Avis clients de Montpellier - St Jean De Vedas

Evaluations clients Montpellier - St Jean De Vedas

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très professionnel

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ÉTIENNE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil . Aucune perte de temps. Démarches claires et précises.. Véhicule réservé par mon assureur dans le cadre d une assistance... la seule contrariété fut d avoir dû conduire un kangoo utilitaire car il n y avait plus d autre voiture disponible et cette expérience (manoeuvres sans rétro,sans vitre arrière) a généré un stress supplémentaire à celui du dépannage m amenant à revoir le recours à son utilisation à la baisse , au point de renoncer à qq jours de vacances Mais l impression globale en termes de professionnalisme et de relationnel se résume néanmoins à de l efficacité et de l humanité.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil service efficace Je renouvellerai certainement

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par JACQUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Equipe de Saint-Jean de Védas accueillante et professionnelle

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par ADRIENNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  a ameliorer les horaires de samedi. Agence fermee entre 12 et 16h

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par DOROTHÉE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil aucun problème rencontré

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par MAURICE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Svp louer des véhicules avec le plein c’est compliqué de remplir à 5/8eme et j’ai perdu de l’argent.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par ALFRED D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  c'est OK, équipe très bien, je reviendrai louer une voiture chez vous. Avez vous pensé à des cartes de fidélité ?

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par JOSEPH F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location d'un véhicule en remplacement de mon véhicule personnel en panne. J'ai pu récupérer le véhicule en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Personnel très accueillant, le véhicule était neuf. Aucun soucis

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par DIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueillant et efficace

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CORINNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. L'Agence à trouvé une solution alors qu'il n'y avait plus de véhicules de disponible. Très accueillants et très pro. Prix défiant toute concurrence.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par MAGGIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Excepté le fait que je ne savais pas qu'il fallait augmenter le plafond de paiement sur mon compte pour la caution et nous avons perdu 30 mn. Équipe très sympa.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par GÉRARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout c’est très bien passé. Merci !

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ANTOINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne location

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ROGER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le 3 août n'est pas la date de réservation mais la date de retour du véhicule chez Rent a car. Mon avis sur Rent a Car est très négatif pour plusieurs raisons : véhicule intérieur sale, banquette arrière avec des auréoles et des tâches, véhicule non révisé alors que le témoin orange était en permanence allumé dès la prise du véhicule jusqu'au retour ; j'ai bien précisé que j'avais besoin de ce véhicule pour 15 jours pour des déplacements professionnels sur la région parisienne. Réservoir du lave glace complètement vide, Après avoir rendu mon véhicule le 3 Août, je voulais effectuer des achats dans la semaine du 3 au 8 août, je n'ai pu les régler du fait que ma carte bancaire ne pouvait fonctionner car l'empreinte faite pour la caution était toujours bloqué sans que j'en sois averti et double surprise, lorsque j'ai appelé l'agence, ils m'ont informé que cela restait bloqué pour un mois et sans que j'en sois informé au départ. Ne comptez pas sur moi pour parler en bien de Rent a Car.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par MARIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par MARGAUX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par THIBAULT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien passé et véhicule correspondait à ma commande. Très bien organisé et conditions sanitaires respectées à la lettre! Bravo

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par VICTOR D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de commentaire

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par MARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien juste inquiétude pour un seule salarié qui doit tout gérer seule et avec célérité malgré tout. Nécessité d'une personne supplémentaire le matin le samedi

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par BENOÎT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  -Les informations sur les modalités de paiement fournis par téléphone et ceux en magasin était différentes. -Le véhicule était en réserve lors de la récupération -Le véhicule est tombé en panne. Même si le service de dépannage à était rapide, ceci laisse tout de même un dernier avis un peu négatif. (les véhicules Mercedes avec les problème d'add blue ne sont pas très fiable -D'habitude j effectue mes locations au magasin "Rent a car aeroport de Montpellier", magasin efficace avec du personnel vraiment agréable. Cette fois, J'ai du louer au magasin de saint jean de vedas et j'ai était deçus (toute proportion gardé) pas ce magasin. La prochaine fois j'irai soit chez rent a car de l'aeroport, et si il n'y a pas de véhicule, j'irai chez un concurents du secteur.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ARTHUR R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Concernant le véhicule, nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente agence! Facile d'accès. Staff très compétent, aimable, accueillant et efficace malgré le stress lié à la situation sanitaire. Je recommande vivement.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par CHARLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ALEXANDRIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Qualités d’accueil et de services Distributeur d’eau très utile par les fortes chaleurs! Merci.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par HONORÉ J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil très professionnel et agréable. En revanche, climatisation HS alors qu'il faisait 35 °C !

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par CÉLINA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience Aucun problème rencontré Ouvert le samedi (mais un seul employé de disponible...) Je recommande

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par THIBAUT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse sans mauvaises surprise

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par PHILIPPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location dans le cadre d'une assistance panne Mondial Assistance

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par MARINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait l'accueil les explications du fonctionnement du véhicule le retour du véhicule

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par NOÉMI R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SERIEUX ET EFFICACE

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par RENÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé. L'Agence de Saint Jean de Védas est très professionnelle et efficace. Personnel souriant et réactif. Si nous devons reloué une voiture, nous passerons par eux.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mauvais accueil et très mauvaise expérience de l’emprunte bancaire !

