Evaluations clients Annemasse
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ELIE E.
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Excelent!
Avis du , suite à une expérience du par LUISA T.
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Équipe agréable et efficace, voiture quasi neuve et aucun souci au retour. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANGE R.
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Une bonne expérience. Réservation en ligne facile et formalités assez rapides en agence.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE N.
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Accueil très agréable, voiture très agréable a conduire et très peopre
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.
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Au service du client.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très professionnels merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A.
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Accueil très bien, très professionnel.Nous sommes ravis
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Tres content de ma location , cependant je trouve le prix assez élevés, mais pas plus qu'une autre agence de location. Tres Satisfait de leurs services
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A.
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Un bon accueil du personnel, un camion propre et récent !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.
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Personel au top à l ecoute parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN-CHARLES C.
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Très bon accueil, le personnel est très agréable et répond à toutes les questions posées de façon claire et précise. Les véhicules sont bien entretenus et de bonne qualité. Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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service top
Avis du , suite à une expérience du par NUNO F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Personnel sympa et accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Personnel parfait et véhicule parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
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Service de qualité et personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Très bon accueil. Véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par PHILOMENE M.
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Super agence de location. Le rapport qualité prix est génial, la communication et la facilité de pour la restitution du véhicule sans contrainte. C'est ma 3eme location, encore merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Bon accueil, bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Rapide et efficace, avec des véhicules quasi neuves, dans l'heure qui suit j'avais ma voiture pour aller travailler. Je donne la meilleure note!..
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Très bien Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Bon accueil et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Service impeccable et réactif merci
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC S.
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Malgré une situation très compliquée, le gérant de l'agence a été très attentif et je le remercie pour son écoute et sa promptitude.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Une partie du dépôt de garantie a été débité de mon compte par erreur
Avis du , suite à une expérience du par ALINE F.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons bonne réception de votre commentaire concernant votre dépôt de garantie. Après vérification auprès de notre agence, il apparaît que vous avez pu effectuer ce dernier avec deux cartes bancaires différentes. Les deux montants ont bien été bloqués sur le plafond de paiement, ce sont des empreintes bancaires. Nous tenons à vous informer que certaines banques procèdent au débit pour provision. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA E.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *
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Ggggggg
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE J.
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Tout c'est très bien passé, une équipe au top merci encore
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Personnel très aimable et très patient malgré mon manque d'organisation! Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA RUTH W.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Super !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ANDREI D.
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L'équipe à l'agence est vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.
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Très bien accueil prestation
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Super... qualité de service et véhicule approprié merci
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Manque lave glasse
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Excellent , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA M.
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Fiat Tipo, catégorie de voiture louée par l'agence de Vetraz Monthoux sur demande de BMW Assistance qui ne correspond/ n'équivaut pas à la catégorie du véhicule en panne immobilisé chez BMW, soit BMW X1 hybride rechargeable de 2024. Voiture sous équipée, boîte manuelle alors qu'on a demandé une boîte automatique Pas de GPS Voiture sale à l'intérieur et l'extérieur. Personnel de l'agence Rent A Car désagréable De plus, l'autocollant recouvrant l'autocollant départemental officiel de la plaque d'immatriculation n'est pas autorisé. Ceci pouvant engendrer une amende de 135 euros
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Rapide et pro
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Excellente location de véhicule Aucun soucis avec Rent A Car Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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Merci pour l accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Accueil sympathique, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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La personne qui m'a fait le contrat était accueillante et efficace ( juste un petit manque de connaissance sur les données techniques du véhicule mais ce n'est pas bien grave!) À la restitution du véhicule, encore une personne agréable et très professionnelle. Elle était seule, un samedi, et malgré qu'elle soit accaparée par des clients au téléphone, elle a très bien géré la restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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N/A
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Très satisfait de ma location chez Rent A Car Vétraz-Monthoux. Réservation en ligne, prix très intéressant et pas de mauvaises surprises. Nous avons été très bien accueillis et la prise en charge était très rapide. Bravo aux collaboratrices qui gèrent efficacement les réservations ainsi que les retours de véhicules. Je vous recommande cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par MONICA S.
