 50 € selon mes estimations. Cela devient extremement cher de ne pas répondre aux questions des clients, en plus de la perte de temps dans mon organisation prévue qui a été mise à mal avec un plein pas fait. Cela a été extrement génant pour moi dans cette journée marathon de ne pas avoir etre prévenue.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Mathieu F.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès longue procédure de retour dûe au sous effectif le lundi matin
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Fabien A.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien serviable efficace
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Anonyme A.
18 mars 2026
Avis vérifiéUne super équipe et des prix très intéressants.
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A. A.
18 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique et efficace
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D. B.
17 mars 2026
Avis vérifiéLe prix annoncé au départ par téléphone ne correspond pas à celui de l'arrivée car m'ont compté suppléments kilomètres 30€ alors que si j'étais allais j'ai concurrent moins cher pour même kilométrage et aucun geste commercial alors que je suis client chez vous depuis des années y compris sur mes locations à Rent car Bayonne bref je ne suis pas du tout content de cette mauvaise surprise qui sans compensation ne me ferra plus retourner chez rent car
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Le contrat que vous avez signé mentionne clairement le forfait kilométrique inclus et les frais applicables en cas de dépassement. Les tarifs appliqués correspondent aux conditions générales de location et figurent sur le contrat que vous avez reçu lors de la prise en charge du véhicule. En conséquence, nous sommes au regret de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande de geste commercial. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. R.
17 mars 2026
Avis vérifiéRas personnel sympathique et professionnel
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T. T.
16 mars 2026
Avis vérifiéBon véhicule, fiable,
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H. B.
15 mars 2026
Avis vérifiéMerci
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Jacqueline G.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite, du départ à l'arrivée, très bon accueil des agents de l'agence de Montpellier :) Ne changez rien !
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Anonyme A.
13 mars 2026
Avis vérifiéUne équipe au top
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Jean P.
13 mars 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique, à l'écoute des besoins particuliers, serviable et bienveillant
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Sylvain R.
10 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Didier T.
10 mars 2026
Avis vérifiéTRES BIEN§
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S. B.
8 mars 2026
Avis vérifiéAccueil désagréable à l'aller comme au retour
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Philippe B.
7 mars 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Michel R.
4 mars 2026
Avis vérifiéExcellent
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Thibaut V.
2 mars 2026
Avis vérifiéDeuxième location avec l'agence Rent a car de Près d'arènes et deuxième expérience très positive, tant en terme de prix, que de prestation et d'accueil.
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A. R.
28 févr. 2026
Avis vérifiéParfait mais la femme qui m'a accueilli était très désagréable. Je reviendrai plus
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
28 févr. 2026
Avis vérifiéAucune courtoisie personnel zéro.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. L’accueil et la qualité de service sont des points essentiels pour nous, et il est regrettable que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été transmis à l’agence concernée afin qu’un point soit fait avec l’équipe. Ce type de remarque nous permet d’améliorer concrètement notre manière d’accueillir et d’accompagner nos clients. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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