Evaluations clients Montpellier
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Un service ultra efficace, rapide même pour des urgences! L’agence de Montpellier a su trouver une solution rapidement pour l’aider! Professionnel et disponible!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Conforme à mes attentes et à ce qui été annoncé sur le site web lords de la commande. Personnel de l’agence très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Très belle expérience merci rent car
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S. *
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Super, rien a redire ! Prise en charge rapide et accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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Tout s’est très bien passée pour mon déménagement. Réservation simple et rapide pour un véhicule très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Très bon accueil . Très serviable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *
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pour les tarifs le véhicule étant loué par mon assurance je n'ai pas de commentaire à faire ni pour les frais sup puisqu'il n'y en n'a pas eu Sinon aucun problème à la prise ou au retour du véhicule, l'accueil a été parfait les 2 fois
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Très très gentille je vous note 20/20 merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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accueil au top!!! utilitaire propre, ressent mais avec quelques défauts et les réparations non faites avant le prochain client dommage!! Sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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VÉHICULE 12M3 MERCEDEZ AVEC BOÎTE AUTOMATIQUE. PARFAIT POUR UNE CONDUITE EN VILLE. PERSONNEL ACCUEILLANT ET SOURIANT.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
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Très bon accueil, personnel à votre écoute, choix et disponibilité des véhicules, propreté.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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RAS. Tout s'est très bien passé. Personne à l'accueil sympathique. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Agence OK
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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équipe de Montpellier agréable système d'état des lieux plus fiable qu'avant
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Une agence au top et un personnel au top à l'écoute tellement agréable
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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J'ai trouvé des vieux masques de protections dans la voiture...
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Très sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Service agréable et très arrangeant. Un peu cher par rapport à la concurrence (carrefour, U,...)
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
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Excellent service rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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RAS Voiture propre et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Location la moins chère que j ai trouvé ,et personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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Toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Fiable et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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agence top
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *
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Très bien, bon accueil, bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Personnel sympathique et réactif. Protocole sanitaire strictement respecté. Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *
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Très efficace, accueil aimable. Tres professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE N. *
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La voiture était très bien. Le problème est que l'on nous a dis que la voiture était rayé. Alors quon venais de la nettoyer et de l'inspecter pour la rendre en bon état. 490€ pour une rayure de l'arnaque.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d?agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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L'équipe était super sympa et arrangeant, la voiture facile à conduire et le rapport qualité prix imbattable ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Tres bon service et accueil, des voitures en bon etat. Juste un point noir sur le maintien de la caution sur ma carte de credit (etrangere) 2 semaines apres la cloture du dossier. cela devrait etre corrige.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
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Accueil cool malgré le nombre de clients, rapidité et efficacité et prix conforme sans mauvaises surprises.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
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Rapide, efficace, disponible, une très bonne expérience avec un véhicule de qualité. Simplicité de restitution du véhicule alors même que l'agence est fermé, super!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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très bon accueil professionnel, voiture parfaite, seul bémol agence fermée entre 12 et 14h
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Expérience excellente!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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bien, rapide et très pro
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Je n'ai pas rencontré de problème particulier le véhicule que j'ai loué été bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Une super équipe, arrangeante et à l'écoute. Des pros et des prix sympas
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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je devais remettre le véhicule le dimanche, l'agence était fermé , je n'avait pas été informé de la marche a suivre et j'avais un avion a prendre.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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véhicule au top ! mise en main un peu expédié ! certainement débordé, je peux comprendre !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Tres bon accueil, prix compétitif et bon rapport qualité prix à recommander et à refaire
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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super ,personnels compétant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Les petites locations à 19 €/jour sont très bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Service très Explications Claires et limpides.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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location facile et pas chére. seul bemol pour l'agence de montpellier sud qui ferme de 12h a 16h en période estivale, notre train ayant eu du retard il nous a fallut attendre 3 heures avant de recuperer la voiture. ces horaires d'ouverture sont difficilement comprehensible puisqu il y avait deux personne a l'acceuil a 16h.......
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l?amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d?une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super accueil Véhicule utilitaire répondant parfaitement à ma demande Véhicule préparé comme il se doit en cette période de COVID
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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au top rien à redire super arrangeant pour les horaires, véhicule très agréable à conduire
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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je ne sais pas
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Le pneu avant du camion était lisse et avec des fissures sur les côtés, le part brise craqué - donc bof niveau sécurité. Enfin, le carburant n'était qu'un quart plein, pas du tout pratique. En gros, le personnel de l'agence était sympa, mais la location décevante.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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très agréable et facile d'accés
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *
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Très belle expérience chez rent a car. Les employés sont très professionnels et sympathique ayant eu des différents employés au top. De plus prix correct
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Service nickel rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Accueil sympathique et bonne mise à disposition Amabilité commerciale
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Véhicule impeccable et location efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Super agence
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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JE RECOMMANDE VIVEMENT RENT A CAR TRES PRO ACCUEIL TOP
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Rien a signal. Très bonne expérience client
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Le personnel de l agence est très professionnel, serviable, à l écoute et très aimable Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Superbe expérience, voiture neuve pour pas trop chère, de plus les km supplémentaires sont à 0,19cts par km soit 19€/100km et pour deux la petite twingo roule très bien et la taille suffit largement. En plus elle se gare facilement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Au top .
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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bonjour, bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Grosse difficulté pour récupérer la voiture. Nous étions en retard à cause de notre train, nous n'étions pas responsable et pourtant votre agence n'a rien voulu savoir et nous avons dû attendre le lundi pour récupérer notre véhicule de location (prévu initialement le samedi soir) Nous avons donc réservé un hôtel pour éviter de nous retrouver à la rue. Aucune empathie, aucune négociation possible, je ne vous recommanderai absolument pas.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Société dangereuse qui ne vérifie pas ses véhicules avant de les louer. Nous avons failli nous tuer sur l'autoroute le week-end du 14 juillet. Circonstances aggravantes, le suivi de prise en charge pour le dépannage a été minable. Donc il faut oublier ABSOLUMENT RENT a car!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez eue et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Si vous avez envoyé une demande et que celle-ci n'a pas encore été traitée, vous pouvez renvoyer un mail afin qu'elle soit traitée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Je n'en suis pas à ma première expérience avec rent a car j'ai toujours été satisfaite du service, je les recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S. *
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Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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Accueil sympathique, personnel à l écoute, agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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une voiture vétuste avec des pneus avants endommagés ! C'est dommage je m'en suis rendu compte une fois le véhicule récupéré ! De plus un voyant rouge indiquant une révision à faire ! Absolument pas rassurant surtout que je devais faire 400km. Mais à mon arrivée et retour du véhicule on me promet un geste commerciale pour ma prochaine location !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Très bon accueil Véhicule neuf. J'aurais préféré avoir un véhicule avec le plein, à rendre avec le plein plutôt qu'un réservoir à la moitié. Il est compliqué de savoir combien de litre mettre pour atteindre le bon niveau ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
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Service très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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tres bon accueil , bonne oganisation je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Très satisfait accueil et materiel merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Problème de valise revenu tout de suite.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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très bon service véhicule très propre conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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en amont et en aval très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Pas concurrentiel au niveau du prix
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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merci a la prochaine
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique