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Résumé des avis
Rentacar à Nice Gare est décrit comme un établissement où l’accueil est professionnel, avec un personnel aimable, compétent et à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide et une location qui se déroule sans complication, avec un bon rapport qualité prix.
Accueil et amabilité
"Rien à signaler, le service est tout à fait satisfaisant et le personnel compétent"
"Bon accueil location a renouveler"
"Rien a dire sur le personnel a l'écoute disponible mais le camion étais une vraie porcherie !!!"
Réactivité
"Rapidité et efficacité"
"Merci votre service, je reviens loue voiture prochaine fois"
"Efficace .personnel disponible . juste le rendu de location , parking ?mais le personnel prend en charge le véhicule assez rapidement .je recommande"
Expertise des équipes
"personnel compétent"
"Très bonne expérience et très pro. Merci"
"Très bon accueil à l'agence de Nice. Merci beaucoup pour votre patience, disponibilité et les solutions trouvées."
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Michele P.
13 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai attendu près de 2h pour avoir mon véhicule (la cliente me précédant s'est plainte de la même chose), ce qui est énorme lorsque l'on part pour un weekend ! Mon véhicule était encore très sale (vitres et extérieur, voire intérieur vite fait) et sentait encore le tabac. Le monsieur qui me l'a remis était très gentil et prévenant, expliquant qu'il était seul. Je n'ai rien dit quant à ces 2h d'attente, faisant preuve de compréhension... Mais, lorsque je suis arrivée pour rendre mon véhicule, la femme à l'accueil m'a vivement interpelée en me disant de manière agressive "attendez votre tour". Lorsque vous prenez le train, il ne vous attend pas. je ne pouvais encore me permettre de rester là pendant 2h pour un simple retour de véhicule (dans d'autres agences, le dépot de clé suffit !!!). Je trouve très inconfortable de se faire traiter ainsi par une personne qui semble oublier que nous sommes des clients !!! Lorsque j'en ai parlé aux commerçants de la gare de nice, encore sous le choc, ils m'ont dit "ils sont spéciaux dans cette agence"
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre prise en charge et de la restitution du véhicule. Nous regrettons également que l’accueil lors de votre retour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais d’attente et l’état du véhicule afin d’améliorer la qualité de service proposée à nos clients. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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C. J.
13 oct. 2026
Avis vérifiéEfficace .personnel disponible . juste le rendu de location , parking ?mais le personnel prend en charge le véhicule assez rapidement .je recommande
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C. P.
12 oct. 2026
Avis vérifiéSuper service !
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F. R.
12 oct. 2026
Avis vérifiéVéhicule ne correspondait pas à ma location initial Golfe wolkwagen , j'ai eu une Opel corsa. Mais rien de grave !
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D. Y.
11 oct. 2026
Avis vérifiéRien a dire sur le personnel a l'écoute disponible mais le camion étais une vraie porcherie !!!
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Anonyme A.
8 oct. 2026
Avis vérifiévoiture pas propre voiture il fallait ce déplacer pour la récupérer manque de professionnalisme
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et prenons note de vos remarques concernant la propreté du véhicule ainsi que son lieu de mise à disposition. Nous transmettons vos observations à l’agence afin d’améliorer l’organisation de nos services. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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I. H.
7 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence de Nice. Merci beaucoup pour votre patience, disponibilité et les solutions trouvées.
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C. C.
6 oct. 2026
Avis vérifiéPrix intéressant accueil situation
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Pierre F.
6 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil pro à Nice gare, personne aimable et compétente. Délai de traitement rapide. Seul bémol - mais on ne peut pas tout avoir : pas ou très très peu de place pour garer la voiture "en attendant". Avis très positif, cela fait plusieurs fois que j'utilise Rent a car (Croatie, Versailles Nice) et je suis toujours satisfait. Excellent rapport quaité/prix.
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M. R.
6 oct. 2026
Avis vérifiéAgence Nice Gare fiable, il faut juste être patient car l'agence étant en centre ville, il est pas toujours facile de prendre livraison de l'auto ou de la restituer.
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F. P.
4 oct. 2026
Avis vérifiéKommunikation war nicht so einfach, und wurden ni ht optimal beraten
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Fred N.
4 oct. 2026
Avis vérifiéL'attente était trop longue, 30mn pour la récupération du véhiche au départ
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Patrice V.
4 oct. 2026
Avis vérifiéRien a dire tout s est bien passé
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Martin K.
3 oct. 2026
Avis vérifiéAll good
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J. D.
3 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l écoute
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N. C.
27 sept. 2026
Avis vérifiéVraiment top du début à la fin
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E. M.
27 sept. 2026
Avis vérifiéIl aura fallu plus d'une demi-heure pour prendre possession de la voiture au bureau gare de nNice, alors que j'étais le premier client à 8h00 du matin. C'est beaucoup trop long alors que chez les concurrents il faut 10 minutes depuis la meme gare.
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Marc T.
27 sept. 2026
Avis vérifiéGentillesse et courtoisie du personnel mais trop d'attente aussi bien à l'aller qu'au retour
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Jiri S.
27 sept. 2026
Avis vérifiépoměrně vysoký depozit 1400 € , není možnost sto procent krytí bez spoluúčasti. minimální spoluúčast je 300€. jinak dobrý, Výhodná lokalita u vlakového nádraží ale téměř nemožné parkování.
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A. N.
25 sept. 2026
Avis vérifiéLes horaires de l'agence ne sont pas adaptés :Fermeture entre 12 et 14h00. Fermeture à 18h00 Plus de 20mn d'attente du véhicule après avoir fait les formalités. Pas de parking au retour
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience dans notre agence n’ait pas été pleinement satisfaisante et prenons en compte vos remarques concernant les horaires d’ouverture, le délai d’attente lors de la prise en charge ainsi que les conditions de stationnement au retour. Les horaires de l’agence, notamment la fermeture méridienne et la fermeture à 18h, correspondent à son organisation actuelle. Nous comprenons néanmoins qu’ils puissent ne pas convenir à tous les besoins et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Concernant l’attente de plus de 20 minutes après l’accomplissement des formalités, nous regrettons ce délai. Nous faisons notre possible pour préparer les véhicules et assurer leur remise dans les meilleurs délais, mais certaines contraintes opérationnelles peuvent malheureusement occasionner une attente. Enfin, nous comprenons votre remarque concernant l’absence de parking dédié au retour. Les possibilités de stationnement peuvent effectivement être limitées à proximité de certaines agences et nous regrettons que cela ait compliqué la restitution de votre véhicule. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points pouvant encore être améliorés dans l’accueil et l’organisation de nos agences. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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