Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Mauguio - Fréjorgues offre un service exceptionnel, avec un personnel attentif et professionnel. Les véhicules sont en excellent état et la procédure de prise en charge est rapide. Les clients recommandent chaleureusement cet établissement pour son efficacité et son accueil chaleureux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Mauguio - Fréjorgues offre un service exceptionnel, avec un personnel attentif et professionnel. Les véhicules sont en excellent état et la procédure de prise en charge est rapide. Les clients recommandent chaleureusement cet établissement pour son efficacité et son accueil chaleureux.
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Évaluations clients Mauguio - Frejorgues
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Très bonne expérience. Nous reviendrons
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Parfait...
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Des pros très sympas
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Les responsables de la plate forme aéroportuaire Montpellier Méditerranée (Patrice et Fabrice) sont adorables et compétents. Tout fonctionne très bien : rapidité de remise et de restitution du véhicule, état du véhicule, aide et conseils...
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Très contente mais dommage qu'il n'y ait pas de carte de fidélité permettant d'avoir des petites ristournes.
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Parfait ! Merci
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Le tarif de location est plus cher que vos concurrents. J’ai été obligé de passer chez vous car rien de dispo chez ailleurs. Et pour ce prix, le hayon fonctionnait à moitié, le clignotant gauche ne fonctionnait pas, et pas de lave glace…… Comme c’seul réponse se bizarre tout a été vérifié la semaine dernière…. Aucun geste commercial pour ces désagréments.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Concernant le tarif, nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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véhicule propre et accueil très agréable
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Très bien ! Venu me chercher à l'aéroport et m'a ramené au retour ! Les gars sont au top
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Très pros et très sympa, what else...?
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j'ai bénéficié d'une promotion sur le site donc pour moi ce fut un bon rapport qualité prix,
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Bonne équipe, serviable et à l'écoute....
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Très bonne expérience
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Très bonne accueil
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Service au top à l'agence Montpellier près de l'aéroport où le gestionnaire a pris le temps de me déposer à l'aéroport après restitution de mon véhicule.
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Des pros super sympathiques
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Très bonne expérience
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Simples e claro, recomendo.
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Everything went very well, the staff were very helpful.
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Service au top
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Un peu plus d'explications sur le système informatique du véhicule auraient été utiles, surtout sur le menus et options pour de connections d'accessoires comme téléphones mobiles, utilisation en GPS, etc. Autrement tout était parfait: accueil, mise à disposition du véhicule, et tarif très correct. Le pre-checkin en ligne a permis de passer rapidement sur les formalités administratives en agence.
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Parfait.
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Top ! Bon accueil, très sympathique et arrangeant !
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Personnel qualifié et très agréable
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Agence et personnel top
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Très satisfait par la qualité de la prestation
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Parfait
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Pas de souci
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Bonne accueil, qualité prix, disponible à l'ecoute
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Parfais
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Très bonne expérience !
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Disponibilité, efficacité et amabilité = Parfait
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courtois, efficaces, je recommande
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Très bon rapport qualité prix.
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Location peu onéreuse de voitures
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Trop contente service et accueil au top.nous avions eu le responsable d'agence il est très accueillant souriant arrangeant top top merci
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Je recommande rent a car mauguio (frejorgues) Le personnel est sympathique, arrangeant et au top Merci beaucoup je repasserai par vous pour les prochaines vacances
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Je suis très content de ma location a rent a car, accueil impeccable, très compétant, je recommande.
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Aucun soucis avec l'agence de Montpellier Aéroport. Le personnel a été très arrangeant (sur les horaires) et agréable. Je recommande !
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À la prochaine
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Personnel très serviable. Venu me chercher l'aéroport malgré la fermeture de l'agence à l'heure de midi.
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Bon accueil bonne voiture
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sérieux
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Super arrangeant ! Tout était nickel de l’accueil à la conduite du camion ! Merci à vous
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Bon personnels
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Tout s’est très bien passé ! Rien à redire. Je recommande
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Personnel au top, service rapide.
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Très bon accueil à l'agence
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un service satisfaisant
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Pas la temps
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Camion fonctionnel. Formalités administratives rapides.
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Un service exceptionnel et efficace
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Au top.
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Super prestation, merci
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Formidable
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Xxx
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Absolument parfait!
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Professionnels à l'écoute. Sympathie. Courtoisie. Efficacité. Ce n'est pas ma première location et je recommande l'agence
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Au top rent a car ! Un gros merci à l'accueil et la qualité du service de l'équipe de l'aéroport Mauguio Montpellier
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Prestation correspondant à mes attentes
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trés bien
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Très sympa, très arrangeant, aucun soucis et très ponctuel
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Personne très aimable aucun problème
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L'agence n'est pas à côté de l'aéroport
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Ponctuel et aimable
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Accueil agréable, rapidité de la prise en charge. Personnel agréable et polis
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Location chère par rapport à la concurrence Gas oil par terre dans le camion , mon matelas sentais après la voir transporté Camion dans un état très moyen Super accueil par contre !!
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Facile, rapide, efficace
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Bonne accueil. Restitution facilité en période d’agence fermée. Très satisfait.
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Tout s'est parfaitement déroulé, avec un personnel professionnel et aimable
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Très bonne expérience avec l'équipe de Montpellier-Fréjorgues. Très bon accueil et disponibilité du personnel.
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Super, tres efficace je vous dois une sangle ;)
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Accueil sérieux mais aussi sympathique très agreable
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Accueil sympathique (à chaque fois), serviable. Prix intéressant. Voiture propre et sans problème.Dans notre cas, on est venu nous chercher en voiture et on nous a raccompagné au retour au Tram car l'agence était légèrement excentrée.
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Le véhicule correspondait à ma demande, propre et en excellent état. La personne chargée de la remise et de la restitution du véhicule était aimable et serviable.
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parfait
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Accueil au top ! Location facile et rapide, je recommande et y retourne les yeux fermés !
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Très bon rapport qualité prix. Bon service client, personnel agréable et professionnel. Les prix sont corrects sans surprise et multitude de surcoût.
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Personnel charmant et réactif, toujours prêt à rendre service, rapide et efficace .Rapidité du check-in et check out et retour rapide à l'aérogare pour prendre son avion à l'heure.MERCI à vous tous...
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Tout était parfait
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Totalement satisfait.
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Personnel de qualité je recommande très professionnel et très aimable.
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Ok.
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Parfait
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Très bien
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efficace et professioenl
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Une très bonne expérience. Mon avis sur le rapport qualité/Prix est influencer par mon expérience de location de voiture en Martinique ou les prix sont beaucoup plus compétitif (rent a car Martinique 18€/jour)
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Prestation rapide et efficace dans le cadre de l'activité que je souhaitai réaliser
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Avis affichés par ordre chronologique