Résumé des avis
NICE GARE chez Rentacar donne l’impression d’un établissement où la prise en charge est simple, avec un accueil aimable, des démarches rapides et une équipe jugée efficace. Les clients retiennent surtout une location fluide, des véhicules faciles à conduire et un service rassurant dans les situations urgentes.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et très efficace cherche des solutions je vous le recommande"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et professionnel."
"Très bon accueil, personnes bien ?"
Expertise des équipes
"Le personnel je note 10 sur 10"
"Excellent service. Très fiable !"
"Equipe professionelle et sympathique qui a su nous sortir d'une situation délicate avec un concurent, sans chercher à profiter de notre situation!!"
Réactivité
"Accueil et personnel au top Dommage que j'avais réservé un véhicule à Nice centre et qu'il ai fallu aller le récupérer sur la 202"
"Très bon accueil 1 h de retard pour récupérer le véhicule mais à notre demande nous avons eu un geste commercial"
"Très bon service. Le personnel était accueillant, la voiture en très bon état et les formalités très rapides. Merci."
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRent Car Nice Gare a des collaborateurs très aimable, accueillant efficace
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide très professionnel ! Véhicule très propre intérieur et extérieur, carburant plein Je recommande
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiétrès professionnels et super sympha
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTOUT EST OK
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéSérieux ponctuel véhicule neuf et propre Mise à disposition rapide Réservation sur Internet Aucun problème à refaire au besoin
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéPar l’assurance Rool voiture de pré
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon acceuil. Service top. Conpétent et professionel
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéVéhicule de qualité distribué par une équipe sympathique et professionnelle.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéMerci beacoup!!!
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéJe remercie les agents pour leur accueil
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéÇa passe trop bien
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéJ ai été bien reçu dans un délaie très raisonnable , la partie dossier à remplir est simple , pareil pour la restitution du véhicule
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil décevant lors du retour du véhicule par l'agent d'accueil situé dans le bureau...arrogance et mépris.
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique et pro, rapide - à l'aller comme au retour -
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour la voiture était sale et endommagée
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéAGENCE DE CONFIANCE PRIX BASSE SAISON INTERESSANT
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéemplacement très pratique
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTarifs compétitifs mais pratiquement pas de nettoyage de véhicule intérieur ou extérieur entre 2 clients ! , ni d’entretien (exemple plus de liquide lave glace)
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule loué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour ces manquements. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique