Evaluations clients Cannes Mandelieu
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Cette location s"'est avérée conforme à mon attente. Je dois simplement déploré le fait que l'indicateur (flèche) de jauge de carburant pris en photo est imprécis et laissait à penser qu'en "bon et courtois usage" le précédent utilisateur avait fait le plein "intégral". Comme ce n'était pas le cas, la "consommation" fut importante. L'explication avec la gérante fut particulièrement aimable, courtoise et positive en terme d'accueil commercial ce que l'on ne rencontre que peu.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Super comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED S. *
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J'ai roulé 80kms et utilisé environ 10 l d'essence sur un 12M3.J'ai fais le plein comme me l'a demandé le vendeur sans prêter attention au compteur de la pompe.Sauf que j'ai rempli 29l pour 35€.Le vendeur m'a expliqué que les utilisateurs precedents avaient du rouler sur des petites distances sans que l'aiguille du compteur d'essence ne bouge .Il m'a fait une remise de 10€ mais je suis surpris qu'il n'y ait pas des systemes plus fiables pour verifier la consommation d'essence.On a des ordinateurs de bord qui mesurent tout.On devrait en prenant le vehicule savoir qu'il y a 60 litres d'essence dans le reservoir.On regarde quand on passe à la pompe l'ordinateur indique qu'i reste 50litres et on remet 10 litres .En tout cas votre systeme n'est pas acceptable ;
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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10/10 au top!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Excellent accueil personnel agréable et nuveau tarif internet très intéressant agencé cannes la bocca
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Trop d'attente pour la restitution du véhicule Sinon tout était correct
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Nettoyer juste les véhicules de l’extérieur 👍🏾
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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TOUT A ETE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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MERCI L EQUIPE DE MANDELIEU
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Très mauvais accueil et surtout escroquerie sur l'état du véhicule "constaté" au retour.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes et qu'il y a eu un problème un retour du véhicule. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. Nous sommes dans une période d'intense activité et nous nous excusons pour le délai de notre réponse. Si votre demande n'a pas encore été traitée par notre service clientèle, nous vous invitons à les contacter par mail : service-clientele@rentacar.fr Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent A Car
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Tout c'est très bien passé Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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tres bien et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Acceuil très professionel et très sympa à l'agence de Cannes Mandelieu aéroport
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Voiture conforme et nickel à la location, personnels accueillant et agréable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Ayant eu l'experience d'utiliser une voiture chez vous , qui m'a donné toute satisfaction , je désirai renouveler l' essai ,et je ne le regrette pas .Bonne continuation .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Bonjour La seule chose que nous signalons à chaque demande d'avis c'est d'alléger la demande de documents pour les clients confirmés, photocopies pièce d'identité, permis .... Le personnel est toujours très aimable, patient courtois et fait tout son possible pour satisfaire le client Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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priorité satisfaire le client, vehicule endommagé prevu a la reparation, que le site a declaré disponible
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Super accueil et vraiment commerçant
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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TOP !!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Très satisfaite. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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AGENCE SERIEUSE A CANNES MANDELIEU. PERSONNEL DISPONIBLE ET EFFICACE. BON ACCUEIL.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Véhicule tombe en panne Pas de véhicule de remplacement Un monsieur devait me rappeler et ne l a jamais fait Seule une dame était très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Relativement satisfaite sauf pour ma caution encaissée au lieu de bloquee
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Plutot satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Rien à dire : entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Tout c’est bien passé sauf le fait de ne pas m’avoir informé qu’il fallait retirer le clé de contact pour compléter le gasoil !! Résultat j’ai mis 35 € de gasoil pour avoir fait 80 km et j’ai demandé qu’on me rembourse sans succès mais j’ai obtenu un bon pour une prochaine fois C’est à dire pas avant longtemps !!! Il serait préférable d’avoir le plein au départ comme ça cela n’arriverait pas !!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne société de location. Véhicule très correct et neuf
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Parfait : bon matériel , pratique, rapide et prix correct. Petite remarque : Absence du retro droit dérobé 2 jours avant (pénalisant quand on n'a pas l'habitude de manœuvrer ce genre d'utilitaire).
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Très bonne société de location
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Très bon accueil, et très compréhensif malgrès le retard pour le retour du camion
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Accueil parfait ( agents d'accueil très sympathique) , véhicule ... Dans son jus , mais fait ce pourquoi on le loue.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Location trop cher par rpport à Leclerc ou Hyper U
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Jamais déçu par les prestations et surtout un accueil clientèle à cannes la bocca exceptionnel !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Équipe très professionnelle et véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Ce sont des voleurs ! Il m'ont donné le camion avec les 3/4 du réservoir...comment faire pour rendre au 3/4 ? J'y suis allé progressivement mais l'aiguille ne bougeait pas. Résultat : 50 euros pour 1/4 de plein consommé ! Et bien sûr pas de geste commercial !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Réponse de Valentine PSignalerSi,je vous en tient rigueur et sans un geste de votre part je ne reviendrai pas et vous ferais mauvaise publicité. Cordialement
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Voiture correspondant bien à notre utilité sans problème
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Le personnels très agréable et courtois
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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TRES PRO ET ACCEUILLANT
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Gérard très disponible malgré les mesures confinement
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *
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Pratique et raisonnable au niveau des prix.
Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *
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Accueil et service parfaits
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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A l'écoute de mes exigences, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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impéccable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Bien professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
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Très bonne agence...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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L'agence reste disponible malgré le confinement !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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I was charged twice. Could you please re-imburse me the amount to credit card used to pay for the car. Thx.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, First of all, we would like to thank you for taking the time to respond to our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work on improving our services. We sincerely regret the inconvenience you encountered and we guarantee that we will double our efforts to better satisfy you during your next visit. If you wish to make a complaint about your rental, we invite you to send us an email to the address service-clientele@rentacar.fr We hope that you will not hold it against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon in an agency of the Rent A Car network. Regards, The Rent a Car team
Réponse de Adèle RSignalerGood Day,Your message is unclear as to when my account or credit card is going to be reimbursed for the sum of 55EUR? Regards, Michael Ebsworth
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