Avis clients de Albi

Évaluations clients Albi

• 1 / 5

  

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  Très decu

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  PARFAIT TRES SATISFAIT

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très bonne prestation je recommande Accueil chaleureux et en détail

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable , très attentif au client;

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, à l écoute , prévenant.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, sourire et compétences au rendez-vous. Bravo !

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien .

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top,

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accuei, professionnel...

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel réactif et très sympathique. Avec des super conseils.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une jeune femme efficace, arrangeante et compréhensive ! Ce qui de fait rare ! Une voiture neuve avec 700km au compteur que demander de mieux ! Une très bonne expérience. On peut y aller sans souci !

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs un peu chers mais la facilité (accès et démarches) compensent un peu

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et explications très claires. Une personne de bon conseil et très agréable

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu par l’agence rien à dire

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très sympathique, une expérience agréable, je conseille Rentacar Albi . Un véhicule très propre et parfait . Merci pour tout .

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le point fort de l'agence d'Albi est l'accueil sourire amabilité, conseils judicieux, professionnelle comme on n'en voit peu, disponible à l'agence comme au téléphone, à recommander .

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon service

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour la réactivité ! Même au dernier moment vous faites tout pour trouver une solution.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucune mauvaise surprise, tout s'est bien passé

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et très à l'écoute.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une qualité d'accueil exceptionnelle

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil à l'agence très bien et très disponible.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  K agence du rond-point de u c1ussel est tenue par des personnes très compétente et aimable

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial ! La personne qui m’a loué la voiture était juste parfaite!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis en contact avec l agence de albi pour mes réservations. Très bon contact, et je remercie le directeur de l'agence de Montauban. Professionnel 👍👍

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil les voitures son niquel.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueil et très arrangeant merci pour votre bonne humeur

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel, explication sur véhicule, condition de location, et retour parfait.Rent à car Albi , a recommander .

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, très à l écoute et aux besoins du client,

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très commerçant, accueillant, super agréable !

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil , une bonne proposition, j'y retournerai encore

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnelles, efficacité, amabilité

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN :accueil et professionnalisme

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !!!!!!!

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et très professionnel à recommander avec plaisir

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente agence et personnel fort sympathique et arrangeant. Travaillant dans l'automobile il faudrait juste revoir la catégorisation des véhicules car une citroen c3 même optionnée n'est en aucun cas un segment C encore moins D.mise à part cela je recommande vivement cette agence. Bien cordialement.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et rapport qualité prix chez Rent a car Albi !

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli pour la personne qui gere votre agence .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, très bon service, véhicule entretenu

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et de grande qualité. Je conseille vivement cette agence.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top, Aurelie nœud à tout bien expliqué. Et très agréable

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans aucune mauvaise surprise

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule de qualité pour un rapport qualité prix imbattable. Agent de location professionnel et réactif. Je recommande.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne peux pas comparer vos services à d' autres .

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait du service fourni dans le cadre de ma location de voiture

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Humain

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS TRES BIEN

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout au top!! Personnel très accueillant et agréable. Une remarque concernant le véhicule : vous devriez équiper vos fourgons d'attaches, crochets, fixations.... pour faciliter le passage de sangles. Indispensable pour un déménagement.

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prendre le véhicule avec le plein et le rendre idem est plus agréable et économique que de le prendre sur la réserve ...

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service rapide , pas de perte dans le remplissage de formulaire. Prise totale en main du véhicule 18minutes! Ultra rapide , un accueil très chaleureux et surtout rapide car tout est prêt pour que vous preniez le véhicule rapidement.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very Great Place

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec l'agence d'Albi. Matériel très bien adapté au déménagement.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Accueil, de bon conseil et un véhicule adapté à ma demande

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trajet impeccable

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et aimable. Fourgon en bon bon état

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• 5 / 5

  

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  0123

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait et très professionnel !!!

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture au top, juste dommage de pas avoir le choix du modèle mais sinon rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Professionnelle et agréable

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, pas de problème et pas de surprise. Véhicule propre et conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et super service . Une employée attentionnée et adorable . Aucunes critiques négatives à faire .

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• 5 / 5

  

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  Très bien 🥰

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Etant un fidele client , toujours satisfait de la prestation . Équipe d'albi performante et acceuillante .

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de cette agence

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Personne très sympa et professionnelle. Je recommande ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et service

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/prix excellent

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule très confortable, mais pas assez puissant dans les montées. Consomme beaucoup trop pour avoir fait de l autoroute. Mais agréable tout de même à conduire et spacieux.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, fiable, prix très correct

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence d'Albi Caussels a été très accueillante et compréhensive pendant la location.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant, personnel à l’écoute Je recommande !

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On a été obligé de laisser notre empreinte bancaire et on nous a prélevé des frais de réparation alors qu'on n'a jamais jamais accroché ce véhicule comme en atteste la fiche retour du véhicule. Il est resté sur un parking pendant 3 jours, il a été rapatrié par une tierce personne qui a fait les 800 km du retour et on nous signale qu'il y a eu un accrochage 3 jours après la restitution du véhicule. Vous comprendrez notre mécontentement.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction. Le d�p�t de garantie est obligatoire pour pouvoir louer un v�hicule. Nous comprenons qu'il n'est pas agr�able de se voir facturer des frais suppl�mentaires au retour du v�hicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux d�g�ts sur le v�hicule au cours de sa dur�e de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "�tat des lieux" �tabli au d�part du v�hicule avec le client. Nous avons d'ores et d�j� transmis vos commentaires � notre responsable d?agence afin qu'il sensibilise ses �quipes sur les informations communiqu�es � nos clients sur les �ventuels frais suppl�mentaires qui peuvent �tre factur�s au retour du v�hicule. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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