Avis clients de Porto-Vecchio

4.6 / 5

Calculé à partir de 73 avis obtenus sur les 12 derniers mois

401 avis depuis le 13/02/2018

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À Porto-Vecchio, l'agence Rent A Car offre un accueil chaleureux, un personnel aimable et des véhicules en excellent état. Les tarifs sont compétitifs et l'expérience client est généralement très positive.

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PORTO-VECCHIO

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    Route du Port - Rue de la BCR 20137 PORTO-VECCHIO

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Porto-Vecchio

  • 5 / 5
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    Services ,accueil et disponibilité au top

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
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    Personnel du garage parfait dispo logique pragmatique intelligent

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Agence sérieuse efficace

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    top merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Société très réactive ( véhicule de prêt suite à un souci sur mon véhicule), un bon rapport qualité prix et la personne à l'accueil était très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    J'ai apprécié la voiture proposée

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel. J'ai eu un problème avec la voiture, le monsieur s'est déplacé chez moi pour remettre en fonction la carte de contact

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 4 / 5
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    Location de moto GS1250 à Porto Vecchio, porte bagage avec 1 cale manquante et vis desserrée, révissée par mes soins et signalé au retour. Porte téléphone non fonctionnel car il ne serrait plus, remplacé par un autre lors du prolongement de ma location. Casques pas confortable mal au sommet de la tête. Accueil moyen de la personne responsable de la location et surtout lors du prolongement lors de ma demande de baisse sur le total de la location. La personne/mécanicien qui nous a expliqué avant le départ était plus sympathique que l'accueil. Personne en charge de la restitution à l'aéroport de Figari n'avait pas reçu l'information de restitution.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Merci à Rent A Car pour son aide dans une période compliquée pour moi .

    Avis du , suite à une expérience du par MONA S.

  • 4 / 5
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    Bon matériel, agence bien placée. Prix dans le marché. Relationnel à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE H.

  • 5 / 5
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    J'ai réservé une voiture et je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été fait et de la voiture très agréable a conduire et en bonne état. Les tarifs sont resonnables

    Avis du , suite à une expérience du par MARC E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 2 / 5
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    Personnel à moitié aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sera transmise à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 4 / 5
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    Merci à Rent A Car d'essayer contenter ses clients. Ça compte beaucoup dans le comercial être aimable, gentille, souriante...

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    accueil très sympathique, retour de mail immédiat, moto prête en temps, conseils adaptés, tout était parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 4 / 5
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    Un accueil déplorable avec une dame dont l'amabilité n'a vraisemblablement pas fait parti de sa formation de base… en revanche un retour au top avec une dame très souriante et fort sympathique. Sinon voiture propre et facile à conduire.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Véhicule impeccable. Bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Oke

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par TEAIKI T.

  • 5 / 5
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    Mon loueur attitré à Porto vecchio

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience ! personnel très agréable et disponible. Nous repasserons volontiers !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉO A.

  • 5 / 5
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    Accueil charmant !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    personnel sympathique, compétent et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MASSIMO B.

  • 4 / 5
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    très bon accueil, la moto était prête avec le plein

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.

  • 1 / 5
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    Racket organisé sur le nettoyage du véhicule 140 euros, après une location de 3 semaines, en corse , en été. Lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Agence TOP la meilleure de porto Vecchio / Figari

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 4 / 5
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    Conforme a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Location de scooter très bien passé , parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 1 / 5
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    Acceuil déplorable, amabilité innéxistante, explications sans fondement...je ne m'y rendrais plus pour sûr.

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et bienveillants. Très bons conseils sur le type de véhicule à prendre et sur les endroits à visiter à proximité.

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

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  • 5 / 5
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    personnel agréable et pro !

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    personnel agréable et pro !

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Le patron stephane a ete super accueillant et est venu nous chercher à notre hôtel pour récupérer la moto. A la fin du séjour, il nous a également ramené. La moto était impeccable. Vivement l'année prochaine que l'on renouvele l'expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 4 / 5
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    Accueil très agréable. Camion en bon état de marché et d'entretien

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.

  • 5 / 5
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    Efficacité, rapidité et gentillesse de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par I I. *

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  • 4 / 5
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    De dame achter de balie bij aankomst was bot en onattent. De dame bij inlevering van het voertuig was geweldig!

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN D.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux, pas d'attente au comptoir, moto en excellent état, service parfait, chaque année!

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHEE T.

  • 5 / 5
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    Procédure simple en agence à Porto-Vecchio. Personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience Moto, en très bon état Livraison et récupération à domicile C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très aimable et bien veillant. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 5 / 5
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    Récupération et restitution rapide ! Sans problème ni négociation. Véhicule propre et quasi neuf, instructions claires, très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.

  • 5 / 5
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    Trop bon accueil et serviable !

    Avis du , suite à une expérience du par LISA LOTTE H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'exécution de la location, de la prise du véhicule comme au retour. Véhicule en très bon état. Prix compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE H.

  • 5 / 5
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    très bon service, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE VINCENT T.

  • 5 / 5
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    Super équipe, véhicule état parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE O.

  • 5 / 5
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    Très belles personnes humaines et sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire ... super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Oui tout à fait

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE L.

