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Résumé des avis
Chez Rentacar Oyonnax, l’accueil et le contact avec le personnel reviennent comme un point fort, avec des conseillers jugés aimables, disponibles et professionnels. Plusieurs clients décrivent une location simple, efficace et rassurante, avec un départ comme un retour bien accompagnés.
Accueil et amabilité
"Personne agréable et à l'écoute"
"Bon accueil téléphonique et bon contacte avec cet agent. Courtois et souriant"
"Prise en charge rapide,voiture en bon état,personnel très competent"
Expertise des équipes
"Jérémy professionnel et réactif"
"Personnel au top, voiture propre et récente !"
"Très professionnel et arrangeant."
Réactivité
"Avec Jérémy, c'est clair, net et précis. Pas de blabla inutile, l'efficacité avant tout. Je recommande, et les véhicules sont nickel"
"Très professionnel et arrangeant pour récupérer un véhicule et rapidité pour remplir les documents. Rien a redire tout est très bien."
"Bon accueil Rapidité des démarches Véhicule correct"
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Michel C.
13 oct. 2026
Avis vérifiéÉtat de la carrosserie déplorable. Le bouclier avant n'est pas fixé correctement, il tient avec des colsons !!!!!!! Pas sérieux pour faire 1500 km. J'ai du faire une intervention pour le retour, il y avait un gros risque de décrochage du bouclier pendant le trajet retour. Si tel avait été le cas ? Que se serait il passé ? ??? Vous n'avez pas le droit de faire prendre un risque pareil a vos clients.
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Nelly B.
13 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très professionnel qui a su prendre en compte ma demande car j'avais besoin d'un véhicule avec un grand coffre. Très satisfaite je recommande vivement et je reviendrai à plaisir.
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A. A.
10 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top, voiture propre et récente !
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Nathan D.
10 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et arrangeant.
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B. B.
8 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Sylvie B.
4 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu et conseiller chez Rent A Car Service au top merci je reviendrai
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Daniel S.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponible et agréable. Pas de problème et voiture impeccable. Je recommande cet entreprise.
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Thomas B.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de la personne au guichet.
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Anonyme A.
29 sept. 2026
Avis vérifiéAu top
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S. B.
26 sept. 2026
Avis vérifiéL agence d Oyonnax fait preuve de sérieux.
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Jean-FrançOis C.
25 sept. 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, la personne qui s'en occupe est charmante , très serviable et surtout disponible pour le client. Voiture qui correspondait à notre attente .
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M. F.
18 sept. 2026
Avis vérifiéC'est la 2e fois que je fais appel à Rent a car et je suis encore une fois très satisfaite. Jeremy, le responsable d'établissement de l'agence d'Oyonnax est parfait. Aimable, professionnel et réactif. C'est devenu mon enseigne de référence quand je dois louer un véhicule. Encore un grand merci pour ce service.
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C. R.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du personnel et service de Rent a Car de l'agence d' Oyonnax
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Francoise P.
16 sept. 2026
Avis vérifiéProfessionnel, simple et efficace. Véhicule utilitaire en parfait état.
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Yvan L.
16 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent
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C. B.
16 sept. 2026
Avis vérifiéLa réservation d'une voiture par internet permet de gagner du temps et est très facile d'utilisation. Très bon accueil à l'agence d'oyonnax.
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M. P.
16 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite, voiture louée en très bon état et très propre
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Nicole B.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu au départ comme au retour et Jeremy est très serviable et courtois
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Jean-FrançOis C.
8 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable avec tous les renseignements pour la location du véhicule. Véhicule très propre
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Anonyme A.
5 sept. 2026
Avis vérifiévéhicule remis qui n'est pas celui commandé 5m3 contre 9m3, on m'explique que la photo du site n'est pas bonne et qu'on peut gagner 3 m€ en bougeant les sièges avant : bref, on peut se tromper mais pas prendre les clients pour des abrutis.
Réponse de OYONNAX
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant le véhicule mis à votre disposition lors de votre location à Oyonnax. Nous avons sollicité l’agence afin d’obtenir des précisions sur cette situation. Celle-ci nous confirme que vous aviez réservé une **catégorie 3** et qu’un véhicule correspondant à cette catégorie, voire une catégorie 3A, vous a été attribué. Il convient toutefois de préciser que les véhicules sont proposés par catégorie et que le modèle présenté lors de la réservation peut être remplacé par un véhicule similaire. Les dimensions et le volume utile peuvent ainsi varier selon la marque et le modèle du véhicule disponible. L’agence précise également qu’un surclassement aurait pu être proposé si cette difficulté avait été signalée au moment de la prise en charge, un véhicule étant alors disponible. Nous regrettons surtout que les explications concernant les dimensions du véhicule et les informations présentées lors de la réservation n’aient pas permis d’éviter cette incompréhension. Nous prenons bonne note de votre remarque afin que ce type de situation puisse être mieux anticipé lors des prochaines prises en charge. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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