Avis clients de Cannes Mandelieu

4.6 / 5

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    CANNES MANDELIEU

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Informations Cannes Mandelieu

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    CANNES MANDELIEU
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    240 avenue Francis Tonnerre 6150 CANNES Mandelieu

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Cannes Mandelieu

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, efficient et professionnel. Petit bémol, un peu trop d'attente à l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Location facile, équipe accueillante, c'est positif

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *

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  • 5 / 5
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    Choix de vehicules et disponibilités

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil personnel compètent

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

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  • 5 / 5
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    Service au top et personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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  • 2 / 5
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    Rapport prix location + assurances + kilométrage= trop peu d options pour un millésime de 2020 donc pas compétitif comparé à d autres loueurs auxquels j ai eu à faire les semaines précédentes. Je ne recommanderai pas Rent-A-Car et je ne relouerai pas chez Rent-A-Car pour des véhicules de tourisme.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    Ne font pas attention à l'entretien ! Niveau d'huile pas suffisant...

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    merci bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule en bon état. On m'a fait bénéficié d'un surclassement car le véhicule que j'avais réservé n'était finalement pas disponible. Le personnel de l'agence de Cannes la Bocca est sympathique et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *

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  • 5 / 5
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    Les personnes de cette agence se sont démenés pour me permettre de louer alors que je rencontrais des difficultés à trouver avec une caution par chèque ; ils m'ont même rappelée à 21h et encore le lendemain matin dès l'ouverture pour me dire qu'ils avaient pu obtenir l'accord pour la caution. Le véhicule loué était quasiment neuf, très propre, tout s'est très bien passé, l'état du véhicule est fait de manière professionnelle et transparente, ils ont tenu tous leurs engagement et ont été vraiment à l'écoute, honnêtes, fiables et humains. Ce sont des personnes efficaces, professionnelles, et qui ne se laissent pas enfermer dans les procédures mais cherchent les moyens de satisfaire leurs clients. Des gens biens que je recommande, et j'irai directement chez eux la prochaine fois, après avoir passé plus de 8h à appeler toutes les autres agences qui, soit n'avaient pas de véhicules, soit, la plupart du temps, n'acceptaient pas les chèques de caution. MERCI À EUX : Gérald et Pascale, et les autres personnes qui travaillent avec eux. Agnès G.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique, efficace et bien organisée

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

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  • 5 / 5
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    service parfait, prix correct, beaucoup de véhicules dispos

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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  • 5 / 5
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    Le Loueur idéal

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *

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  • 5 / 5
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    Bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

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  • 5 / 5
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    Merci bcp pour votre service

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *

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  • 2 / 5
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    30% plus cher que la concurrence (mais plus de véhicules donc obligé de passer par rent a car) Personnel peu qualifié, jamais vu un contrat si long à signer et avec des erreurs donc obligé de recommencer. 45 min en agence pour signer un contrat alors que tout les documents étaient en ordre. Location de diable la plus chère jamais vue et de la pire qualité (quasiment pas utilisé car inutile comme outil...

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnel et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

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  • 1 / 5
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    Trop cher... pour 2 mini-rayures sur le pare-chocs, j’ai payé 366 €

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d?agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 1 / 5
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    De vrais professionnels, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Juste Acceptable

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

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    Accueil sympathique comme d habitude, aucun problème avec la location voiture conforme aux attentes je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *

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  • 5 / 5
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    Un peu long pour la prise en charge car nouveau personnel mais on commence tous un nouveau travail.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

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  • 4 / 5
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    difficile d'acces

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise organisation. Procédures longue et fastidieuse pour la prise en charge et le retour du véhicule par rapport à d’autres agences de location.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Location rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *

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    Très bon accueil Personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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  • 2 / 5
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    Trop chère pour des camion en mauvaise état et des prix qui sont différents des prix annoncer au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Location pour le WE à Cannes

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *

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  • 5 / 5
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    Super ! Besoin d’une location en urgence, bonne réactivité de l’équipe. Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien excepté la non disponibilité de l’offre premier prix présentée sur les pubs.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *

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  • 4 / 5
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    Expérience satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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  • 5 / 5
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    Disponible , professionnel et commercant

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *

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  • 1 / 5
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    Personne très agressive et mal poli Je fais reference à une dame qui n'a rien à faire derrière un comptoir Aucun respect du client Très mauvais expérience avec eux

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Le plein était indiqué sur le tableau de bord mais au bout de 2 km diminué d’une barre... Un peu trop de cartons vides entassés devant l’accueil et une chaise pour patienter insuffisant et merci de revoir un parasol devant l’entrée très ensoleillée sans protection si très chaud ou en cas de pluie.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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  • 4 / 5
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    très bonne location

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la prestation, C’est avec plaisir que je referai appel à vos services. Super accueil, personnel très professionnel et agréable. J’ai pu effectuer mon déménagement en toute sérénité.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 5 / 5
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    Correct.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Dommage qu'il n'y ait pas de location à la demi-journée mais sinon top

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande vivement la gentillesse d’efficacité beaucoup de professionnalisme merci merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

