Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Narbonne est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients signalent un service efficace et professionnel, rendant leurs expériences généralement positives.
-
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéGreat car and excellent customer service. Slightly different vehicle requirements than renting from multinational companies but respect French law.
-
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil compétence
-
A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiévoiture impéccable Personnel professionnel
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéJulien a l'accueil s'est montré extrêmement professionnel et a notre écoute s'investit beaucoup dans son travail
-
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel courtois et professionnel, merci.
-
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil pas du tout sympathique -voiture partie avec 2 barres pour l essence et rendue avec le plein non comptabilisé -enjoliveur légèrement griffé entraînant le changement total de celui-ci indemnités d immobilisation du véhicule frais de dossier…etc…donc pas contente du tout..
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéOn l'utilise régulièrement et pas de soucis. Seul problème c'est les horaires du samedi. Au mois de juillet j'ai du faire 50kms au de 20 kms pour récupérer le véhicule a cause de la fermeture de l'agence jusqu'à 16h en arrivant en tgv a 14h. En plus le prix était supérieur de 100€ par rapport à l'autre agence.
-
A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéPas très commercial
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, réservation facile, voiture confortable,
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact, personnel extrêmement arrangeant suite à un léger souci pour la caution. Véhicule loué parfait . Je recommande vivement ce loueur.
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéUn accueil vraiment au top
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéJe trouve dommage d'apprendre en montant dans la voiture que le GPS n'est pas compris. Avec un forfait de 176 € pour 2 jours, je pensais que cela pouvait être compris. De plus , il n'y avait qu'une personne à l'accueil ce qui implique un peu d'attente pour prendre et redonner le véhicule. Dommage….
-
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéAmabilité, efficacité
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéAu top
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrés content de la location du fourgon
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRien a dire tout était parfait de l accueil au retour personnel très agréable et très rapide et très compétent
-
A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon gestionnaire écoute le client et le servir a son besoin
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéEn ce qui me concerne c'était rent a car narbonne gare, un jeune homme au prénom de Julien mérite félicitations, très empathique, au petit soin du client et lorsque le client est en galère ça fait du bien d'avoir un humain au service de l'humain ! Merci pour son accueil adorable et professionnel
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéExpérience positive - merci.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
