Avis clients de Beziers Est

Evaluations clients Beziers Est

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation, merci.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service - new van at reasonable price.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MARIANNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ROGER B. *

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• 4 / 5

  

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  neutre. Ce n'est pas pire ni mieux qu'ailleurs. rien de particulier qui ferait la différence.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  très compétent, réactif, système de documents simplifié (pas d'attente pour remplir les papiers)Très bien reçu

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par NOÉMI T. *

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• 1 / 5

  

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  Pas agréable à l’accueil, voiture neuve sans radar de recul (2023) 15km Je n’ai pratiquement pas utilisé le véhicule de la semaine par peur pour ma franchise de 800€ ! Pour une clio sans radar

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par LUCIE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Je recommande Service et conseils au top

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par DENIS L. *

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• 4 / 5

  

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  agence intéressante

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par AUGUSTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par GEORGES J. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, je recommande à 100%. Je referai appel à leurs services sans aucune hésitation.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute des vacances, assurance déplorable, garage idem par contre RENT A CAR la seule enseigne qui s'est montrée respectueuse avec nous, aucun soucis lors du prêt et rendu de la voiture. Personnels vraiment gentils avec nous, rassurants. Il faut simplement respecter les consignes données lors de la location et tout se passe bien.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par NOËL C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, courtois, disponible et sympathique.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Le service proposé est idéal : accueil jovial, réactivité, compréhension rapide des besoins et solutions apportées adaptées. Le véhicule était propre et bien entretenu.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par THOMAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CHANTAL C. *

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• 4 / 5

  

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  Zeer prettige medewerker die goed zijn best deed en op prettige manier communiceerde. Alleen had ik verwacht gezien de huur 2 dagen korter nodig was dat ik i.v.m. de annuleringsverzekering een deel terug zou krijgen. Dit was niet het geval.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CATHERINE B. *

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• 4 / 5

  

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  M’ont changé d’agence à leur convenance sans m’en avertir.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Good professional service

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par STÉPHANE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très Bonne qualité de service

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la voiture reçue Très sympathique à conduire, récente, bien équipée

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait de la location que je viens d’avoir je recommnde l'agence de beziers Une super équipe.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Rien à redire.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par PIERRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pour ce qui est de la location tout c'est bien passé - Réception, récupération etc... Ce qui m'a déçu c'est premièrement le coût de la location (bien plus cher que les autres concurrents mais j'avais pas le choix car pris au dernier moment puisque mon véhicule perso est tombé en panne 5 jours avant de partir en vacances) - Quand j'ai récupéré le véhicule l'extérieur était sale (suite à une pluie de sable le soir) mais je l'ai rendu propre. Ensuite ce que je trouve exagéré par rapport au prix de la location ce sont les options quasi inexistante sur le véhicule (un minibus Renault Traffic) - Pas de camera de recul ou radar de recul (pour un aussi long véhicule c'est quand même risquer lors des stationnements) - Climatisation vraiment pas du tout optimal surtout pour les passagers arrière qui s'étouffent dans la voiture du coup nous avions été obligés de rouler avec les vitres ouvertes car la ventilation n'était pas suffisante à l'arrière - Les rétroviseurs ne sont même pas motorisés (même avec mon Peugeot expert 3 de 2017 sans option ils le sont et se rabattent automatiquement a la fermeture du véhicule) donc obliger de les rabattre manuellement à chaque fois sinon risque d'être toucher par les autres voitures -car c'est quand même large un minibus - Le moteur est hyper silencieux au point ou on entend même pas le démarrage au véhicule et si on a caler non plus (ce qui m'est arrivé quand même 3 fois car on entend pas le régime du moteur) ce qui est peut être bien d'avoir un moteur silencieux mais avec les vitres ouvertes ca ne sert plus à rien que ce soit silencieux - Bref c'est le strict minimum (GPS, direction assisté, pseudo clim - par contre il y avait l'attelage Ouf, heureusement ce qui nous à permis de prendre le vélos des enfants) - Le coffre est très grand c'est une bonne chose. Donc pour résumer avec un cout de 1032€ pour 7 jours de location et 1500km ca fait cher quand même et ca ne le mérite pas.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ALEXANDRIE R. *

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• 1 / 5

  

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  Après 3 mois de location et près 2340 €, réclamé 8 € d'essence c'est pas commercial

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CAROLINE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonjour La voiture est tombée en panne deux ou trois heures après la location J'ai appelé le bureau puis l'assurance... J'ai perdu une journée entière sur ce problème, de 10h du matin à 17h, la voiture a été remplacée après avoir appelé mille fois l'assurance. Observation - Il n'y a pas d'eau pour les essuie-glaces. - L'eau de refroidissement était au-dessus de la normale. * Il n'y a pas d'entretien mécanique pour la voiture après l'avoir louée à chaque fois.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PAULETTE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  très bien reçu a l'agence , personnes agréable ,

