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Résumé des avis
Chez Rentacar à Grenay, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux, un personnel aimable et un service rapide. Plusieurs retours soulignent une prise en charge simple et une expérience rassurante, avec des véhicules conformes à la demande et prêts dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et voiture très bien merci"
"Personnel très sympathique à l'écoute, très bon rapport qualité prix. Top au ni veau loocalisation"
"Très réactif - Très bon accueil et le petit plus avec la navette pour 'aller retour"
Expertise des équipes
"Parfait, rien à redire, très professionnel."
"Personnels agréables et compétents."
"Très bon accueil et suivi"
Réactivité
"Le travail des équipes d'accueil clientèle est à la hauteur des attentes. Certainement un peu plus d'attention à la qualité des véhicules loués…"
Le travail des équipes d'accueil clientèle est à la hauteur des attentes. Certainement un peu plus d'attention à la qualité des véhicules loués serait bénéfique
"Équipe très agréable et très professionnel Suite à problème lors de la réservation ,ils m'ont trouvé une solution rapide et je leur en suis très…"
Équipe très agréable et très professionnel Suite à problème lors de la réservation ,ils m'ont trouvé une solution rapide et je leur en suis très reconnaissant
"Location au top Équipe dynamique et très sympa Véhicule conforme à la demande - nickel et en très bon état Je recommande !! Merci à l'équipe"
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Y. B.
3 mai 2025
Avis vérifiéBonne expérience dans l'ensemble ! Seuls petits bémols : -50€ pour la réduction de franchise pour deux jours, c'est quand même largement au dessus que ce que propose la concurrence. -Le véhicule que j'ai eu avait beaucoup de petits défauts de carrosserie, ce qui n'est pas grave en soit mais ça reste à noter. -Le limiteur de vitesse ne fonctionnait pas, seul le régulateur fonctionnait. -L'intérieur du véhicule était pas très propre. A part ça, tout s'est bien passé et le personnel est très aimable !
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O. C.
2 mai 2025
Avis vérifiéAccueil du très agréable du personnel
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A. A.
29 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule (utilitaire 9 places) impeccable et personnel au top !
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M. L.
27 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique
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M. T.
22 avr. 2025
Avis vérifiéPERSONNEL COMPETENT Aucun souci avec le véhicule prêté Merci à toute l'equipe
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A. B.
14 avr. 2025
Avis vérifiéAcceuil très chaleureux, véhicule dans un bon état ! Je recommande
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K. A.
8 avr. 2025
Avis vérifiéExpérience parfaite. Le service lors du retrait et du retour du véhicule a été de qualité et très rapide. Le véhicule était en excellent état. J'ai pu bénéficié jusqu'à l'aéroport Saint-Exupéry au retour, ce qui est très pratique. Très bon rapport qualité-prix, je recommande sans hésitation et ferai à nouveau appel à leurs services pour mes prochains déplacements.
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A. A.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, service. Ne changez rien c'est parfait!
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N. B.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Il est facile à tout moment de parler avec une personne de l'agence. Cette personne vient vous chercher directement à l'aéroport. Toutes les personnes que j'ai vues étaient très aimables et très aidantes. La voiture était parfaite. Merci à tous.
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W. P.
19 mars 2025
Avis vérifié.
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E. B.
13 mars 2025
Avis vérifiéExcellente expérience avec cette agence que j'avais appelé en dernière minute et qui m'a trouvé une voiture et qui est venu me chercher à la gare TGV et qui m'a ramené après ma location le lendemain. La définition même du service client. Merci
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A. A.
13 mars 2025
Avis vérifiéService et disponibilité au TOP !
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F. P.
12 mars 2025
Avis vérifiéTres bonne expérience
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P. L.
9 mars 2025
Avis vérifiéLe réceptionniste est très agréables
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Y. G.
7 mars 2025
Avis vérifiéMerci a toute l'équipe de grenay. Accueil sympathique tout en restant très professionnelle
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C. D.
7 mars 2025
Avis vérifiéSuper accueil, belle présentation. Merci à l'équipe de Grenay
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S. S.
2 mars 2025
Avis vérifiéGreat vehicle good service
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R. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéR.A.S
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D. C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience, merci
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N. M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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