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Résumé des avis
Rent A Car à Narbonne ressort comme un établissement où l’accueil fait la différence, avec une équipe jugée très sympathique, professionnelle et réactive. Les clients décrivent des locations simples, rapides et sans souci, avec un retour de véhicule fluide et un conseiller souvent cité pour sa disponibilité et sa compréhension.
Accueil et amabilité
"responsable très agréable voiture confortable je recommande rent A Car narbonne"
"Très bien organisé, un acceuil amical et professionel"
"Très bon accueil. Gentillesse, professionnalisme. Efficacité"
Expertise des équipes
"Accueil professionnel, sympathique."
"L'équipe de Narbonne est très accueillante et très gentille"
"Rent A Car a narbonne très professionnel l accueil très sympathique et chaleureux, je le recommande a tt ma familles et mes proches."
Réactivité
"Accueil sympathique. Véhicule en bon état et propre. Procédure de prise en charge un peu longue."
"je suis très satisfait de ma réservation: l'accueil , l'amabilité, et l'efficacité étaient au rendez vous."
"Disponibilité, amabilité et compréhension du conseiller clientèle"
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D. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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V. F.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec rent car Narbonne. Accueil chaleureux. Agent de location très gentil , à l'écoute, et facilitateur. La prise en charge du véhicule s'est très bien passé, j'ai eu toute les explication nécessaire à une bonne prise en charge de véhicule ☺️
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R. H.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil dans l'agence et véhicule en parfait état !
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C. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personne très agréable et serviable, aussi bien au départ qu'au retour du véhicule.
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J. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéC'est la première (avis, Hertz,..) fois que l'on me demande de nettoyer une voiture a la restitution Ne l'ayant bien évidemment pas fait. Pour un simple petit coup d'aspirateur quelques poussières et grains de sable on m'a chargé 50€ 5
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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P. Q.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès accueillant et clair
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D. V.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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F. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAmabilité, professionnalisme, véhicule parfait.
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W. M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel bb très arrangeant
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I. B.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience et accueil
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et écoute.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité et amabilité. .
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait Réception rapide équipe au top Véhicule quasiment neuf
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil des employés, véhicule qui correspond à nos attentes, conditions de location super
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil Véhicule propre Dommage de ne pas pouvoir le véhicule en dehors des heures d'ouverture
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait , très efficace
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil, professionnel.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéJe déconseille : location de 170€ pour 3 jours des frais de nettoyage de 50€ appliqués à la restitution du véhicule pour des traces de roues de poussettes dans le coffre et du sable sur la banquette arrière (location pour des vacances en famille à narbonne et non sur paris.....)
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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