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Résumé des avis
L'établissement à Arles offre un accueil chaleureux et professionnel avec des tarifs compétitifs. La gestion des réservations est rapide et efficace, assurant une expérience agréable lors de la location de véhicules variés.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLe personnel laisse vraiment à desirer A la restitution la personne qui s'est occupée de moi était vraiment désagréable. Il a fait preuve d'une condescendance à mon égard vraiment déplaisante. Sous prétexte que j'ai fumé dans la voiture et que je n'ai pas eu le temps de passer au nettoyage il ma quand même dit je cite "je ne vais pas refaire votre éducation " .... vraiment pas très commerciale surtout que j'ai loué la voiture pendant près de 3 semaines donc je suis il me semble plutôt un bon client ...
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et personnels très pro
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéouverture a 9 heures trop tard le samedi matin
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiécompetent et rapide ainsi qu'un accueil irreprochable
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéUne très bonne expérience complète. Heureux d'utiliser à nouveau à l'avenir. Une option de franchise d'assurance zéro serait un choix que j'aimerais.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente agence d'Arles
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait !
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa, prise en charge rapide
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéBonne agence de location très professionnel .
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil, service irréprochable, je recommande fortement cette agence.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéacceuil très commercial et sympathique de votre agence d'arles
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLe véhicule n’était pas très propre . Présence de sable Et protocole covid apparement pas en place
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéCaution toujours pas restituée au bout de 15 jours. carte bleue limite plafond à cause de cela. 2 appels et rien ne change.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Si votre caution n'est toujours pas débloquée, n'hésitez pas à rappeler votre agence de location afin de recevoir davantage d'informations. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très bonne agence très professionnel très contente RAS. 😉
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiépratique, simple. efficace, souple.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéQualité prix imbattable. De plus toujours bien renseigné et recu
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiépourquoi ne pas pouvoir rendre son véhicule dans une autre agence Rent a car?
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous vous informons qu'il est possible de restituer un véhicule dans une autre agence, ce service s'appelle le Trajet Simple. En revanche, les deux agences doivent se trouver à 200 km de distance minimum. De plus, si vous avez réservé un Aller-retour, il vous faut effectivement restituer le véhicule dans la même agence de location, puisqu'il ne s'agit pas du service Trajet Simple. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiébon service bon rapport qualité prix
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