  • 5 / 5
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    Réactivité grand choix de véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et prix très raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Prix très compétitifs Horaires flexibles et véhicules disponibles en temps et en heures

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    La location est bien prix de la moto top seul hic la facturation des casques il faut le préciser sur le site en gros , étant motard si je l'avais su j'aurais emmené les miens Sinon ras merci à l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

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  • 5 / 5
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    Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je reviendrai avec plaisir dans votre agence pour mon prochain séjour.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 5 / 5
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    J'ai loué une moto (une Yamaha Tracer 7 nouveau modèle), une super moto pour rouler en duo sur les routes de Corse. Nous avons eu un très bon accueil, la location s'est déroulée sans mauvaise surprise, tout était parfait! De la réservation à la restitution de la moto. Merci à l'équipe de Porto Vecchio!

    Avis du , suite à une expérience du par I I. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule neuf en parfait état, aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR Q.

  • 1 / 5
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    A fuir !!!!! Controle hyper rapide du véhicule à la prise en charge et comme par hasard controle approfondie à la restitution commentaires suspicieux !!!!!!!!! Pas de double client pour l'état des lieux du véhicule....

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Je recommande service top

    Avis du , suite à une expérience du par KHALID H.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    je parle de rent a car de Porto-Vecchio, très bon accueil que ce soit du départ au retour, avec des échanges très agréables et des bons conseils, que j'aurai du suivre.......................merci à l'équipe !!!

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Véhicule correspondant à mon besoin et rapport qualité prix très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et à l'écoute. Véhicule propre et récent. Agence très bien située.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de rentrer car Porto vecchio.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande vivement rent à car pour les locations son personnelles est très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 4 / 5
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    Tarif excessif mais pas le choix pour trajet Corse continent/continent Corse et en plus pas de réduction pour 1 journée en moins (prévenu plusieurs jours avant)

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Véhicules toujours impeccables. Et surtout une équipe efficace, disponible, et très aimable. Merci et à la prochaine location.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.

  • 5 / 5
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    Bien accueillis et excellent choix de véhicule (deux roues pour notre part). Expérience a renouveler.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.

  • 4 / 5
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    je n ai pas pu faire le plein de la moto comme convenu personne n a été capable de m expliquer command ouvrir le bouchon du réservoir Sur le reste rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, tarifs compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience. Agence découverte par hasard (le site Rent a car n'indique la location de 2 roues). Location 24h quelle que soit l'heure de départ du véhicule (beaucoup de loueurs de moto louent de 9h à 18h pour une journée). Chez Rent a car, si vous la prenez à 10h le matin, vous pouvez la rendre à 10h le lendemain. Peut-être mieux vérifier l'état des motos.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Très bien très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DICKO C.

  • 5 / 5
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    Nn

    Avis du , suite à une expérience du par JOANA D.

  • 5 / 5
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    un personnel d'exception, a l'écoute, ltrès agréable, parfait, je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 1 / 5
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    Abus sur les frais et caution

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé les frais et la caution excessifs. Nous souhaitons également vous rappeler que le montant de la caution est bien indiqué sur notre site lors de la réservation. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour tout inconfort ou confusion que vous avez pu rencontrer. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Agence castelli de porto vecchio au top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Professionnels et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.

  • 5 / 5
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    Simplicité et efficacité. Très bon accueil. La GS 850 de bmw parfaitement adaptée aux routes Corse.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

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    Porto vecchio.premier scooter loué en panne au bout d un km..rajouté une journée de location à un tarif qui me paraissait élevé 50 euros la journée pour un 125. En y regardant de près erreur ...c était 35..

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Un accueil plus que limite, très froid ! Mes commentaires concernent la responsable de l'agence et non le jeune homme qui a été pro. Plusieurs erreurs : des informations plus qu'approximatives et ine fine erronées (nous avons été prélevé de la caution malgré une affirmation certaine de la « juste empreinte sans prélèvement répété de la responsable ». D'autres déconvenues nous ont amené à échanger avec cette responsable : nous avons toujours ressenti une attitude hautaine, responsabilisante (dans tous les cas de figure nous avions tort : pas d'empathie, pas de prise en Charge, pas d'écoute, catastrophique pour une posture de responsable.)

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai eue avec ce service. Nous avions réservé quatre mois à l'avance, mais notre séjour a été écourté d'une journée, et nous avons été informés  par téléphone. À notre arrivée, l'accueil a été exécrable. L'employée sur place était désagréable et hautaine. Au lieu de nous rembourser les 40 € promis, elle nous a donné seulement 10 €, en prétendant que nous étions « gagnants ». De plus, le véhicule que nous avons reçu était en très mauvais état : le pare-chocs était cassé, les clés ne fonctionnaient pas, et la portière ne fermait pas correctement, ce qui rendait impossible le fait de laisser nos affaires en sécurité. Lors de notre retour, l'attitude de cette employée est restée tout aussi méprisante, sans même un bonjour. Nous avons dû contacter le patron pour obtenir le remboursement qui nous était dû, car elle refusait de reconnaître son erreur. Son comportement hautain a rendu notre expérience encore plus décevante. Je déconseille fortement ce service tant qu'ils n'amélioreront pas leur service client et l'état de leurs véhicules! Malgré ça le reste de l'équipe est restée professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Je suis désolé d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l’accueil que vous avez reçu ainsi que l’état du véhicule. Ce n’est pas le niveau de service que nous visons, et je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant le remboursement, il semble y avoir eu un malentendu qui a été résolu. Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction. Je suis également ravi de lire que vous avez trouvé le reste de l’équipe professionnelle. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une expérience de qualité et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA N.

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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.

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    Agence de PORTO VECCHIO à l'écoute et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

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    Accueil sympa, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par COFFIN S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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    Accueil très froid, il est préférable que la personne en charge de recevoir les clients change de métier

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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