L'établissement de Montigny-le-Bretonneux offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe réactive et à l'écoute des clients. Les véhicules sont généralement en bon état, et la prise en charge des demandes se fait rapidement, garantissant une expérience de location fluide et agréable.
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéA recommander personnel et véhicule au top
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, personnalisé
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil médiocre et très administratif lors du retour du véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de ma location effectuée un week-end pour une petite citadine.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéSuper service et super véhicule !
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès désagréable lors du retour. En plus il semble que se soit la responsable d’agence. Je ne louerai plus jamais chez eux
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéréservation sur site internet pas efficace du tout !!! dommage en 2022 ...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéManque de communication
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Vous nous informez d’un manque de communication au sujet de votre location. Sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéexcellent accueil personnel agréable
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéLa voiture que j'ai louée était très propre et quasi neuve. Un plaisir à conduire.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéAméliorer le fonctionnement du système informatique peu performant trop de temps d’attente pour l’impression du contrat
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéAucun problème particulier. Véhicule neuf, 20m3 pour un déménagement avec plateau de chargement ,c'est super.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéMerci à la jeune fille pour sa gentillesse, excellent accueil.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéMalgré la demande de véhicule un peu précipité, très bon accueil, et très bon service.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiétrop long pour rechaufer le vehicule et ainsi supprimer le givre ur le parebrise
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétrès pro.et sympa
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéPneu sous gonflés. Et voiture trop minimaliste
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique