L'établissement à Nîmes Ouest offre un excellent accueil et un service de qualité. Les clients apprécient la simplicité de la location et la réactivité du personnel, ce qui contribue à une expérience très satisfaisante.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéParfait ,
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPossède de nombreux véhicules utilitaires mais je n'ai pas eu le volume du camion demandé : 'surclassement'. Au retour, un choc aurait été constaté par l'agent mais faute de preuve , rien ne m'a été reproché ...
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéparfait rien a dire de plus
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels agréable courtois bonne prise en charge et rapide suite au intempéries après que mon assurance ai pris contact avec l’entreprise pour la location du véhicule.
Réponse de NIMES OUEST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire, tout était parfait
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéR A S tout est fait dans la normalité sans excès ni modération.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de l'accueil et du véhicule loué
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéL’expérience chez Rent A Car a été parfaite. L’équipe est sympathique, souriante et très accueillante. Le véhicule de prêt était très propre au moment de la réception. Je recommande les yeux fermés !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil cordial et professionnel
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel compétent Je recommande.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu déçu du véhicule que l'on m'a attribué, très sale (malgré la conjoncture sanitaire actuelle) et complètement explosé partout à 100000kms. 79€ louer uu tel véhicule c'est un peu chère. De plus, l'état Du véhicule ne m'a pas été Envoyé donc non signé. Dommage car je viens souvent....
Réponse de NIMES OUEST
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéVéhicule inadapté aux personnes handicapées (obésité), et l'employé n'a pas proposé de relever le volant ni de chercher un véhicule plus adapté. Au retour véhicule, l'agence a ouvert avec une heure et demie de retard !!
Réponse de NIMES OUEST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe véhicule était neuf et propre, rien à dire.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiétres bonne camionette avec vitesse auto 16 m3. seul bémol lave glace en niveau bas et pneu avant pas assez gonflé. Acceuil tres bien mais vérifiez les horaires d'ouverture.
Réponse de NIMES OUEST
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil sur le départ comme le retour du véhicule, personnel très sympathique et agréable. Voiture neuve et donc irréprochable, d'ailleurs cette polo en boîte automatique était fortement plaisante à conduire et très confortable sur 2000km
Avis affichés par ordre chronologique