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  • 4 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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  • 5 / 5
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    disponibilité, efficacité, amabilité, sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise serieux avec une personnelle tres agréable. Surtout le jeune homme qui etait a l'accueil de Cannes etait gentil et ma beaucoup aide. Car il y avait aucune trace de ma réservation que l'assurance m'avee fait. Et il a appelé les autre agence de rent a car pour me trouver une voiture. Et il a négocié avec mon assurance. J'etait tres impressionée . Tres bonne service.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et la voiture est très propre

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 4 / 5
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    Il était affiché un tarif à 19€/jour sans que, plusieurs jours durant il soit possible de trouver un véhicule correspondant à cette offre

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *

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  • 5 / 5
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    Un tres bon service. J’utiliserai de nouveau a l’avenir

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel, à recommander!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour , l équipe est au top rien a dire, mais je laisse entre 1000 et 1509 euro par mois de camion et ça me gonfle de devoir attendre 1h pour prendre ou rendre mon camion... au horaires du matin ou du soir il faudrait qu’il soit plus que la journée ou ils ont moins de trafic .. si ça continue j irais voir ailleurs car les employés court comme des malades et c est surement pas leur fautes si le planning est mal fait et mal géré:.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5
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    Je trouve ça décevant de ne pas récupérer une partie de ce qu'on a payé quand on rend la voiture en avance.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5
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    Beaucoup trop d'attente au depart et au retour. Pas assez d'employés pour prendre en charge tous le monde dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Je suis impressionnée par le responsable le boulot accumulé tout seul très compétent très patient faites quelque chose avec la crise sanitaire et les mesures barrières respectées par votre enseigne je plein juste la quantité de travail pour vos équipes en sous effectif je me plaignais de mon travail je vois qu'il a pire j'étais entièrement satisfait vous pouvez dire que vous avez superman pour nous accueillir malgré la quantité de travail le service était au top juste une personne qui fait le travail de 4

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour , l équipe est au top rien a dire, mais je laisse entre 1000 et 1509 euro par mois de camion et ça me gonfle de devoir attendre 1h pour prendre ou rendre mon camion... au horaires du matin ou du soir il faudrait qu’il soit plus que la journée ou ils ont moins de trafic .. si ça continue j irais voir ailleurs car les employés court comme des malades et c est surement pas leur fautes si le planning est mal fait et mal géré:.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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  • 5 / 5
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    comme d'habitude , tout bon .

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 5 / 5
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    Mieux préciser sur le site que la CB du paiement internet doit être la même pour la caution....

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour , l équipe est au top rien a dire, mais je laisse entre 1000 et 1509 euro par mois de camion et ça me gonfle de devoir attendre 1h pour prendre ou rendre mon camion... au horaires du matin ou du soir il faudrait qu’il soit plus que la journée ou ils ont moins de trafic .. si ça continue j irais voir ailleurs car les employés court comme des malades et c est surement pas leur fautes si le planning est mal fait et mal géré:.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *

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    Bonjour , l équipe est au top rien a dire, mais je laisse entre 1000 et 1509 euro par mois de camion et ça me gonfle de devoir attendre 1h pour prendre ou rendre mon camion... au horaires du matin ou du soir il faudrait qu’il soit plus que la journée ou ils ont moins de trafic .. si ça continue j irais voir ailleurs car les employés court comme des malades et c est surement pas leur fautes si le planning est mal fait et mal géré:.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *

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  • 5 / 5
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    TBien. Personnelstrès humains et agréables !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

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  • 4 / 5
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    Je regrette qu'il n'y est pas une option tarifs pour les très petites distances et courtes heures de location... (11 Kms et moins de 2 heures)

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

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  • 5 / 5
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    Agence accueillante et très pro. Tarif impeccable je n'ai même pas comparé.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Déjà plusieurs fois que je loue ici toujours aucun problèmes, personnels agréables, voiture allez et retour sans problèmes je recommande cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide malgré l'affluence des touristes

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge lente, vhl sale, après 500metres le niveau de carburant était descendu.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour je suis satisfais des prestations pour le moment. Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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  • 5 / 5
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    prix correct je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Accès facile , personnel rapide et compétant à l'aller comme au retour , véhicule correspondant à mon choix et prix très correcte . pas de surprise (mauvaise) .

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très sympa et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Trés bon accueil avec consignes précises et détaillées.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil Du personnel très professionnel qui a su s adapter à notre demande urgente Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

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  • 5 / 5
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    On sait ce qu'on loue avec Rent A Car, jamais déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    La voiture trop bien et content

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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  • 4 / 5
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    Bon état du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon service et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY I. *

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    A ne surtout pas aller. Ils nous ont fait payer un jour de plus alors que le véhicule a été rendu la veille au soir.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très déçu par l’accueil et par le niveau de service médiocre.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Attente trop longue et service peu accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Au top du début a la fin.. rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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    Équipe super cool et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *

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    Accueil bien chaleureux Personnel à l écoute Bon renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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    Agence compétitive et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *

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  • 5 / 5
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    Équipe au top merci à Gérard et illona pour votre professionnalisme. De plus vous avé été très accueillant, merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

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    Très positif dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *

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    Tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE W. *

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    Équipe pro et sérieuse Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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    Équipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

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    Équipe très sympa sérieuse et réactive merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 5 / 5
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    très professionnel j'ai été très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 4 / 5
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    Prestations parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique