Avis clients de Montpellier - St Jean De Vedas

Evaluations clients Montpellier - St Jean De Vedas

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  Très bien Je tiens à souligner la gentillesse des personnes de l’accueil ( Rent à car St jean de vedas)

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par THIERRY D. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel rapide ,courtois et souriant. Très professionnel.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité et service

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par JACQUELINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et une petite ristourne certes mais appréciée tt de même

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très disponible, très bonnes prestations d'accueil et de prise en charge. Véhicules très bien entretenus. Tarifs pratiqués tout à fait conformes aux prestations.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ARTHUR N. *

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• 4 / 5

  

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  L accueil est très bien Par contre l entretien des véhicules pas top . J ai signalé 2 bricole et ils l ont pas fait dommage!

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon expérience.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par NATHALIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et efficace

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MARIANNE P. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil responsable ras la l'écoute un petit café serait un plus pour le client pas de distributeur seul point que je signale sinon Agen e au top très professionnel

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Trés satisfait de l'encadrement et du produitproposé !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par CÉLINA R. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par INÈS V. *

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• 1 / 5

  

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  Lors de l'etat des lieux initial,le personnel n a pas vérifié le dessous du pare choc avant, et lorsque j ai ramené le véhicule, la personne a noté une éraflure en dessous et me l a mentionné sur l etat de lieux retour, alors que j'ai précisé n avoir pas frotté quoique ce soit et que cette partie n'avait pas ete vérifié au moment ou j'ai loué le véhicule.... donc vraiment pas satisfaite du déroulement et risque d avoir une partie de ma caution retenue !!!

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par NATHALIE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  J’ai loué un 10-12 m3 sur deux jours au prix d’environ 200€ et quand j’ai découvert le véhicule, il y avait des autocollants qui affichaient 29,90€ la journée…

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ALFRED D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Super expérience

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par GABRIEL L. *

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• 3 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ROGER G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience et accueil professionnel. Un plaisir.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par THÉODORE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire comme d"habitude c'est parfait et les employés au top

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et réception retour parfait. personnels dévoués à l'écoute véhicule correct

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par VALENTINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super professionnel,très réactif!un plus pour Elodie!!

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MONIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service merci pour l'accueil.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, véhicule propre et retour également rapide, personnel très agréable et professionnel.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de vos services!

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par FRÉDÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MARIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaires

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  L’agence Saint-Jean de védas très bonne équipe 👍

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CLAUDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Au top/ vraiment très bien accueil réactivité et les véhicules sont propres. JE CONSEILLE SANS HESITATION

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par VICTOIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et conforme à la description, agence gérée par une équipe agréable et professionnelle.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très agréable avec un personnel compétent et compréhensif. Je recommande fortement

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par THÉOPHILE J. *

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• 3 / 5

  

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  prestation tres moyenne

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par VICTOR C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. N'hésitez pas la prochaine fois à détailler les points à améliorer. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  très bien organiser

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PHILIPPE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil mise à disposition rapide

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par WILLIAM W. *

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• 5 / 5

  

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  bon etat du vehicule, accueil sympa a l'agence

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, bon service

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de l’accueil et des véhicules de rent a car

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service fiable, rapide véhicules très bien entretenus

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe ils sont tous très gentil👍

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseille

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Location de voiture, rapide et efficace

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ÉLÉONORE M. *

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• 4 / 5

  

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  demande de document au dernier moment alors que je suis passé une semaine avant pour voir si tout était bon

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable merci

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rent A Car est une enseigne que je recommande pour son professionnalisme et son efficacité.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par LOUISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil bon, serviable. Dommage qu'il n'y avait qu'une seule chaise car nous étions à deux à 86 ans Il n'y a pas de permanence. Attente dans le vent et le froid

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait 👍

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par JACQUELINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Au top super équipe

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par JÉRÔME B. *

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• 4 / 5

  

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  très bien, très sérieux, professionnel

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par FRÉDÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux aimables et compétents

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par DOROTHÉE A. *

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• 4 / 5

  

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  Rent a car de St Jean de Védas est relativement accessible. Le personnel est assez aimable. Cependant ils ne font pas le plein des voitures, ils ouvrent tard et surtout ils vous amènent la voiture chez vous à des prix astronomique (60€).

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MICHELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Un loueur sérieux

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARTHE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Impeccable comme toujours!

