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Résumé des avis
L'établissement à Nice Gare offre un service accueillant et professionnel, avec un personnel souriant et efficace. Les véhicules sont généralement propres et en bon état, assurant une expérience de location agréable.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéUn super accueil avec Marina et Didier. Merci pour votre service.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme Sérieux Clarté Propreté extérieure et intérieure liees au mauvais temps. Nous étions prévenus sans risque de surplus. Merci à Marina et son équipe
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéAccueil formidable, excellent rapport qualité prix, tout a été parfait. Merci
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéSérieux et professionnel
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéProcédure de départ et de retour claire et précise… tout est consigné et évite les mauvaises surprises…voitures propres …
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLe prix de la Renault twingo était un peu cher, Je pense que les tarifs de votre entreprise doivent être révisés. Marina, l'agent de l'entreprise, était très sympathique et gentille.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. prix correct
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéMinibus qui ne fermait pas à clé, gros gros inconvénient qui nous a bien pénalisé
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLa prise de la voiture s’est bien passée, mais le retour a été un véritable calvaire. J’ai du attendre 45mn avant de pouvoir la rendre. J’avais un avion à prendre. J’ai failli le manquer. Toutes ma famille était stressée par cette attente interminable. J’ai du prendre un taxi (non prévu) pour me rendre à l’aéroport pour arriver à la dernière minute. La personne au guichet n’a pas voulu entendre ma contrainte et n’a pas cherché à aider. «chacun a ses contraintes » m’a-t-elle dit! Service client décevant lors du retour.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéProfessionalisme et sens du service client, un peu d'attente cependant.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrouvez une solution au stationnement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Vous nous informez des difficultés à stationner. Nous sommes conscients que ne pas trouver de places devant ou aux alentours de notre agence peut engendrer une gêne. Nous travaillons au mieux en vue de résoudre cette situation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéBelle équipe - Bon accueil - efficacité
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéJe n ai rien à redire. Très bon accueil, le dossier fait rapidement, le véhicule bien, le suivi bien, retour impeccable, toujours avec le sourire.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJe tiens à remercier toute l équipe de rent car efficace rapide économe et un grand grand merci pour la gentillesse de Marina hôtesse d accueil du dimanche qui est très dévouée alors à bientôt pour un prochain voyge
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel gentils et courtois
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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