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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Arles se distingue par un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et des véhicules en bon état. La simplicité des démarches et des tarifs attractifs renforcent la satisfaction des clients.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLocation = dépannage,fait le djob!!
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiévéhicule sale à l'intérieur !!!!
Réponse de ARLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiévéhicules salle
Réponse de ARLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéJe n ai eu aucun problème pour récupérer mon véhicule qui meonvenais très bien formalités rapides
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service, fair prices!
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, les employés sympas la voiture correcte. Seul bémol, en dépit de ma réclamation quelques jours après le retour, la caution de 900€ est restée bloquée sur ma carte de crédit pendant plusieurs semaines.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéExcellente expérience. Voiture prêtée par l'intermédiaire de mon assurance. Très bon accueil. Facilité des démarches de location. Intervenant très professionnel. Retour facile. L'inspection avec les photos est très bien. Je recommande cette agence.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiétrès bonne voiture très bon accueil
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié=----
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et écoute
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe très accueillante et arrangeant. Seuls problèmes les pneux étaient limites et je n'ai pas pu avoir des equipeéquipements neige pour la montagne alo es que C'est obligatoire. Merci
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite du service
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéAgence de location de voiture Personnel consciencieux sérieux Véhicules mis à disposition très bien entretenus
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne presente dans l agence de arles etait tres pro, il devait s occuper de 1000 choses en meme temps et il le faisait bien vous devriez peut etre songe a embaucher quelqun afin qu il continu a bien faire son travail de facon durable Ou peut etre augmenter son salaire vu le professionalisme de ce jeune homme
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéFormidable très professionnel Très à l’écoute et réactif Je recommande
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès accueillants sont au top
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéentreprise sérieuse
Réponse de ARLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLe personnel laisse vraiment à desirer A la restitution la personne qui s'est occupée de moi était vraiment désagréable. Il a fait preuve d'une condescendance à mon égard vraiment déplaisante. Sous prétexte que j'ai fumé dans la voiture et que je n'ai pas eu le temps de passer au nettoyage il ma quand même dit je cite "je ne vais pas refaire votre éducation " .... vraiment pas très commerciale surtout que j'ai loué la voiture pendant près de 3 semaines donc je suis il me semble plutôt un bon client ...
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