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Résumé des avis
L’établissement rentacar BOURG EN BRESSE CENTRE laisse une impression de prise en charge simple et rassurante, avec un accueil jugé souriant, professionnel et à l’écoute. Beaucoup de clients évoquent une location fluide, du retrait au retour, avec des démarches rapides et un personnel disponible qui conseille bien.
Accueil et amabilité
"Accueil et service au top"
"service professionnel , tres bon accueil, véhicule neuf et tres bien équipé"
"Très bon accueil. Véhicule proposé en très bon état avec informations précises le concernant."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience avec les 2 personnes pour le départ et le retour, bon vehicule, seul bémol que je trouve inadmissible sachant que le client…"
Très bonne expérience avec les 2 personnes pour le départ et le retour, bon vehicule, seul bémol que je trouve inadmissible sachant que le client prend la route, un problèmes de clignotants droit et le code gauche qui ne fonctionnait pas.
"Professionnel, efficace et agréable."
"Du devis jusqu'à la restitution du véhicule tout à été parfait. Personnel très courtois et professionnel qui comprend les besoins et qui nous…"
Du devis jusqu'à la restitution du véhicule tout à été parfait. Personnel très courtois et professionnel qui comprend les besoins et qui nous renseigne parfaitement.
Réactivité
"Excellent contact avec le client De l'écoute et du conseil Prise en main rapide du véhicule Restitution rapide et simple avec un très bon accueil"
"Tout c'est super bien passé ; très bon accueil et rapidité de service"
"le retrait des véhicules s'est passé très vite et bien. Par contre pour le retour nous étiona à l'heure du rdv à 17h et l'opératrice s'est…"
le retrait des véhicules s'est passé très vite et bien. Par contre pour le retour nous étiona à l'heure du rdv à 17h et l'opératrice s'est malheureusement occupé de nous à 18h30 car seule pour gérer 6 clients en même temps (entre les retours et enlévements)
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéservice parfait. je recommande
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétrès bien passé
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéVoiture recuperee sale et on me demande de la rendre propre.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéGood
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiésuper accueil de l'équipe à l'agence
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBien mais voiture avec voyant d'entretien allumé et pneus sous-gonfles
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéaccueil agréable , contact bon malgré qq problèmes de compréhension avec la sté d' assurances( nre de jours de location- date de restitution du véhicule)
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéUn très bon accueil sur le point de location. A recommander.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès très bon accueil
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnel. Je recommande
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéAgence sérieuse et personnel très sympatique
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéEquipe très compétente et professionnelle je les recommande sans hésiter.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéPrestation sérieuse et rapide
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRien à signaler, service impeccable mais forfaits vol et accident trop élevé
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès Bon accueil très bonne prise en charge le seul souci n'a pas voulu nous rembourser le trop perçu qu'on lui a versé
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéEfficacité, amabilité, réactivité. Le top
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéune excellente agence de location de voitures
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéInadmissible de louer une épave. De plus, préciser que l'on peut transférer son assurance de véhicule sur celui de location après être tombé en panne. (faute professionnel). Et prélevé la caution pour un véhicule qui tombe en panne car les réparations réalisées par le garage ont été mal faites, c'est de l'escroquerie. Mon conseil juridique est sur le dossier et le service des impôts a été prévenu. Un dépôt de plainte va certainement suivre.
Réponse de BOURG EN BRESSE CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre demande si ce n'est pas déjà fait. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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