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Résumé des avis
L'établissement à Villeurbanne offre un excellent rapport qualité-prix, avec un personnel accueillant et efficace, garantissant une expérience positive dans l'ensemble.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéConseillé
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéService top
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très désagréable j'ai oublié un papier ils me sont tous tombés dessus à me faire des réflexions et des rappels à la loi je sais pas pour qui ils se prennent!! Agence de Villeurbanne cours Émile Zola
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéPour une première expérience c’est décevant car le réservoir était au 1/4 rempli
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute, rapide et très professionnelle. Je suis très contente de ma location avec Rent A Car et je n’hésiterais pas à revenir chez eux car ils sont top! Rent Car Villeurbanne
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéNouvelle agence pas encore ouverte qui a pris le temps de me servir sans rdv et sans réservation préalable, j’ai eu de la chance et des personnes volontaires et compétentes!
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et efficace, voiture impeccable A recommander
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéJe recommande cette agence. Ils sont très gentils
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéSans aucun soucis, franchise très élevée de 700e , heureusement tout c'est bien passé
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéoui si vous changer de véhicule qui ne consomme pas trop, et pas des gouffre.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé je remercie l’équipe
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéPas la bonne carte grise
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéDeuxième location, prix imbattables, aucun soucis.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBien. Je recommande.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéLes tarifs proposés sont attirants Point négatif : il n'y avait pas de liquide lave glace et la voiture était sale à l'extérieur ainsi que les vitres.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil par un personnel jeune très professionnel. Supervision rassurante. Véhicule en excellent état.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéNice treatment and I recommend it. I came to France from Canada and rented a car Nice reception and laughter in the face of the staff
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéJe ne recommande pas
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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