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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car de Montpellier est loué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses véhicules, souvent en état neuf. Les clients apprécient l'efficacité du service et la convivialité de l'équipe.
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Claudia G.
1 mai 2026
Avis vérifiéLe personnel de l'agence a été très acueillante.
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Regis T.
23 avr. 2026
Avis vérifiéRAS comme toujours
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Tia S.
23 avr. 2026
Avis vérifiétres bien
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Martin D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéEfficace !
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Laurent L.
20 avr. 2026
Avis vérifiéUne expérience pas vraiment agréable. J'ai présenté mon permis au format électronique (via le smartphone) en utilisant l'application « identité numérique » mais il n'a pas été accepté par le personnel malgré que le site gouvernemental précise bien que le permis numérique est valable pour de la location. Ensuite selon l'établissement bancaire, il faut avoir la somme de la caution (pas moins de 1600€) avec un plafond des retraits débloqué (hors plafond habituellement autorisé) … je n'ai pas du tout été mis en éveil sur ces 2 points, pas préparé en amont. Bref, un début assez galère avec un personnel un peu agacé par la situation, pas hyper compréhensif, limite désagréable. L'utilitaire est de bonne qualité, spacieux, à un prix correcte. L'état des lieux du véhicule au départ et à la restitution sont simplifiés. Il est toutefois regrettable que le personnel n'attire pas l'attention, verbalement, sur les petites anomalies sur l'instant bien qu'on puisse le vérifier par la suite sur les photos transmises par mail (pas particulièrement avisé du processus utilisé). Il n'y avait pas non plus le plein de carburant, une mesure intermédiaire, en conséquence pas commode pour se repérer afin de remettre la même quantité de gasoil à la fin de la location.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce début de location compliqué. Concernant le permis dématérialisé, nos équipes appliquent les directives en vigueur et celui-ci n'est pas entré en vigueur. Les conditions liées au dépôt de garantie sont indiquées lors de la réservation et dans le mail de confirmation ainsi que sur notre site internet. Nos agences ne peuvent toutefois pas intervenir sur les modalités propres à chaque banque. Nous regrettons si l’échange a pu vous sembler peu agréable. Nos équipes veillent à appliquer les procédures, ce qui peut nécessiter de faire preuve de fermeté selon les situations. Enfin, l’état des lieux est complété par l’envoi de photos, et le niveau de carburant doit être restitué à l’identique. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre communication. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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S. B.
20 avr. 2026
Avis vérifiéDie Übergabe des Fahrzeugs erfolgte problemlos, allerdings wurde nicht viel gesprochen oder erklärt. Das Auto wurde vorher und hinterher von allen Seiten fotografiert, man wurde um eine Unterschrift gebeten und das war's.
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Faustine P.
19 avr. 2026
Avis vérifiéTout parfait
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F. P.
17 avr. 2026
Avis vérifiéExpérience positive avec un léger couac à la restitution du véhicule. J'avais nettoyé l'extérieur mais pas l'intérieur. Les consignes n'étaient pas claires au départ. Ensuite tout s'est très bien passé.
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Julie J.
14 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu l'occasion de louer par le biais de mon assurance deux véhicules chez vous et j'ai toujours eu un bon accueil. Les véhicules sont toujours propres et fonctionnels.
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Claude M.
10 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Francis C.
7 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli et le véhicule correspondait à mes attentes
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Jean jacques G.
7 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Marc S.
7 avr. 2026
Avis vérifiéAgence de Montpellier. Très bonne expérience, bon rapport qualité prix, bon choix de véhicules. Personnel sympathique et efficace. La proximité de la station de tram Garcia Lorca est un plus appréciable.
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S. M.
31 mars 2026
Avis vérifiéRien à signaler tout c c'est déroulé comme prévu
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Francois N.
31 mars 2026
Avis vérifiéRent A Car agence de Montpellier, avenue de Palavas: personnel très sympathique; Véhicule correct et surtout pas d'embrouille au retour du véhicule . Nous étions inquiets en lisant les commentaires de certains prestataires loueurs de véhicule et nous avons choisi cette agence par proximité mais nous sommes très satisfaits. Tout c'est très bien passé. Pas d'arnaque et tarif très corrects. Nous reviendrons.
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T. B.
31 mars 2026
Avis vérifiéService au top - Camion en super état
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D. L.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès sérieux
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I. G.
28 mars 2026
Avis vérifiémoeten bijbetalen omdat er een klein beetje modder onderaan de auto hing van door een plas te rijden vind ik er een beetje over, ook al omdat het niet gezegd werd bij het afhalen dat ik hem proper moest terugbrengen - en de auto ook allesbehalve proper was toen ik hem kreeg. Ook lastig dat de brandstof niet vol is maar teruggegeven moet worden zoals je hem kreeg.
Réponse de MONTPELLIER
Hallo, We hebben uw bericht ontvangen en begrijpen uw zorgen. We willen echter graag verduidelijken dat u, conform onze Algemene Huurvoorwaarden, verplicht bent het voertuig in dezelfde staat terug te brengen als waarin u het heeft opgehaald, zowel wat betreft netheid als brandstofniveau. Wat betreft de netheid: er kunnen schoonmaakkosten in rekening worden gebracht als het voertuig in een staat wordt teruggebracht die speciale aandacht vereist. Dit beleid is bedoeld om te garanderen dat elke klant een voertuig in goede staat ontvangt. Wat betreft de brandstof: wij vullen de tank niet automatisch. Het voertuig moet worden teruggebracht met hetzelfde brandstofniveau als aangegeven bij het ophalen. Het spijt ons als deze punten bij uw vertrek niet voldoende duidelijk waren en we nemen uw feedback ter harte om de communicatie met onze klanten te verbeteren. Wij staan tot uw beschikking voor verdere informatie. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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C. G.
28 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule impeccable et excellent acceuil. L'agence RENT CAR de Montpellier est au top. Je recommande.
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M. A.
26 mars 2026
Avis vérifiéSuper service ! Et merci à Maxence pour sa gentillesse et ses explications claires !
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