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Résumé des avis
Le service à Nice Gare se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, offrant une prise en charge efficace et des véhicules en bon état. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et le sourire du personnel, ainsi que la clarté des informations fournies.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel à la fois.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéL'agent d'accueil Maxence a été très désagréable et prétentieux
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de v�hicule. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a �t� sensibilis�e sur le bien-�tre de notre client�le. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéRéactif et accueillant
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéhalf full car - not easy to find out how diesel you have to buy when you like to return....
Réponse de rentacar.fr
Hello, First of all, we would like to thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire and for allowing us, through your comments, to work on improving the quality of our service. In the interest of constant improvement, we take into account all comments and opinions concerning our establishments. Rest assured that your comments have been sent to the various department managers in order to identify and improve the various points mentioned. We hope that you will not hold it against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon to one of our agencies. Best regards, Rent a Car team
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLa personne à l'agence de la gare de Nice n'était pas du tout commerçante. Quel gâchis.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéSuper accueil du personnel de l'agence de NICE GARE et un véhicule parfait.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien!!!!
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéLavez vos véhicules et donnez un plan pour trouver le stationnement de retour svp.
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien !!!!!
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéfaites attention, méfiez-vous
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous r�pondre de la meilleure des mani�res, nous avons pr�alablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Nice gare. Celle-ci nous a inform�s que votre d�p�t de garantie a �t� d�bit� par erreur. Cependant, le jour m�me, l'agence a rectifi� la situation apr�s s'en �tre aper�ue. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste � votre disposition si vous avez besoin d'un compl�ment d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne experience
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéA fuir
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéAccueil tres pro
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéService très pro, voiture impeccable
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéL’équipe de Rent a Car de Nice gare est efficace et sympathique
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien. Personnel super aimable
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil aimable et transaction rapide prix très abordable. Merci rentre à car
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéVéhicule de prêt réservé par mon assurance
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, jeune femme souriante assumant avec bonne humeur plusieurs personnes, toutes pressées !
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