Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Porto-Vecchio offre un service de location agréable avec un personnel réactif et compétent. Les véhicules sont en excellent état, et l'accueil est chaleureux. Les clients apprécient la rapidité des procédures et les tarifs compétitifs.
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéUn minimum de courtoisie aurait été bienvenue
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil fort sympathique. Véhicule conforme à la demande. Rapidité des démarches. Je recommande sans hésitation.
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéSuper, dommage que ça sois comme d’habitude ; un peu chère.
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéI was charged 400€ for a tini spot on the passenger door. Before me another women 700€ for a spot (then agreed for 500). I am wondering if this is intentional.
Réponse de rentacar.fr
Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. Please be aware that it is part of our process to track all new damage to the vehicle over its lifetime. And for this, we rely on the "Inventory of fixtures" document drawn up at the departure and return of the vehicle with the customer. It has been found that damage has been caused to the vehicle so a repair estimate is requested in order to assess the cost. If you wish to dispute the amount of the invoice, you have a legal period of 8 days to request a second opinion at your expense. Rest assured that we deploy all our efforts in a constant concern for transparency in order to serve you better, which is why our agency remains at your disposal if you need any further information. Thanking you in advance for your understanding. Best regards, The Rent a Car team
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSalariés très agréable.
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéCorrect
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéMauvaise expérience chez Rent a Car à Porto Vecchio lors du retour du véhicule en parfait état. L'agent a tout fait pour trouver un dégât (trois fois le tour de la voiture pour essayer de déceler la moindre égratignure, en vain) et a fini par repérer un minuscule impact sur le pare-brise : 1mm. Facture immédiate de 70 euros... somme démesurée et aucun geste commercial pour cet impact qui n'était pas de notre fait et résultait de l'usage normal du véhicule. L'agence cherche à rentabiliser au maximum en faisant payer des "dégâts" que d'autres loueurs n'auraient jamais recherchés. A fuir, surtout devant la mauvaise volonté et la volonté affichée de facturer tout ce qui est possible au client. Evidemment le devis de réparation transmis le lendemain correspondait pile au montant demandé...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique et accueillante. Véhicule conforme à nos attentes.
-
A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPas de commentaire
-
A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéJe recommande. Bon rapport qualité/prix.
-
A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiétrès bien !!
-
A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTout s'est parfaitement bien passé pour notre location de voiture à Porto Vecchio. Le personnel était très sympa. L'enregistrement a été rapide, pas de tentative de nous vendre des assurances supplémentaires.
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéPrestation ok dans l'ensemble mais lors du retrait du véhicule on nous a informé que les suppléments d'assurance que l'on avait payé etaient déjà inclus dans le tarifs de base, donc payés 2 fois sans possibilité de se faire rembourser. Ce n'est pas tres commerçant !
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéEquipe très sympathique , sérieuse et Pro.
-
A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéExperience de location très bonne. La location de voiture est toujours chère heureusement la sécurité d'avoir une assurance CB permet de diminuer les frais de location. Et ici Rent a Car était moins cher que la location au particulier ce qui est assez exceptionnel !
-
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéInpeccable
-
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et disponibilité
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
