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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan Nord est apprécié pour son personnel compétent et réactif, offrant un excellent accueil. Les clients soulignent la rapidité des formalités et la propreté des véhicules, rendant l'expérience très satisfaisante.
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Anonyme A.
9 juin 2026
Avis vérifiéExtrêmement déçu, en effet j avais demandé à la personne présente sur place de passer d un forfait de 1500 km à 2000km, au retour du véhicule la même personne m'a fait régler le dépassement du nombre de km sur la base de 1500 km !
Réponse de PERPIGNAN Nord
Bonjour, Le forfait kilométrique de 1500 km a été sélectionné lors de votre réservation effectuée en ligne. Aucune modification n’a été enregistrée en agence par la suite en raison d'une réservation internet. Par conséquent, les kilomètres supplémentaires ont été facturés conformément aux conditions de votre contrat initial. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Geoffroy L.
6 juin 2026
Avis vérifiéparfait service, sourire, accompagnement, impec
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J. E.
5 juin 2026
Avis vérifiéLes vehicules sont toujours tres bien entretenus
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C. A.
4 juin 2026
Avis vérifiéL'agence fermant le samedi à 16h00, je n'ai pas pu garder le véhicule les 3 jours permis par l'assurance. L'agence m'a informée que l'assurance pouvait rajouter un jour, mais c'était trop tard. C'est l'assurance qui aurait dû se coordonner avec l'agence.
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L. L.
2 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai loué une voiture hybride pour un long week-end hors département. Tout s'est très bien déroulé : réservation facile, voiture propre et en excellent état, formalités rapides. Aucun problème pendant le trajet. Un excellent service, je recommande.
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M. B.
31 mai 2026
Avis vérifiépersonnel très aimable et à l'écoute
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Francoise M.
31 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent.
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Guy S.
31 mai 2026
Avis vérifiéUne équipe sympathique, réactive et efficace bravo !
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L. D.
30 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, très bon accueil, communication fluide.
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Christian R.
30 mai 2026
Avis vérifiéJe mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro
Réponse de PERPIGNAN Nord
Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Afin de pouvoir comprendre la situation et apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous transmettre davantage de détails concernant les difficultés rencontrées lors de votre location ? Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir échanger avec vous afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Christian R.
Bonjour Madame. Comme vous le comprenez, je suis très mécontent du service de location de véhicules. Il serait très long de vous expliquer mes déconvenues par écrit. Voici mon tel si voulez plus d’explications. Tel 0620261667 Bien à vous. Christian Ribou Envoyé de mon iPhone
Réponse de PERPIGNAN Nord
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Sylvain C.
29 mai 2026
Avis vérifiéLa personne aurait pu nous expliquer le véhicule avant de partir pour le fonctionnement de certaines options
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Herve P.
28 mai 2026
Avis vérifiéun grand merci pour la qualité du véhicule, l'aide au choix, la simplicité d'utilisation et de prise en charge et de restitution. l'accueil très sympathique et très efficace MERCI
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Jerome M.
28 mai 2026
Avis vérifiéSuper professionnel et bon accueil
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Manuel L.
27 mai 2026
Avis vérifiéTop, très bien reçu, personnel très convivial.
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Eric G.
24 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Vi’cent M.
21 mai 2026
Avis vérifiéTop
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Aurelie R.
21 mai 2026
Avis vérifiéVoiture agréable. Personnel de l agence efficace et agréable
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Gerard C.
19 mai 2026
Avis vérifiéagent de qualité tres pro
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Aurelie B.
19 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, personne très accueillante. Agence réactive
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J. M.
19 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai loué plusieurs fois chez vous et on m'a toujours demandé de remettre le niveau du réservoir.Ce matin j'ai récupéré une camionnette dans la réserve, déjà je trouve ça anormal.J'ai du faire l'essence avant de partir et ne sachant pas la qualité je j'allais utiliser,j'en ai mis légèrement plus mais surtout ce que je trouve regrettable c'est que l'on me facture 7€ de supplément de kilométrage. Même pas un geste commercial. C'est la dernière fois que je louerai chez vous et je ne vais pas vous faire de pub...
Réponse de PERPIGNAN Nord
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant votre dernière location. Après vérification auprès de l’agence ainsi qu’au regard des états des lieux de départ et de retour, le véhicule vous a été remis avec un niveau de carburant situé légèrement au-dessus du quart du réservoir, et restitué avec un niveau équivalent. L’agence nous confirme également avoir vérifié les kilomètres parcourus ainsi que la consommation du véhicule, laquelle correspond aux éléments constatés lors de votre location. Concernant les kilomètres supplémentaires, ceux-ci ont été facturés conformément au contrat souscrit et au kilométrage effectivement réalisé. Nous comprenons néanmoins votre ressenti et regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de J. M.
Dernière fois que je réserve chez vous!!
Réponse de J. M.
Le réservoir était dans la réserve !!!!!!
Réponse de PERPIGNAN Nord
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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