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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier offre une expérience positive avec un accueil chaleureux, un personnel compétent et des véhicules en bon état. Les clients apprécient la rapidité et le sérieux de l'agence, ainsi que des prix attractifs.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable, rapide et efficace
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBien reçu, bien servi
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTout est positif sauf les horaires, un peu restrictifs.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel agréable et à l'ecoute sur le choix des voitures
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis pas contente avec la personne de l'agence,je sais pas son nom mais ce une homme.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPerformant
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa et compétant!
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, personnel très efficace et très aimable.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéL'ensemble c'est très bien passé. Personnelles très sympathiques.Merci encore.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéLa location à été faite par le biais de mon assurance suite à un sinistre, je n'ai donc pas de commentaire à faire sur les tarif étant donné que je n'ai pas eu à les prendre en charge. Pour le reste, tout c'est très bien passé.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéLocation de véhicules nickel un petit défaut j'ai acheté 2 rouleaux de scotch tarif affiché à 2 euros j'ai payé 5euros la je demande à la personne à l'accueil qui me dit non c'est 2.50 je lui montre elle me répond vous avez raison je vous rembourse tout à l'heure et rien alors c'est pas grave c'est 1 euros mais bon a chaque client il ce passe ça...
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiémaison sérieuse
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiébonne organisation
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiérien a dire seulement la photo prise du gasoil quasiment en réserve, est en partant il me dit qu'il reste un quart est faudra la remmener avec le même niveaux de carburant. Un peux abusé pour ma part!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n’était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéSuper !! Personnel très sympa véhicule très propre et neuf prochaine location chez vous.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité des démarches administratives et de remise du véhicule. Véhicule adapté disponible.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéFranchement top de top je recommande
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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