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Mention particulière pour la courtoisie, l'amabilité, et le professionnalisme du personnel de l'agence.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Agence et personnel très agréable

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel. Modalité de restitution avec contrôle obligatoire contraignante Fermeture de l'agence entre 12h et 16h le samedi

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite des services et du personnel 👍

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CLAUDE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service , efficace , minutieux dans la remise du véhicule

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfait du service proposé par Rentacar

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Personne à l'écoute et compétente

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location sérieuse

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci très efficace

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Les horaires pas du tout adapté surtout le samedi. J’ai demandé de récupérer à la gare le véhicule, ce n’était pas le cas et ça n’a pas été précisé au moment de ma réservation. J’ai dû prendre un taxi pour me rendre à l’agence qui n’était pas à coté.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelle cool, service cool, je recommande vivement.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par LUCY K. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et professionnel dans leurs tâches

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Personnels très à l'écoute et sympathique

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à rajouter

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par TIMOTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Merci et Bravo à toute l'équipe de Rent a Car de Béziers, superbe accueil, le personnel est sympa, agréable et pro. Très belle expérience.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Il serait peut-être judicieux de porter davantage d'attention aux véhicules avant leur mise en location.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par VICTOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuill top personnel compétent

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par JEANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Quick, clean, professional and thorough.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de réservation et de disponibilité des véhicules. Service d'accueil très professionnel.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par PATRICK S. *

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est bien passé j'ai été très bien servi à recommander

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  DISPONIBLE ET EFFICACE

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par GILLES V. *

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• 3 / 5

  

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  Moyenne plus

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par JACQUELINE H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule récent. Je recommande cette agence

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ROBERT V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par HORTENSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très professionnelle

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très aimable et compétent a l’accueil. Petit bémol car l’agence n’ouvre pas le dimanche et le samedi n’ouvre qu’à 16h. Le reste est parfait.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par RÉMY R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à Béziers, personnel compétent et rapide.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  un peu cher.. mais les équipes sont vraiment super. bon travail. bon accueil. au top.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par GABRIEL A. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est très agréable et professionnel

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !!!

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Une superbe agence , l'équipe est très professionnelle et très agréable. La voiture était très propre. Je recommanderais l'agence à mon entourage.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ZACHARIE M. *

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  Très bonne équipe sur BEZIERS à recommander!

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par AUGUSTIN M. *

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  Très commercial. Nous sommes très satisfaits des prestations. Location à recommander

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SUZANNE B. *

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  Comme un loueur sérieux

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ROGER L. *

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  Expérience parfaite

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par PAUL L. *

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  très bon accueil et trés sérieux, voiture impeccable

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par CHRISTIANE M. *

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  Véhicule très propre sans problème et personnel très professionnel

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par EMMANUELLE T. *

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  Personnel très accueillant, il n'y a pas d'attente et votre contrat et contrôle du véhicule se fait dans les 30 minutes. A recommander sans hésitation

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CAPUCINE H. *

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  Très bon accueil, très bonnes explications très précises Rien à reprocher.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par SUSANNE T. *

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  MERCI POUR VOTRE SERVICE

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par AURÉLIE L. *

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  Bonjour, j'ai été accueilli et bien servi par Anne Laure, c'est une vrai professionnelle.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par GUY B. *

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  Parfait . Ils sont efficaces, très gentils .

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ANDRÉ G. *

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  Disponibilités et professionnalisme

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par DOROTHÉE M. *

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  Si possible , adapter le prix de la location à l utilisation réelle du véhicule. J ai fait 12km pour un forfait journalier à 87 euros !! J ai trouvé cela un peu cher

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par DAVID D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bonne communication et location réalisée dans le respect et la confiance !! A la prochaine ! Cordialement

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par MICHELLE D. *

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  comme toujours personnel très efficace appel de derniere minute samedi matin et un véhicule à la location immédiatement merci

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par GUILLAUME H. *

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  Service impeccable, grande courtoisie des personnes, prix très abordables

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par STÉPHANIE G. *

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  Une très bonne expérience

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par EUGÈNE R. *

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  bonne location

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par BRIGITTE T. *

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  Prestation super personnel idem

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par JULIE L. *

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  Bien et personnel aimable

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ÉLÉONORE A. *

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  Parfait

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ÉLÉONORE G. *

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  Très professionnel je recommande super accueil

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par JEAN H. *

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Avis affichés par ordre chronologique