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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Jean-de-Védas se distingue par un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des véhicules en excellent état. Les clients apprécient le professionnalisme et la gentillesse du personnel, rendant l'expérience de location sereine et agréable.
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Marc B.
17 mars 2026
Avis vérifiéVéhicule loué durant 15 jours. Prix compétitif, bon accueil. Bonne expérience.
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C. P.
16 mars 2026
Avis vérifiéLa jauge d'essence semblait pleine au départ mais aprés remis le pleins, j'ai mis 15L de diesel pour 40 km efféctués. Le plein n'avait pas était fait au départ. Donc des frais suplémentaire pour moi.
Réponse de MONTPELLIER - ST JEAN DE VEDAS
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation, mais notre fonctionnement n’est pas basé sur un plein systématique. Le véhicule doit être rendu avec le niveau de carburant indiqué sur l’état des lieux initial. Nous restons disponibles pour toute information complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de C. P.
Merci pour votre réponse. Je comprends votre principe consistant à restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu’au départ. Cependant, ce système me paraît injuste pour les clients qui récupèrent le véhicule après d’autres locataires qui n’ont pas fait le plein correctement. Dans mon cas, la jauge semblait indiquer un plein au départ, mais après seulement 40 km parcourus, j’ai dû ajouter 15 L de diesel pour refaire le plein. Cela montre que le niveau réel de carburant ne correspond pas à l’impression donnée au moment de la prise du véhicule. Vous trouverez en pièces jointes les photos prises à l’appui, montrant le plein effectué. Avec ce fonctionnement, les clients peuvent se retrouver à payer indirectement le carburant consommé par les locataires précédents, ce qui n’est pas équitable. Au regard de cette situation, je souhaiterais savoir s’il serait possible d’envisager un geste commercial. Cordialement,
Réponse de MONTPELLIER - ST JEAN DE VEDAS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour le détail des éléments transmis. Dans un souci de satisfaction client, l’agence prendra contact avec vous afin de vous proposer un geste commercial. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Denis C.
15 mars 2026
Avis vérifiéSaint-Jean-de-Védas, une super équipe très professionnel Je recommande continue comme
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M. R.
14 mars 2026
Avis vérifiéUne équipe très sympathique, à l écoute et professionnelle.
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P. P.
8 mars 2026
Avis vérifiéTout est parfait, l'équipe vraiment très sympathique et les véhicules sont nickels, merci !
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Anonyme A.
7 mars 2026
Avis vérifié.
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F. Z.
7 mars 2026
Avis vérifiéAcceuil, propreté du vehicule, suivit administratif, parfait
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Anonyme A.
6 mars 2026
Avis vérifiéimpecable
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Jean G.
3 mars 2026
Avis vérifiémauvais fonctionnement de la marche arrière
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Joseph L.
1 mars 2026
Avis vérifiésuper friendly and helpful
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A. L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent choix qu'un utilitaire Rent a Car pour un petit déménagement. Des véhicules confortables, propres et en super état. Un pack sérénité pour être zen, et à prix doux. Un accueil parfait sur l'agence de Saint jean de Védas ! Merci à l'équipe !
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Anonyme A.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTop comme d'habitude
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Muriel N.
24 févr. 2026
Avis vérifiéaccueil sympathique, professionnel, à l'écoute.
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R. J.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLocation faite suite à véhicule de fonction indisponible pour réparation sans savoir la date de restitution. L'agence Rent a Car a su restée souple quant à ma situation et assurer le maintien de la location jour après jour. Merci à l'équipe.
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S. D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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D. M.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Sandrine G.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTres bonne réactivité, personnel très accueillant.
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Marie-Astrid G.
14 févr. 2026
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ait aucune possibilité de rendre le véhicule plus tôt contre remboursement. J' ai loué une semaine car mon véhicule était en réparation et il a été réparé au bout de 48h! J ai payé pour une semaine de location donc j' ai gardé le véhicule une semaine alors que j' aurai pû le rendre disponible pour quelqu'un d'autre ! Pas top en 2026 de ne pas pouvoir réajuster au plus près des besoins du client.
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Ramon esteban S.
13 févr. 2026
Avis vérifiéIls ont eu l'amabilité de encaisser ma caution de 840 euros et du coup avoir bloqué ma carte bancaire du vendredi à mardi. encaissement instantané mais virement à mon compte en differé. Je vais devoir voir les frais engendrais suite à cela
Réponse de MONTPELLIER - ST JEAN DE VEDAS
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour l’encaissement par erreur de votre caution de 840 € sur votre carte bancaire. Il s’agit d’une erreur administrative de notre part, et nous comprenons que cela a pu vous causer un blocage temporaire de vos fonds ainsi que des désagréments financiers. Nous vous informons que le montant a été restitué le 30 janvier dernier. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Y. H.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité
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