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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan Gare offre un service professionnel, rapide et efficace, avec un personnel aimable et attentif. La récupération des clés est facile et les véhicules sont en bon état.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas pu utiliser une carte AMEX pour le paiement et l'agent n'a pas proposé un rachat de franchise au moment de la signature du contrat. Maintenant je me trouve avec un litige (motif: rayures) où je vais devoir payer l'integralité de la franchise tout seul!
Réponse de PERPIGNAN Gare
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. S'agissant du moyen de paiement, les conditions générales de location stipulent que certaines cartes ne sont pas acceptées. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec ce service de location !
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSuper service Merci a Yaelle de l agence Perpignan
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace, personnel sympathique et professionnel
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié##########
Réponse de PERPIGNAN Gare
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiétrès bonne agence à Perpignan gare.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéBonne expérience avec l'agence de Perpignan Gare. Personnel à l'écoute et arrangeant. Tout c'est très bien passé concernant le véhicule. Bonne surprise concernant le modèle (location d'une citadine et j'ai eu une Peugot 208 neuve et propre). Le seule petit bémol : pas de parking à l'agence donc pour déposer le véhicule il faut se garer un peu comme on peut sur les trottoirs... Mais le meilleur avantage : pas de sur-tarification pour les moins de 26 ans ni pour les conducteurs supplémentaires. A part ça, très bonne expérience, je recommande.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, voiture en bon état, service très bien.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Je referai appel a vos services.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéUne équipe efficace sympa...je recommande.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma location véhicule très propres rien à dire de plus mon train avait du retard ils ont eux la gentillesse de m’attendre vue que l’agence ferme a 17h le samedi encore merci. Le seul souci c’est que les kilomètres sont donnés par rapport on nombre de jours et je trouve que c’est très chère pour si peu de kilomètres à ce prix j’aurais pue avoir un kilomètres illimité
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPersonnel extrêmement agréable. Bravo
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéagence de la gare de perpignan efficace et aimable
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et réception et tarifs compétitifs
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et très pro. Je ne suis jamais déçue quand je loue un véhicule
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéExcellente expérience !
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, véhicule neuf et accueil aimable
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