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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Aurillac se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent offrant une expérience de location sans accroc. Les clients apprécient la qualité des véhicules et la disponibilité de l'équipe, tout en soulignant la sympathie des employés.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de vos prestations. Personne à l'écoute des besoins. Pas de prise de tête. Simple et efficace. Pour une prochaine location sans hésiter. A recommander.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPremièrement, la prise de courant pour brancher le GPS en panne et casser. Deuxièmement, au moment de repartir de Sens, on s'est aperçu qu'un pneu est à plat donc obliger de mettre la roue de secours. La roue de secours n'était pas au norme car elle était différente des autres roues. Nous sommes rendus à un garage pour vérifier la pression des pneus. Aucuns pneus avaient la pression conseillée. Ils s'étaient sous gonflés. Et dernièrement, sur l'aire des volcans, la voiture était l'arrêt et là un "clac" c'était le pare brise qui s'était fissuré sous l’essuie glace conducteur alors que rien est tombé dessus. L'agence nous réclame 600€ mais aujourd'hui, je ne comprend pas pourquoi il ne font pas jouer leur assurance pour qu'il prenne en charge une partie de la réparation vu les conditions de cette location. Quelqu'un du personnel nous a bien précisé qui feront aucune déclaration à l'assurance. De plus, nous ne pouvons pas avoir plusieurs devis de réparateur pour voir le moins chers.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéLors de la récupération du véhicule, contact très agréable. Au retour ,la personne ayant fait le tour du véhicule à contesté le fait que je n'avais pas mis suffisamment de carburant. Finalement j aurai du lui donner 4 ou 5 euros de plus. Quelle déception .
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et tout a été mis en œuvre pour trouver la meilleure solution pour moi. Equipe extrêmement dynamique et professionnelle. Un grand merci et je conseille vivement !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide, efficace
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéLocation de véhicules avec agences sur toute la france
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéLes montants de la franchise et de l'essence au retour sont très surévalués...
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéamailité gentillesse et promptitude.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéAgence d'Aurillac dynamique, agréable et réactive . J'ai eu un véhicule de remplacement via mon assistance suite à la panne de mon véhicule. Et le véhicule de remplacement est lui aussi tombé en panne: remplacement immédiat ! Super équipe , véhicules propres , récents.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu et le véhicule était très bien.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe réactif au top du top Merci à vous
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top du top Merci de votre réactivité et votre amabilité
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable, très accueillant, rapide et efficace ! Véhicule prêté nickel!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique et véhicule en très bon état
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel très courtois, véhicule impeccable. Agence très professionnelle, on prend le temps de vous expliquer. Je recommande sans hésiter.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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