Résumé des avis
NICE GARE chez Rentacar donne l’impression d’un établissement où la prise en charge est simple, avec un accueil aimable, des démarches rapides et une équipe jugée efficace. Les clients retiennent surtout une location fluide, des véhicules faciles à conduire et un service rassurant dans les situations urgentes.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et très efficace cherche des solutions je vous le recommande"
"Bon accueil, personnels à l'écoute et professionnel."
"Très bon accueil, personnes bien ?"
Expertise des équipes
"Le personnel je note 10 sur 10"
"Excellent service. Très fiable !"
"Equipe professionelle et sympathique qui a su nous sortir d'une situation délicate avec un concurent, sans chercher à profiter de notre situation!!"
Réactivité
"Accueil et personnel au top Dommage que j'avais réservé un véhicule à Nice centre et qu'il ai fallu aller le récupérer sur la 202"
"Très bon accueil 1 h de retard pour récupérer le véhicule mais à notre demande nous avons eu un geste commercial"
"Très bon service. Le personnel était accueillant, la voiture en très bon état et les formalités très rapides. Merci."
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéAu top comme d habitude. Equipe sympas pro et efficace
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéEmployer très bien rien à dire je conseille à mes amis
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéLe fait que je me suis trombé sur "rentalcar", Et je paye Certainement plus cher et plus compliqué, J'espère que vous pouvez trouver un jour une solution Pour qu'il n'abîme pas votre image, À moins que vous êtes ensemble.
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous espérons que cette communication vous trouve bien. Après vérification, votre réservation a été effectué via un Broker. Si vous avez des questions, nous vous invitons à joindre leur service client. En vous souhaitant de bonnes fêtes. Bien à vous, L'équipe Rent A Car
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéÀ Nice équipe très pros
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiévoiture de prêt impecable accueil et service parfait
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil très pro
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTout d'abord,la voiture était sale, rayée de partout..... inqualifiable... Ensuite,la personne qui m'a donné le véhicule m'indique qu'il faudra mettre du diesel.... heureusement que j'ai vérifié avant de faire le plein au retour... Au départ,il me montre le niveau d'essence qui une fois démarré descent d'un cran.... Voilà, très mauvaise expérience.
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéIdéalement situé. Voiture parfaite pour conduite en ville coût modéré
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et très bon retour le dimanche
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéParfait. Agence Nice gare (rue Auber) très professionnelle.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPas de souci particulier . tres bonne accueil
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé , les employés d'agence ont étaient efficaces merci
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéUn personnel vraiment pas professionnel
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe commerciale. Réactifs et à l'écoute. Je recommande.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe parfaite un merci à Marina
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéCamion pris à la gare de nice super accueil et équipe au top Je repasserai par eux
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéEmployé à l’accueil pas souriant et désagréable. Véhicule tres sale.
Avis affichés par ordre chronologique