Aller sur le site
Résumé des avis
Rent a car ALES laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil compte vraiment, avec un personnel agréable et des échanges simples. Les clients évoquent une prise en charge rapide, des explications claires et un véhicule adapté, ce qui rend la récupération comme la restitution très fluides.
Accueil et amabilité
"Véhicule ressent et personnel tres agréable je recommande l agence d Alès."
"Prise en charge du vehicule rapide et depose du vehicule aussi personnel efficace et tres aimable"
"Personnel agréable et prix compétitif. Véhicule adapté et en excellent état"
Expertise des équipes
"Très bonne expérience, tarif bas, personnel sympa, véhicule récent, que du bon"
"Rien a dire tout est clair et net Franck a était parfait et très professionnel. Merci"
"Auto werd prima geregeld.Correcte afhandeling door de desbetreffende medewerker!"
Réactivité
"Service et accueil très professionnel et sympathique."
"Personnel sympathique !"
"Très réactifs et à l écoute"
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
-
A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès accessible et compréhensif
-
A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéVéhicule très sale intérieur comme extérieur Qui puait la cigarette
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n'était pas propre lors de votre départ. Malheureusement, il peut arriver que le client précédent n'ait pas restitué le véhicule dans l'état de propreté demandé et en retard. Par conséquent, notre équipe n'a pas eu suffisamment de temps pour le nettoyer. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil rapidité de prise en charge véhicule en très bon état
-
A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéprofessionnel, sympathique
-
A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et très aimables
-
A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule en très bons état j ai fait 300 km sans aucun problème Manque juste le GPS pour que ce soit parfait
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et service de qualité.
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéein einziger Punkt, den wir kritisieren im ganzen Ablauf: bei der Übernahme des Autos hat der zuständige Agent uns nicht darauf hingewiesen, dass kein Pannendreieck (Triangle) und Gilets im Auto sind und er hat auch vergessen, sie uns auszuhändigen...als wir dies bemerkten, war die Agentur bereits geschlossen...das hat eine zusätzliche Fahrt zu unserem Auto erfordert, wo wir unsere eigene Ausrüstung holen mussten!
-
A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéThis servey is in French, i do not read and write French that good.
-
A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLe véhicule mis à notre disposition était dans un état général très limite avec une carrosserie très endommagée (portes fermant mal, éléments de parechocs à refixer suite aux vibrations véhicule, plancher du fourgon en mauvais état). En revanche, nous n'avons rien à signaler sur le fonctionnement mécanique du véhicule et sur les équipements de sécurité.
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et très serviable.
-
A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéBonne entreprise de location de véhicule. Les véhicules sont propres, en bonne état et le personnel est réactif.
Réponse de ALES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéFluide et facile. Bons conseils v
-
A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge efficace.
-
A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéFacile, fluide avec un bon accueil.
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéAccueil fort sympathique matériel impeccable à recommander 👍
-
A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTout était parfait, dommage que l'état du véhicule était très moyen
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
