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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse offre un accueil chaleureux et un service réactif, avec des véhicules récents et en excellent état, garantissant une expérience de location agréable.
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Charles P.
12 août 2026
Avis vérifiéENTIEREMENT SATISFAIT
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Malika D.
11 août 2026
Avis vérifiéBonjour, Je ne suis pas contente car Rent a car a refusé 2 jours d’assurance tous risques. J’avais pris 4 jours et comme je n’avais plus besoin de la voiture, j’ai rompu le contrat au bout de 2 jours. Pourtant la facture finale indique un solde en ma faveur et qu’ils ont refusé de me rembourser. Je ne comprends pas et ce n’est pas normal du tout. Je n’avais plus le véhicule et peut-être que vous l’avez loué après moi et c’est moi qui paie l’assurance, Merci de revoir ce problème
Réponse de ANNEMASSE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Conformément à nos Conditions Générales de Location (CGL), nous vous informons qu’en cas de retour anticipé, aucun remboursement n’est possible. Vous trouverez ci-dessous l’article pertinent des CGL : **Article II.3 – La durée de la location** II.3.1. La durée de la location figure sur le Contrat de location. En cas de dépassement autorisé, Vous serez facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de Véhicule concernée. Pour les Véhicules Aller Simple, un forfait, dont le montant figure aux Informations Générales, Vous sera facturé. Il est toléré un retard de 29 minutes (2 heures pour Aller Simple). Vous pouvez demander à l’Agence la prolongation de la location au-delà de sa durée initiale. Nous nous réservons la faculté d’autoriser ou non ladite prolongation, en fonction des disponibilités et selon conditions à conclure d’un commun accord. Vous vous engagez à signer (ou dans certaines Agences participantes à envoyer par voie électronique), sans délai, tous documents sollicités par l’Agence pour formaliser ladite prolongation. **En cas de restitution anticipée, aucun remboursement ne sera effectué.** Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. D.
7 août 2026
Avis vérifiéRien à dire c'était nickel !
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Fabrice J.
6 août 2026
Avis vérifiéaccueil, accessibilité, informations, tous étaient clairs. très satisfait de ma location. Voiture neuve, propre et très fiable.
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Ynes C.
5 août 2026
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et honnête. Le véhicule étais très propre et sympathique à rouler.
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Nathalie D.
4 août 2026
Avis vérifié2ème fois que j utilise les véhicules de location chez Rent a car Vetraz Monthoux. Véhicules récents, propre. Prix corrects. Je recommande
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S. F.
4 août 2026
Avis vérifiépas de problème particulier sauf pour récupérer ma caution exorbitante, plus de mille euros, pour une location de 3 jours
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Anonyme A.
1 août 2026
Avis vérifiéC'est un bon point pour moi de savoir que je peux compter sur les personnes de confiance dans cette agence.
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F. W.
1 août 2026
Avis vérifiéBien
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Ahmed B.
1 août 2026
Avis vérifiéExcellente expérience
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Dana Q.
31 juil. 2026
Avis vérifiéVéhicule de prêt pour 3 jours RAS
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Astrid T.
28 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleuruex, voiture dispo avec de beaux modèles de voitures à prix abordable.
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R. B.
28 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent
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Anthony C.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon service mercibeaucoup
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C. J.
26 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil rapidité de prise véhicule etvretour
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Betrand B.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTrès belle expérience..vraiment !
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Brigitte G.
23 juil. 2026
Avis vérifiépas de probleme avec la seservation , pas de probleme non plus avec la voiture
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T. D.
21 juil. 2026
Avis vérifiépersonnel professionnelle et compétant .
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M. K.
19 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon expérience. L'accueil a été chaleureux, le personnel a été à l'écoute, professionnel et bienveillant. Les explications étaient claires et j'ai apprécié la qualité de la prise en charge ainsi que le sérieux tout au long de mon parcours. Je remercie l'équipe pour son engagement et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter.
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N. M.
18 juil. 2026
Avis vérifiéConforme au site, bon accueil. Je recommande !
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