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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre une expérience positive avec un accueil chaleureux, un personnel compétent et des véhicules en bon état. Les clients apprécient la rapidité et le sérieux de l'agence, ainsi que des prix attractifs.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite..personnel souriant et accueillant
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéiyv
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBonne équipe a l'écoute du client
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéSuper équipe serviable et efficace
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, pas de remarques
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéLa réservation e le traitement à Rent a Car ont été simples, rapides e effectives!
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiétrès déçu.. un accueil et un service peu recommandable la disponibilité, le conseil, le temps d'attente comme les frais facturés à tort sont tous quatre élevés. le service n'est pas à la hauteur du prix ! l'agence de St jean de vedas m'a tout simplement envoyé voir ailleurs ou sur leurs sites internet.. puis l'agence de prés d'arene apres 1h d'attente pour la prise en charge du véhicule sur rdv, m'a surfacturé les km que j'ai du aller réclamer le lendemain !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéPrestations parfaites
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel charmant mais voiture réservée non lavée à l'extérieur et surtout plein non fait par le locataire précédent ; donc pour 84 km parcouru j ai remis 14,92 l pour une twingo.soit 17,76 l/100km !!!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiétres bon accueil en magasin des gens tres simpat une voiture en tres bon etat je n'ai qua me louer de rentacar
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiétrès mal placé géographiquement, un vrai bo.del ! sinon, ni bien ni pas bien.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéLocation au top
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace. Voiture récente, propre et agréable à conduire. Je recommande.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTout a été OK!
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix et très bon accueil, rapide et efficace.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiétout c bien passé, le seul hic ! j'ai du payé un jour de plus! 4 jrs au lieu de 3 normalement prévu, le jeudi 26 étant l'ascension donc férié bureau fermé obligé de récupérer l'auto le mercredi soir 18h , rendu le lundi matin 8h...
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéAccueil , la disponibilité ,le prix
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéUn peu cher pour cette catégorie mais sinon l’équipe est très sympathique
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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