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par THÉODORE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, personnel très sympa.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par MANON G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe très serviable et sympathique. Je recommande

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par MARCEL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par OLIVIER H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Plutôt sympathique, dommage que le véhicule donne du voyant à tour de bras et sans raison. Sinon personnel accueillant et compétant.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par ADRIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout simplement meilleur rapport qualité/prix

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par VALÉRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par HENRIETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lave glace non remplis

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix. Simplicité des démarches. Accueil agréable

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ALEX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par AGATHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Globalementvtres satisfait

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ROLAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un peu d'attente en ce moment car très demandé, s'y prendre bien à l'avance pour réserver. Deux personnes à l'accueil ne seraient pas de trop en ce moment... Services sans problèmes, véhicules ok

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par STÉPHANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prix abordable et service de qualité

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par GRÉGOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence sérieuse

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par CORINNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Professionnel répond au attentes avec justesse

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par PATRICK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service cheap

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par ANTOINETTE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pro et arrangeants

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ensemble correct

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par MARC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule en mauvais état : portes qui ferment mal, plancher intérieur du fourgon en morceaux peu pratique pour demenager des meubles ! Personnel professionnel mais à mon avis pas assez nombreux, une seule personne pour un samedi à gérer départ et arrivée des véhicules !

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par AGNÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent rapport qualité prix, et professionnel attentionné. Je reviendrai si besoin. Je recommande.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par TIMOTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voiture non vérifiée mécaniquement, bruit de frein et courant révision allumé quand j’ai pris la voiture

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ROBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par WILLIAM L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence et services sérieux , disponible rapidement et efficacement, prix corrects selon le marché actuel

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par VALÉRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Camion en bon état et facile à conduire. agence très ponctuelle et agréable

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par HORTENSE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par TIMOTHÉE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vous nous avez pas rendu la caution du camion

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par SABINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne société

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par CONSTANCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ISAAC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, explications parfaites... Recommande vivement

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par RENÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par SUZANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon conseil. Interlocuteur arrangeant. Formalités rapides. Nous recommandons sans souci!

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par STÉPHANE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfaite prise en charge. Un bémol, l'empreinte carte bleue pour la caution, car ce système provoque un plafond bancaire atteint pendant 30 jours et il faut appeler sa banque pour pouvoir réutiliser sa CB

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par TRISTAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bonne prestation malgré l'environnement difficile lié à la crise du coronavirus

  Avis du 15/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par SUSAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par HUGUES H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par ÉLISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dépôt de garantie encaissé....débit carte 900€ au lieu de prise d'empreintes bancaires....en attend d'un retour de leurs part....le 17/03/2020.....

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par FRANÇOIS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai fais ce que j'avais à faire avec ce camion benne.

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par CAPUCINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très Bien

  Avis du 19/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par LAURE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Equipe jeune, dynamique et disponible.

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par FRÉDÉRIC A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficacité

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par JEANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par JACQUES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel super disponible. Vehicule en etat moyen. Satisfait.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par PIERRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par TRISTAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service.

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par LAURE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule pas très propre intérieur comme extérieur mais apparemment ce n’est pas important...

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par LUC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  On m'a laissé partir avec un pneu avant dégonflé (-1,5bars) et on m'a envoyé les photos de l'état du véhicule du locataire précédent par erreur, il manquait un enjoliveur et l'intérieur du véhicule empestait la cigarette !!

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par LOUISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence très sympa et serviable, je recommande sans hésitation.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par STÉPHANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil client à revoir.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par MARIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait. Néanmoins revoir peu être un peux les tarifs.

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par AURÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  équipe très rapide ,les prix sont imbattable je recommande

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par CHARLOTTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, efficacité, bons véhicules mis à disposition. Super.

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par ALICE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, très bon contact et véhicule au top

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par ZACHARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil téléphonique inacceptable et sur place très moyen. Le véhicule est donné avec le plein pas fait donc comment savoir combien d'essence remettre par rapport aux Kms effectués? Cela dit, prix compétitif et véhicules OK Prise en main lors de la remise du véhicule professionnelle

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par DANIEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je ne voulais pas un véhicule de cette taille et j'ai fait une rayure que l'on m'a fait payée 348 euros c'est trop cher. la prochaine fois j'irai ailleurs

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par OCÉANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et espérons vous démontrer notre professionnalisme lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Service Client Rent A Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très pro très bien

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par LOUISE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par ARTHUR R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge rapide, courtoisie du personnel, seul point négatif, véhicule sale et réservoir au minimum. Fuite au plafonnier lumineux.

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par JULIETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  véhicule loué correct

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par ANTOINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout simplement parfait !!

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras merci

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par ANASTASIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par MARGAUD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  agence de st jean de vedas hyper reactive ,accueillante,souriante tres dispo et tres pro

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par BENJAMIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil très agréable mais aussi très professionnel - Suivi des dossiers parfaits et disponibilté rassurante

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par ALAIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnels tres sympathique

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique