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Rond Point de Caussels - 6 route de Millau, ALBI 81000

Avis pour ALBI

Total : 706 avis depuis 06/02/2018

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4.6

Basé sur 87 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Chez Rentacar Albi, l’accueil revient souvent comme le point fort de l’expérience, avec des échanges jugés chaleureux, patients et très professionnels. Plusieurs clients disent avoir été bien renseignés et accompagnés, y compris dans des situations d’urgence ou pour un véhicule de remplacement.

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  • A. A.

    5 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l'accueil de la dame .

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Que dire? Accueil en agence agréable et cordial. Aurélie nous à très bien accueilli que ce soit à la réception du véhicule et pour le retour de celui ci. Cette dame est agréable, ses explications sont très claires et le tout saupoudré d'humour, bref que du positif. Concernant le parc auto rien à redire, les auto sont très propre et très bien entretenu, limite on ce croirait lors de test en concession automobile. Merci à la personne qui fait l'entretien de vos véhicules. Pour finir si n'hésiterai en aucun cas pour nos futures locations, tout en recommandant cette agence à nos connaissances. Seul bémol peut être prévoir des travaux du local qui est un poil désuet aux vue de vos bonne prestations, je pense que cela serait gratifiant pour vos employés et vos clients.

  • A. A.

    2 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai été accueilli avec bienveillance par Aurélie. Du début à la fin elle a été super. Tout s’est parfaitement bien déroulé. Véhicule propre et conviens à l’attente.

  • A. A.

    30 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

  • A. A.

    29 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très belle accueille

  • A. A.

    28 juil. 2023

    Avis vérifié
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    La responsable De rent a car albi route de millau est tres professionelle tres commercante et tres agreable. Pensez a lui mettre la clim!

  • A. A.

    23 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prêt de véhicule par mon Assurance pour 3 jours. Tout s'est bien déroulé. Accueil parfait et agréable.

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel agréable, disponible et compréhensible.

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique et professionnel rien à dire !

  • A. A.

    18 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, rapide, efficace a recommander

  • A. A.

    9 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • A. A.

    8 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très professionnel.

  • A. A.

    5 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Refus de conducteur multiples. ( 23 et 34 ans de permis ,12 points) abritant !

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    2 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rend à car et une agence tros exigences

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    1 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise sérieuse et tres professionnel

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    29 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours au top ! Je ne regrette pas mon choix de location avec RentaCarAlbi, je loue tout au long de l'année pour des déplacements professionnel et l'équipe est toujours d'un accueil chaleureux, arrangeant et très professionnel.

  • A. A.

    29 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas compris pourquoi on gardait mon chèque de caution sans le barrer ou autre. Je suis obligé de surveiller pour faire attention qu'il ne soit pas encaissé. Avec mes meilleurs sentiments

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Concernant le chèque de caution après traitement de votre réservation il peut vous être rendu ou détruit par l'agence. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    24 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super accueil et excellent service. Merci

  • A. A.

    10 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras, accueil très pro

  • A. A.

    10 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

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Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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