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Résumé des avis
L'agence Rent A Car à Baillargues se distingue par un personnel professionnel et accueillant. Les clients apprécient l'efficacité, la rapidité et la qualité des véhicules proposés, témoignant d'une expérience client très positive.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience client, véhicule conforme à ce qui a été réservé, prise en charge professionnelle et sympathique, je recommande
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTrés accueillants, excellent rapport qualité/prix; je recommande fortement !
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTop. A l'écoute
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifié400€ pour avoir fait un petit accord sur le pare chocs (photo dispo sur demande), la stratégie de gagner de l'argent sur les incidents des clients est vraiment plus que détestable.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéEquipe simpa
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTodo estaba listo y funciono muy bien!
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très aimable
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéParfait. Voiture en très bon état et surtout accueil très sympathique (merci de transmettre à Rent-a-Car Baillargues)
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide, très agréable et efficace. Un excellent souvenir.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéNickel rien a redire du personnel au top
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéC'est toujours un plaisir de travailler avec cette agence, toujours à s'adapter réellement à nos besoins.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéExcelente servicio y excelente calidad del vehículo!
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéAgence pas du tout flexible pour le retrait et retour du véhicule dans une autre agence. Siège bébé pas adaptait par rapport à la demande. On s’est retrouvé avec un siège bébé beaucoup trop grand et pas moyen d’un avoir un autre mais on a quand même été facturé pour la totalité du séjour. Pas de wc disponible pour les clients!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant le service Trajet-Simple, ce service n'est pas assuré par toutes nos agences et seulement sur les véhicules propres a ce service. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéÉconomique et honnete
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéAgent super accueillant. Juste parfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéNul.essaie de vous mettre des dégâts de voiture alors que auparavant ils y étaient déjà.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifié0000
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil réception au départ et à l arrivée. Serviables courtois et sympathiques. Le véhicule était neuf et maniable. Merci. Mes deux interlocuteurs sont allés au delà de mes attentes en gardant ma moto dans leur atelier et en adaptant mon tarif en fonction de mon kilométrage.
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