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Résumé des avis
À Bourg-en-Bresse, l'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel compétent et réactif. Les véhicules sont bien entretenus, et la gestion des démarches est rapide et simple. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité du service, recommandé pour son efficacité.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait de la prise en main du véhicule à la restitution. Très bon accueil. Merci
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil très satisfaisant, le personnel est à votre écoute et se montre prêt à vous rendre service. Je vous recommande vivement cette enseigne.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéTrès compétent
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéAccueillante, arrangeante sur le retour du camion plus tôt, et sur le dépassement de 6 km en plus qui ne m'a pas été facturé car je suis cliente. Agréable et souriante. Merci pour les geste sur le retour du camion et les km. Bonne journée.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiétrès professionnelle
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéSatifait
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéras;
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéL'inspection du véhicule au départ était rapide, pas le temps de voir les imperfections, c'est la course elles sont que 2...peut être changer d'emplacement c'est petit avec un peu plus de place...( Ce n'est que mon avis) Mais sinon rien à dire. Les véhicules proposés toujours dans les critères. PARFAIT. Équipe agreable. Je recommandes 😉
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéUn service à la hauteur Un grand merci aux conseils d’Annie et sa compétence et pour l’accueil Je retiens cette agence pour des locations futures
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéUn dossier très bien bouclé et un super accueil..
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéje recommande cette agence absolument
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéaile, facilitant, juste prix
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent. mise à disposition du véhicule rapide.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTres bon loueurs de voiture
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTout était parfait merci
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJe suis très déçue de cette première expérience...nous avons eu un véhicule scolaire !! Qui n a pas été nettoyé avant que nous partions avec ( reconnu par la personne avec qui nous avons fait l état des lieux), après un passage chez le garagiste pour avant notre départ en vacance...le liquide de refroidissement en dessous du seuil minimum et l huile moteur au dessus !!!! Le pare brise était très salé a l intérieur.... Accueil à l agence moyen ...une personne très excitée qui court partout et ce n est pas le sens figuré !!! Qui ne fait que couper la parole et nous répondre que c est comme ça et que ce n est pas elle la responsable donc voilà !!! Bref ...en résumé..très déçue ... J avais besoin d un véhicule 9 places car je suis en fauteuil roulant et je partais avec une mamie et nos enfants ....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBon accueil. Gentillesse du personnel
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