Aller sur le site
Résumé des avis
Chez MEXIMIEUX, l’établissement laisse surtout l’image d’un accueil attentionné, avec Marine et Théo souvent cités pour leur professionnalisme, leur clarté et leur disponibilité. Les clients évoquent une prise en charge simple, rassurante et rapide, avec un véhicule de prêt prêt au départ et facile à conduire.
Accueil et amabilité
"Top? Accueil et disponibilités"
"Le personnel est très bien et compréhensible je les recommandes"
"Très bon accueil, explications claires et précises, ravie pour ce service de location"
Expertise des équipes
"Bonne expérience accueil très correct je recommande"
"Très bon accueil fait par Marine. Professionnelle, sympathique et très claire."
"Très bien, très professionnel et arrangeant."
Réactivité
"Agence de Meximieux (01) . Très bon accueil et à l'écoute . Merci"
"Personnel tres professionnel et de tres von conseils. Explications complètes du fonctionnement de la voiture. Servie par Mr Théo, je recommande…"
Personnel tres professionnel et de tres von conseils. Explications complètes du fonctionnement de la voiture. Servie par Mr Théo, je recommande fortement.
"N'hésitez pas à garder une caution de nettoyage au client précédent, s'il vous plaît car visiblement certains n'ont pas compris qu'un véhicule ça se…"
N'hésitez pas à garder une caution de nettoyage au client précédent, s'il vous plaît car visiblement certains n'ont pas compris qu'un véhicule ça se salit et que ça se rend propre, merci. Le personnel en agence est Topissime, gardez-le, merci à lui. Dd
-
A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéEfficace à l'écoute et arrangeant Vous avez sauvé mes vacances
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéun véhicule utilitaire qui au bout d'une cinquantaine de km "broute" et affiche "faites contrôler votre moteur" voyant qui s'allume. Un remplacement, mais par une catégorie de façon évidente inférieure en volume, malgré les affirmations de la personne à l'accueil, et vendu comme une remise sur le prix ...
Réponse de MEXIMIEUX
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule utilitaire que vous avez loué a présenté des problèmes mécaniques après seulement une cinquantaine de kilomètres. Nous comprenons combien cela a dû être frustrant, en particulier lors d'une location où la fiabilité du véhicule est essentielle toutefois nous tenons à vous rappeler la nature imprévisible d'une panne. Concernant le remplacement du véhicule, nous regrettons que celui qui vous a été proposé n'ait pas correspondu à vos besoins en termes de volume. Il est crucial pour nous de fournir un service transparent, et nous comprenons que la solution proposée, même avec une remise, n'était pas satisfaisante pour vous. Nous allons transmettre vos retours à notre équipe afin d'améliorer notre gestion des remplacements de véhicules pour mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiétres bien à refaire si le cas se présente
-
A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéParfait !
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéaccueil parfait
-
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéAu top
-
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, explication claire
-
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéParfait. Personne très sympathique
-
A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéJe tiens à remercier le monsieur qui s'est occupée de nous , il a été très réactif et aimable.
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéDommage d'être redirigé vers une agence à 15 km de son domicile alors que l'agence appelée est à 2 km...
Réponse de MEXIMIEUX
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéToujours tres bien , excellent accueil et véhicule parfaitement adapté.
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon personnel en agence
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéAccueil sympa et professionnel
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès pro
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien car voiture quasiment neuve donc fiable.
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience aucune solution trouvé.
Réponse de MEXIMIEUX
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour On m’a facturé 2 enjoliveurs 158,69€ sans me proposer de solution et sans me donner de facture. Je trouve sa un peux trop abusé. Cordialement.
Réponse de MEXIMIEUX
Bonjour, Suite à votre demande, nous vous informons que la facture des enjoliveurs ainsi que le rapport d'inspection du véhicule endommagé sont joints à ce mail. Nous rappelons que, comme indiqué dans nos conditions générales de location, les frais pour les enjoliveurs endommagés vous ont été facturés car le sinistre, sans tiers identifié, relève de votre entière responsabilité. Merci de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéNous réservons régulièrement un véhicule chez Rent a car Meximieux et sommes à chaque fois ravis du service : ponctualité, propreté du véhicule, rapidité de service.
-
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