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARGOT N. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par HONORÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Le lave-glace était vide

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe réactive et professionnelle qui saura répondre à vos besoins, je recommande à 100% ! Bel accueil du personnel et bons conseils pour un service au top. Sûrement l'une des meilleures agences de loc du secteur.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ALAIN P. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu... Le camion était de qualité, mais... Les personnes responsables de mon dossier ont oublié de me débloquer la caution. (presque 1 semaine après la location) Ce qui m'a obligé a réalisé un virement, contacter ma banque, de recontacter l'agence de location... Bref j'ai bêtement perdu du temps ... Autre petite chose, je me suis retrouvé en réserve au bout de 120 km alors que j'avais pris un forfait 200 km. Je n'ai reçu aucune excuse ou proposition de compensation. Je ne peux donc pas recommander vos services.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ALFRED B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n'avait pas suffisamment de carburant pour effectuer vos 200 kilomètres. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et aimable.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par EMMANUELLE B. *

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  Je ne passerai plus par votre agence à l'avenir

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ÉMILIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne agence

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Je resolliciterai sans hésiter Rent a Car.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS bonne expérience

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler je reviendrai c’était très bien sympa et bien accueilli

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, efficace et compétitif

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par JEANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire juste parfait

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par CHRISTELLE R. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai pris une assurance supplémentaire qui ne sert à rien juste pour prendre 30 euros de plus sur la location

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par JOSEPH F. *

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  ** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  les employes sont correct et polies

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5

  

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  BON RAPPORT QUALITE PRIX

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par HENRIETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location de véhicule, avec un professionnalisme au top !

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par BENOÎT P. *

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  Très satisfait

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par SUZANNE C. *

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  Service très bien et utilitaire Mercedes excellent état !

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par GEORGES L. *

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  PArfait

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par GABRIELLE D. *

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  J'ai toujours loué chez rent à car toujours satisfaite

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par GEORGES R. *

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  J avais loué un Renault kangoo ,et j'ai eu un renault express ...au final un vrai bonheur cet utilitaire ,merci

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ARNAUDE G. *

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  tres personnel tres efficace et tres gentil

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ALPHONSE T. *

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  rapidite de services,disponibilité et ecoute.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par JEAN L. *

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  Bonjour, Je suis très déçu et très mécontent de rent à car ,à mon arrivée le véhicule n'était pas prêt, un rétro cassé et ne fonctionne pas, de plus il m'ont facturė la caution de 1800€ et mon mis à découvert, et il ne peuvent pas me faire un virement et doivent m'envoyer un chèque, je vais avoir des agios et des frais de découverts. Je demande donc le remboursement de ceux-ci

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ANDRÉ L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Toujours satisfaite de cette entreprise. Julien, Damien et Élodie font du très bon travail.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ROLAND C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Courtoisie et rapidité

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par GUY B. *

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  Merci Rent a Car

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par LOUISE A. *

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  Pas du tout accueillant, c'est incroyable. Vraiment ne pas réserver sur place. Quz ce soit à l'arrivée comme au retour.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par NATH M. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  la location et les démarches sont efficaces

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Service efficace et rapide. Juste l’agence ferme un peu plus tôt 19h ou 19h 30 serai mieux

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par CAPUCINE G. *

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  Les moins chers du marché malgré un tarif plutôt onéreux, le véhicule loué impeccable. Les agents de Saint-Jean-de-Védas très agréables.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par JOSEPH B. *

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  C'était vraiment une bonne location

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par SABINE R. *

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  Professionnel

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par INÈS R. *

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  Je suis très satisfait de cette prestation.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par MONIQUE G. *

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  J'ai réservé une véhicule pour 3 jours. Finalement, j'ai restitué ce dernier le premier jour. Rent a car saint jean de vedas 34430 n'a pas voulu me facturer une seule journée de location, et me voilà avec un avoir pour les 2 jours supplémentaires. Bien entendu, avant la réservation, j'ai posé la question concernant un retour plus tôt, et on m'avait répondu pas de soucis pour une facturation au temps de location. Je me retourne donc avec un avoir dont je n'ai absolument pas besoin, une vente un peu forcée...

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par JACQUES R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ras

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par MICHEL W. *

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  J'avais commandé un diable, pas présent dans le véhicule, véhicule récupérer sans essence ( véhicule neuf 11km)

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par MANON G. *

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  Je conseille vivement , idéalement placé entre la sortie d'autoroute et le tram 2

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par LAURE D. *

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  Équipe agréable, service proposé correct je recommande

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par OLIVIER P. *

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  Très bonne équipe très serviables et professionnelle .Pas trop d attentes franchement très bien merci

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par LAURE B. *

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  Facture pas conforme au devis

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par AURORE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je ne peux pas parler du prix, car c'est mon assurance qui a réglé directement

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par WILLIAM B. *

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  PARFAIT. Il ne me manque que la facture. Merci.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par PAULINE G. *

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  Bon accueil et toujours aussi efficace

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par DOMINIQUE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique