Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Rentacar à Grenay, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux, un personnel aimable et un service rapide. Plusieurs retours soulignent une prise en charge simple et une expérience rassurante, avec des véhicules conformes à la demande et prêts dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et voiture très bien merci"
"Personnel très sympathique à l'écoute, très bon rapport qualité prix. Top au ni veau loocalisation"
"Très réactif - Très bon accueil et le petit plus avec la navette pour 'aller retour"
Expertise des équipes
"Parfait, rien à redire, très professionnel."
"Personnels agréables et compétents."
"Très bon accueil et suivi"
Réactivité
"Le travail des équipes d'accueil clientèle est à la hauteur des attentes. Certainement un peu plus d'attention à la qualité des véhicules loués…"
Le travail des équipes d'accueil clientèle est à la hauteur des attentes. Certainement un peu plus d'attention à la qualité des véhicules loués serait bénéfique
"Équipe très agréable et très professionnel Suite à problème lors de la réservation ,ils m'ont trouvé une solution rapide et je leur en suis très…"
Équipe très agréable et très professionnel Suite à problème lors de la réservation ,ils m'ont trouvé une solution rapide et je leur en suis très reconnaissant
"Location au top Équipe dynamique et très sympa Véhicule conforme à la demande - nickel et en très bon état Je recommande !! Merci à l'équipe"
-
K. B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéService au top, véhicule au top. Je reviendrai si besoin sans hésitation.
-
A. P.
27 déc. 2025
Avis vérifiéSuper expérience quand j'ai recupéré le vehicule. J'espère avoir la même au retour !
-
G.
27 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel attentionné, poli et très professionnel ! Efficace
-
Bruno B.
26 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil au top et équipe sympathique
-
A. B.
26 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueille
-
Laetitia V.
24 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnels aux tops
-
P. M.
17 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
-
Fabienne C.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Herve F.
9 déc. 2025
Avis vérifiésastifaite
-
Ivan S.
6 déc. 2025
Avis vérifié.
-
Emmanuel D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLe service de navette avec la gare tgv est très confortable. Le personnel de chez rent à car est très aimable et très professionnel. Je recommande
-
Chantal R.
30 nov. 2025
Avis vérifiéVoiture propre et en bon état .. navette très efficace
-
Valerie L.
28 nov. 2025
Avis vérifiéJ apprécie leur gentillesse et leur professionnalisme, j ai testé il y a quelques mois une autre agence à l aéroport ( accueil froid et problème de facturation) et la différence en terme d expérience client est vraiment meilleure chez Rent a Car, la prise en charge est optimale, moderne ( signature électronique, photos du vehicule) rassurante et chaleureuse.
-
Jean pierre P.
22 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
21 nov. 2025
Avis vérifiéaccueil à l'agence fort sympathique , véhicule loué qui correspond à mes attentes , offre tarifaire entreprise apres ma première location avec contact d'une responsable "location entreprises" , rien à redire sur ce premier contact avec Rent A Car.
-
O. G.
14 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Claude B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et avec gentillesse. À recommander
-
Frederic M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéCharge de nettoyage de 50 euros totalement abusive compte tenu de l'état du véhicule lors de son retour.
Réponse de GRENAY
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Cedric V.
8 nov. 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite
-
A. A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé - Merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
