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Résumé des avis
L'établissement à Arles offre un service chaleureux et professionnel, avec une récupération rapide des véhicules. La simplicité des démarches et l'accueil plaisant sont souvent soulignés, rendant l'expérience de location très satisfaisante.
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéA l’écoute et efficace. Merci!
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe chargé de clientèle de l'agence d'Arles a été très serviable, et clair dans ses explications. Bon accueil; merci pour votre disponibilité. Je ne manquerai pas de renouveler si besoin une réservation à nouveau chez RENTACAR Arles, si les tarifs sont toujours aussi compétitifs. Location d' un utilitaire avec hayon à 100 000 kms, suffisant pour une journée de déménagement. Moins cher que certaines GMS proposant une flotte de véhicules à la location.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifié-Pour les toilettes ?...une "affaire" de chasse d'eau; depuis combien d'années ?... -Impeccable attitude de l'employé qui nous a pris en charge; son collègue nettement moins...... - très contents pour notre première location de véhicule ( Bientôt 68 ans....) - Transmettez personnellement nos compliments à votre employé venu du Noooord!!
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéVéhicule pas très propre et sentait fortement le tabac
Réponse de ARLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix très intéressant et convenable. Le préposé qui a fait ma réservation était u bon conseiller ,aimable et disponible et bienveillante.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiécorrecte
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéVéhicule sale ( miette et cendres de cigarettes). Pare brise intérieur sale aussi. Mauvaise visibilité
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéEverything worked fine, the dealer was nice and the car was good
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien personnel compétent je reviendrai
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil, voiture propre mais difficulté de trouver poste à essence au retour et j'aurais attendu un geste commercial pour le dépassement de km
Réponse de ARLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrès mauvais accueil de l'agence Arles
Réponse de ARLES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès buen
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil efficace et de bon conseil, tarif intéressant
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéBon acceuil et à l'écoute, bon véhicule Je recommande.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiétrés bon agence, personele á l'écute
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéservice sérieux
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très réactif !
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