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Résumé des avis
L'agence ALBI offre un service de qualité avec un accueil professionnel et chaleureux. Les véhicules sont bien entretenus et adaptés aux besoins des clients, garantissant une expérience de location agréable.
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Guillaume D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéAgence très sympathique. Prise en charge du véhicule très professionnelle.
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Marc C.
22 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et très professionnelle ; Aurélie vous met en confiance, tout est bien expliqué et clair et répond à vos questions ou attentes.
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Bernard L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéLocation véhicule 3 jours . Ramené le 4 ème jour 8h00 matin. Trop compliqué pour louer 5 jours . De plus congés du Samedi au Lundi. Rien compris... je ne reviendrai jamais chez vous. Employé sympathique.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Claude M.
8 janv. 2025
Avis vérifiéPour le moment c'est bien mais je ne rend la voiture que le 20/01/2025
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Arnaud L.
8 janv. 2025
Avis vérifiépas de problème
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B. C.
5 janv. 2025
Avis vérifiéR-A-S
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S. E.
4 janv. 2025
Avis vérifiéPanne avec ma voiture juste avant les fêtes. Location par le biais de mon assurance. Accueil très sympathique par Aurélie. Souriante. Explications parfaites. Je recommande cette agence. Voiture propre
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Christine L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil personnel dynamique et compétent.
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Marie-Francoise A.
29 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et recommandations
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Jerome B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule impeccable.
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Olivier M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAgence sérieuse et le personnel très agréable. Je recommande vivement.
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Melodie R.
20 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable, souriante... voiture très propre et qui sent vraiment bon
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Anonyme A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéEncore merci pour cet Acceuil! Le service au comptoir est le plus que nous recherchons lorsque nous louons un véhicule: échange de pro à pro 5 étoiles! Nous recommandons! Merci madame Aurelien!
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Dominique P.
7 déc. 2024
Avis vérifiéLa personne qui nous a accueilli à été très efficace et avec le sourire en plus.
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Andre B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéPresque parfait, seul bémol le type de véhicule ; l'Iveco est agréable à conduire mais a une consommation excessive, 20 litres pour 125kms
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Brigitte L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et suivi du dossier très professionnel.. je recommande sans hésitations
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Jerome D.
27 nov. 2024
Avis vérifiéPersonne très compétente
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M. J.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et démarches faciles . Personne très agréable et sympathique.
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Michel B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil, services, très satisfaisants
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J. P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel, véhicule impeccable, retour parfait. Rien à redire.
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