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Résumé des avis
Chez Rentacar NICE GARE, l’établissement est souvent décrit comme accueillant, avec un personnel aimable, compétent et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des solutions trouvées rapidement et un service jugé efficace du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Bon accueil location a renouveler"
"Rien a dire sur le personnel a l'écoute disponible mais le camion étais une vraie porcherie !!!"
"Très bon accueil à l'agence de Nice. Merci beaucoup pour votre patience, disponibilité et les solutions trouvées."
Réactivité
"Merci votre service, je reviens loue voiture prochaine fois"
"Efficace .personnel disponible . juste le rendu de location , parking ?mais le personnel prend en charge le véhicule assez rapidement .je recommande"
"Personnel accueillant et à l écoute"
Expertise des équipes
"Très bonne expérience et très pro. Merci"
"Le personnel je note 10 sur 10"
"Très bon accueil et très efficace cherche des solutions je vous le recommande"
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Cyprien G.
20 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience et très pro. Merci
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L. L.
20 oct. 2026
Avis vérifiéLe personnel fait ce qu'il peut mais manifestement pas assez nombreux ! 1 heure pour prendre possession du véhicule et 1 h 10 pour le rendre !! Un mode opératoire désuet et obsolète, rien à voir avec ce qui existe chez les autre loueurs où ces opérations se font en 10 minutes maxi. Voiture prise non nettoyée à l'extérieur comme à l'intérieur, pare brise sale et tableau de bord très sale (poussiéreux)
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais d’attente que vous évoquez s’expliquent par une forte affluence en agence au moment de votre prise en charge et de la restitution du véhicule. Les clients sont accueillis dans leur ordre d’arrivée afin de garantir un traitement équitable de chacun. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la propreté du véhicule et vous remercions pour votre retour, qui nous permet de mieux identifier les points d’amélioration attendus par nos clients. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. A.
17 oct. 2026
Avis vérifiéGalere à attendre trop longtemps
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous regrettons que le temps d’attente ait rendu votre expérience moins satisfaisante. Votre remarque est prise en compte afin de continuer à améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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B. L.
17 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil location a renouveler
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Marcel B.
15 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai choisis une vehicule avec dimensions interieurs different ( a cause des roux arrieres), mais Arnold et son colleague ont trouve une solution dans une heurre. J'ai reussie faire mon petit transport dans ke temps prevu et en bons conditions. Merci bien a l'equipe Nice gare, Arnold et son colleague.
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Thanh hai L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéMerci votre service, je reviens loue voiture prochaine fois
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Michele P.
13 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai attendu près de 2h pour avoir mon véhicule (la cliente me précédant s'est plainte de la même chose), ce qui est énorme lorsque l'on part pour un weekend ! Mon véhicule était encore très sale (vitres et extérieur, voire intérieur vite fait) et sentait encore le tabac. Le monsieur qui me l'a remis était très gentil et prévenant, expliquant qu'il était seul. Je n'ai rien dit quant à ces 2h d'attente, faisant preuve de compréhension... Mais, lorsque je suis arrivée pour rendre mon véhicule, la femme à l'accueil m'a vivement interpelée en me disant de manière agressive "attendez votre tour". Lorsque vous prenez le train, il ne vous attend pas. je ne pouvais encore me permettre de rester là pendant 2h pour un simple retour de véhicule (dans d'autres agences, le dépot de clé suffit !!!). Je trouve très inconfortable de se faire traiter ainsi par une personne qui semble oublier que nous sommes des clients !!! Lorsque j'en ai parlé aux commerçants de la gare de nice, encore sous le choc, ils m'ont dit "ils sont spéciaux dans cette agence"
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre prise en charge et de la restitution du véhicule. Nous regrettons également que l’accueil lors de votre retour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais d’attente et l’état du véhicule afin d’améliorer la qualité de service proposée à nos clients. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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C. J.
13 oct. 2026
Avis vérifiéEfficace .personnel disponible . juste le rendu de location , parking ?mais le personnel prend en charge le véhicule assez rapidement .je recommande
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C. P.
12 oct. 2026
Avis vérifiéSuper service !
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F. R.
12 oct. 2026
Avis vérifiéVéhicule ne correspondait pas à ma location initial Golfe wolkwagen , j'ai eu une Opel corsa. Mais rien de grave !
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D. Y.
11 oct. 2026
Avis vérifiéRien a dire sur le personnel a l'écoute disponible mais le camion étais une vraie porcherie !!!
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Anonyme A.
8 oct. 2026
Avis vérifiévoiture pas propre voiture il fallait ce déplacer pour la récupérer manque de professionnalisme
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et prenons note de vos remarques concernant la propreté du véhicule ainsi que son lieu de mise à disposition. Nous transmettons vos observations à l’agence afin d’améliorer l’organisation de nos services. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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I. H.
7 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence de Nice. Merci beaucoup pour votre patience, disponibilité et les solutions trouvées.
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C. C.
6 oct. 2026
Avis vérifiéPrix intéressant accueil situation
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Pierre F.
6 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil pro à Nice gare, personne aimable et compétente. Délai de traitement rapide. Seul bémol - mais on ne peut pas tout avoir : pas ou très très peu de place pour garer la voiture "en attendant". Avis très positif, cela fait plusieurs fois que j'utilise Rent a car (Croatie, Versailles Nice) et je suis toujours satisfait. Excellent rapport quaité/prix.
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M. R.
6 oct. 2026
Avis vérifiéAgence Nice Gare fiable, il faut juste être patient car l'agence étant en centre ville, il est pas toujours facile de prendre livraison de l'auto ou de la restituer.
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F. P.
4 oct. 2026
Avis vérifiéKommunikation war nicht so einfach, und wurden ni ht optimal beraten
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Fred N.
4 oct. 2026
Avis vérifiéL'attente était trop longue, 30mn pour la récupération du véhiche au départ
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Patrice V.
4 oct. 2026
Avis vérifiéRien a dire tout s est bien passé
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Martin K.
3 oct. 2026
Avis vérifiéAll good
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