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Service efficace et de qualité, très bon véhicule, tout a très bien roulé, accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE W.
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Très satisfait du service de location dans cette agence. Marine a été au petit soin, (assistée par Carla) toujours avec le sourire et la bonne humeur. Explication claire, rapidité, professionnalisme. Celà a facilité notre journée de déménagement assez stressante…. Nous recommandons et reviendrons louer dans cette agence les yeux fermées. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.
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Service rapide claire et véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par GAYDOU G.
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Location d un camion 9m3, finalement on a été surclassé avec un 12m3, ce qui nous a énormément arrangé pour finir!! Entreprise au top: rapide efficace ponctuelle et sympa! Prix plus que correct , même pour 24h au lieu de 12 prévu. Je recommande vivement, plutôt que toutes les grandes surfaces….beaucoup plus simple et sur.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Accueil parfait très compétent
Avis du , suite à une expérience du par DARIO JACQUES L.
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Accueil sympathique et très pro, véhicule parfait. Seul manque : disque de stationnement dans la voiture
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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La femme a l'accueil était très efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Agence au top, véhicule récent et propre, remise et réception du véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL M.
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Très bon service et arrangement appréciable lors de ma location. Trés bon accueil aussi. Agence de Vétraz Monthoux 74. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Bon accueil, véhicule conforme.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Mention spéciale pour Dorentina très accueillante et très arrangeante , le loueur de la golf 8
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Toujours très bien accueilli Personnel au top.. 10/10
Avis du , suite à une expérience du par JUSTIN L.
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Super experience, tout c'est très bien passé À
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Bien rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N. *
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Accueil très chaleureux lors de la récupération et du retour du véhicule. Le véhicule a été fourni dans un état impeccable. Que du positif pour l'utilisation d'un véhicule de remplacement
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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RAS très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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très professionnel, voiture neuve, service rapide : tout roule ! merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Je ne sais pas quoi vous dire à propos de la voiture de location, mais la voiture était catastrophiquement sale et défectueuse, le scooter a plus de traction et de puissance que cette boîte de conserve, la chose la plus importante dans la voiture est l'odeur lourde et insupportable du plastique
Avis du , suite à une expérience du par SERGO C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Après vérification auprès de notre agence, nous revenons vers vous. Le modèle Opel Mokka qui vous a été attribué est un véhicule neuf, ce qui explique l'odeur de plastique, qui peut présenter une sensation différente par rapport à d'autres véhicules que vous avez peut-être conduits auparavant. Nous regrettons que cela n'ait pas répondu à vos attentes et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. En ce qui concerne l'état de propreté du véhicule, nous avons constaté la présence de quelques graviers sur le sol arrière droit. Nous regrettons sincèrement que cela ait pu nuire à votre expérience. Cela ne peut cependant être qualifié de catastrophiquement sale et défectueux. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Sergo CSignalerBonjour, je n'ai rien ajouté, je viens de l'écrire, je peux vous envoyer des photos, et l'essentiel c'est que la voiture avait un problème avec le volant. Quand j'ai amené la voiture, j'ai prévenu votre employé.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Très bonne expérience Véhicules propres et performants Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Professionnel comme à chaque fois. Nous ne louons plus autre part
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
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Très bon accueil et traitement rapide au départ et au retour. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J. *
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voiture propre, personnel très agréable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Nous sommes très satisfait de leurs services
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon service mais pas de boîte aux lettres pour retour tardif
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Bonjour je suis satisfaite de mon expérience avec vous, bien accueilli service rapide merciii
Avis du , suite à une expérience du par AMIRA H.
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Tour était parfait tant le modèle de la voiture que la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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C'est mon assistance auto qui m'a envoyée chez vous. C'et elle qui a payé.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NURI T.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service de qualité, accueil bienveillant et suivi clair…
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnels manifique
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Idéalement placé dans la zone d'activité de Vetraz Monthoux.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu , avec le sourire et gentillesse. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NC A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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