L'établissement à Nice Gare offre un service accueillant et professionnel, avec un personnel souriant et efficace. Les véhicules sont généralement propres et en bon état, assurant une expérience de location agréable.
-
A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très serviable et compréhensif.
-
A. A.
16 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil sympa. Renseignements clairs. Réservation facile et rapide. Cela fait deux fois que je réserve un véhicule et tout s'est bien passé
-
A. A.
14 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est t'une bonne entreprise. Tout a été bien passé lors de la location de voiture jusqu'à la réception. Je recommande.
-
A. A.
14 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout est ok merci
-
A. A.
13 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Problème on m'a débité deux camions alors que j avais reçu un mail me disant que le premier réservé n était pas disponible
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement suite au double prélèvement. Cependant, afin de vous rembourser si cela n'a pas été encore effectué, pouvez-vous nous transmettre votre relevé de compte s'il vous plaît ? En vous remerciant. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
12 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est bien passé Check au départ bien détaillé ( compteur remis à zéro ) important pour être excavé quand au kms parcourus et pour faire le plein au plus juste de la consommation Retour Check un impeccable, pratiquement pas d'attente
-
A. A.
11 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien mais finalement cher
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
10 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité de service, personnel agréable et compétent. Très satisfaite.
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Agence Nice gare sncf compliqué pour garer la voiture louée pas de place extérieure réservée et galère pour le parking souterrain car 1 seule voie d'accès pour monter ou descendre
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis toujours en attente de ma facture merci de faire svp le nécessaire...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons vérifié et constaté que la facture a été envoyée à votre adresse le 01/08 par l'agence. Veuillez vérifier vos courriers indésirables ou dossiers de spam, au cas où le message aurait été filtré. Si vous ne trouvez toujours pas la facture, merci de nous le faire savoir, et nous serons heureux de vous la renvoyer. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Cordialement, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Monsieur très efficace et professionnel
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et pratique. Véhicule en parfait état et agréable à conduire.
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On m'a fait payer plus chère que le prix affiché sur la camionnette !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur Gerardin, Le prix affiché sur nos véhicules est un prix qui ne tient pas compte du forfait kilométrique (dont le prix varie selon le gabarit du véhicule loué et le nombre de kilomètres choisis). Le prix est donc à partir de 29,99€ et s'adapte ensuite à votre demande. Bien cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
J'ai loué la camionnette que pour 2 heures dans la matinée ! Et l'on m'a fait payer 56,20€ ! Et l'on m'a demandé de mettre de l'essence ! C'est HONTEUX !
Réponse de A. A.
J'ai fait moins de 5 km !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur Gerardin, Effectivement nous ne proposons pas de tarifs à la demi journée, que vous réserviez le véhicule sur une demi-journée ou à la journée, le tarif est identique. Le prix a du vous être indiqué pour accord en amont de réserver. Concernant le carburant, nous ne garantissons pas le plein au départ. Le véhicule est simplement attendu au retour avec un niveau de carburant équivalant, quelque soit la durée de location. Le carburant est à la charge du client locataire. Tout manque de carburant est facturé avec une pénalité tarifaire. L'agent Rent A Car vous a ainsi invité à remettre du carburant pour vous éviter cette situation. Nous vous remercions pour votre retour et de votre confiance en Rent A Car. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Véhicule sal intérieur extérieur- niveau d'eau très limite- plus de liquide parebrise- agent d'accueil féminin non professionnel au téléphone. Agent masculin accueillant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour MARIE-HELENE ENNUYER, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci à l'entreprise de fournir des services de qualité! J'étais content de tout! Prix, qualité, tenue !
-
A. A.
2 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil sympathique. Réservation rapide et facile. Une équipe professionnelle. Véhicule contrôlé au départ et arrivée. Location correct. Que du bon chez cette agence de location. Je recommande
-
A. A.
2 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Gentil membres de staff
-
A. A.
2 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un peu d attente à la prise de véhicule
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
XXXXXXXX
-
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
mon nom est erroné, le numéro de téléphone enregistré dans mon dossier erroné, j'ai donc eu des grosses difficultés de contact avec l'entreprise. La dépose du véhicule en dehors des horaires d'ouverture a raté et j'ai dû trouver seule une solution un dimanche matin en l'absence d'un préposé pour récupérer le véhicule, alors que j'ai de surcroit été facturée. Les conditions de ma location étaient pourtant fixées 12 jours à l'avance... Vraiment anormal...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour AURORE IVALDIV, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Avis affichés par ordre chronologique
- 1 Remplissez le formulaire
- 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
- 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail