L'établissement à Villeurbanne offre un accueil chaleureux avec un personnel sympathique et professionnel. Les réservations se font rapidement et sans souci, et les prix sont très compétitifs, ce qui contribue à une expérience positive.
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéService parfait et rapide.
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéUne très bon service merci
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon expérience avec Rent a Car
-
A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéPeu aimable,agence petite et parking très décevant pour 1 loueur de voiture.1jeu de Tetrix pour rendre sa voiture.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéUne superbe agence !
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, comme toujours
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBon service !
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéSympathiques et professionnels
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTellement facile, pratique, expéditif et rapide que l'on a envie de revenir tous les jours ! Le marketing relationnel est maîtrisé, merci Chloé !
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu par une stagiaire, disponible, souriante et professionnelle ! La voiture qui était réservée avait le pare brise fissuré donc la prise en charge du véhicule a été assez longue. On ne peut dire que les personnes qui nous ont réceptionné le véhicule au retour ont été aussi accueillante et professionnelle que la jeune stagiaire, limite désagréable ! Un retour d'expérience à notre assureur sera fait ! Merci à la jeune stagiaire pour son accueil !!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéequipe reactive et operationnelle ,tres bien recu avec le sourire, continuez comme ca.
-
A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPrix raisonnable et très bonne équipe D'habitude je prends des camions pour ma société et la pour moi personnellement rien à changé Je n'ai pas perdu mon temps sur place
-
A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéConseils disponibilités et professionnels
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéVoiture sale cabossée de partout pas le plein d’essence et véhicule non conforme à la catégorie demandée par mon assistance!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéEfficace et agréable
-
A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéRas. Conforme à ce que j'attendais. Bon accueil
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne location. Je recommande.
Avis affichés par ordre chronologique