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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan Gare offre un service professionnel, rapide et efficace, avec un personnel aimable et attentif. La récupération des clés est facile et les véhicules sont en bon état.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPersonnel charmant et efficace même lorsque l’on rapporte la jolie voiture un peu abîmée ( a ma grande honte !)
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique, personnel à l'écoute, véhicule en parfait état très agréable à la conduite, prix attractifs. Un grand merci !
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRien dire personnel parfait
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéL'agence de St assiscle, à Perpignan s'est montré très aimable et à l'écoute. J'avais besoin d'un véhicule de prêt suite à une panne et tout s'est très bien déroulé. La dame qui s'est occupée de moi est souriante (derrière le masque ;)) et joviale ! Très agréable de nos jours ! Merci !
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, très bonnes explications concernant les conditions de locations. Rapport qualité prix correct.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéL'excès de photographies prises par l'agent de service sur l'ensemble du véhicule avant prise en main crée du stress. Par ailleurs, la jauge d'essence était à moitié pleine, et avoir à ramener le véhicule avec la même quantité d'essence relève d'un défi inutile... Pour le reste, rien à dire.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéProfessionnels et gentils
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiérien a dire en plus
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTout est ok. Vraiment à conseiller.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel souriant et réactif. Je conseille fortement.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez Rent a Car à Perpignan gare. Excellent rapport qualité-prix, je recommande !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil à Perpignan à l'aller comme au retour.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéParfait, très sympathique et commerçant.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Assurance complémentaire pour reprise de la franchise un peu élevée
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnels aimable Vehicule ok Pour nous la demande viens de l'assistance suite à une panne de notre voiture
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très déçue concernant cette location
Réponse de PERPIGNAN Gare
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéDéfaut d'internet d'où j'ai dû revenir le lendemain d'où un jour de plus facturé à l'assistance.
Réponse de PERPIGNAN Gare
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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