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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan Nord est apprécié pour son personnel compétent et réactif, offrant un excellent accueil. Les clients soulignent la rapidité des formalités et la propreté des véhicules, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéAccueil pas des plus agréable! Avec une réflexion qui n’est pas passé du tout « ce n’est pas mon problème » il y’a certainement d’autres façons de tourner les choses pour ne pas se sentir agressé. S’est adressé à nous comme si nous étions des enfants idiots. Étant professionnel du transport, je suis amené a louer des centaines de véhicules à l’année, c’est la première fois que l’on s’adresse à moi de la sorte. Je n’en dirai pas plus car c’était la première fois et la dernière fois dans cette agence.
Réponse de PERPIGNAN Nord
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAgence très accueillante, perso. El aimable et très compétent
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiébon service
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très agréable souriante et affable
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAccueil excellent, je recommande cette agence
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence sympathique et professionnelle. Seul bémol le prix est 30 % plus cher que la concurrence
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéUn accueil moyen, l'hotêsse d'accueil déplaisante.
Réponse de PERPIGNAN Nord
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéNous sommes tombés en panne sur la route de nos vacances.. Notre assistance nous à mis en relation avec vos services. Le relationnel client est à revoir.. dès le premier contact. Sous prétexte que la CB de mon conjoint ne passait pas. On lui à fait clairement comprendre que nous n'aurions pas de voiture.. Bref..ma CB est passé..mais nous garderons un mauvais souvenir du manque d'humanité à l'égard de vos employés.. Nous n'avons pratiquement pas utilisé ce véhicule. Par peur de quoi que ce soit..du à la précieuse mise en garde...dune petite griffe où autre.!!
Réponse de PERPIGNAN Nord
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAgence accueillante Personnel très à l'écoute
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéVoiture louée suite assistance,
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéJamais déçu avec rente car
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéefficace et sympa
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon établissement Je recommande au top Encore merci
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéSuper convivial très facile,infos super ne changez rien c,est super accueil chaleureux personnel à l,écoute et très compétent RAS
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, continuez comme ça
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifié""Rent a Car""comment dire..est tout simplement la meilleure agence de location de véhicules du département!!! Vous pouvez y aller les yeux fermés si vous cherchez une voiture ou un utilitaire récent,très bien entretenu et avec un très bon rapport qualité prix...L'équipe est à votre écoute,réactive et chaleureuse avec ses clients... Bref en un mot: EXTRA!
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