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Résumé des avis
NICE GARE chez Rentacar donne l’impression d’un établissement où la prise en charge est simple, avec un accueil aimable, des démarches rapides et une équipe jugée efficace. Les clients retiennent surtout une location fluide, des véhicules faciles à conduire et un service rassurant dans les situations urgentes.
Accueil et amabilité
"Gentillesse et courtoisie du personnel mais trop d'attente aussi bien à l'aller qu'au retour"
"Accueil, disponibilité des employés"
"Très bon accueil et très efficace cherche des solutions je vous le recommande"
Réactivité
"Bon accueil, personnels à l'écoute et professionnel."
"Accueil et personnel au top Dommage que j'avais réservé un véhicule à Nice centre et qu'il ai fallu aller le récupérer sur la 202"
"Très bon accueil 1 h de retard pour récupérer le véhicule mais à notre demande nous avons eu un geste commercial"
Expertise des équipes
"Le personnel je note 10 sur 10"
"Excellent service. Très fiable !"
"Equipe professionelle et sympathique qui a su nous sortir d'une situation délicate avec un concurent, sans chercher à profiter de notre situation!!"
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéDésagréable dès l'accueil. Maxence s'est montré hautain et dédaigneux reconnaissant par ailleurs son attitude le soir lors du remisage du véhicule. Comme demandé nous avons fais le plein au retour mais malheureusement le réservoir n'était pas rempli le matin puisque pour 70km réalisés nous avons mis 12L. Malgré cela aucun geste n'a été possible et Maxence était même peu agréable.
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéJe recommande à tout le monde rent A car très bonne equipeet a l ecoute
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéEfficacité et simplicité: c'est parfait !
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéVoiture louée par mon assurance suite à un sinistre. Très bonne prise en charge. Efficace!
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéMerci à Marina pour la qualité de service
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service, rapide, efficace
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPratique et fiable
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéFacturation d’une couverture qui n’était pas disponible !
Réponse de NICE GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Effectivement, l'agence n'avait plus de couverture de disponible, nous vous avons proposé immédiatement plusieurs rouleau de papier bulles pour compenser et permettre de protéger votre meuble. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéAgence de Nice très centrale et très accessible donc pratique ! Bonne réception des agents loueurs ! Efficace
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiétrès aimables et professionnels
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéEfficace, bon rapport qualité prix, équipe aimable
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéSuper expérience c’est une 1ere pour moi. L’équipe, les documents, la remise et retour du véhicule nickel. Voiture tres ressente quasi neuve très agréable
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiévos collaborateurs ont été très professionnels
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTres bon service et les voitures toujours bon etat.Les vacances reussit
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, aucun soucis , très efficace.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon rendez vous. Disponibilité et accueil de qualité
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLa location s'est très bien passée. Le personnel a été très agréable et très professionnel tant lors de la location que de la restitution.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable. Personnel à l’écoute et cherche des solutions. Très bonne agence
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