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Résumé des avis
L'agence de Cannes Mandelieu offre un service de location de véhicules de qualité, avec un personnel attentif et professionnel. Les clients apprécient la propreté et le confort des véhicules, ainsi que l'accueil chaleureux. La satisfaction générale est élevée, rendant cette agence recommandée pour de futures locations.
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Rejane E.
31 août 2024
Avis vérifiéTout est parfait personnel agréable peut-être un peu trop d'attente car 2 personnes a cette période c'est juste
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Nicolas F.
30 août 2024
Avis vérifiéPersonnel au top comme à chaque fois.
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E. G.
28 août 2024
Avis vérifiéVéhicule fourni avec un réservoir de carburant pratiquement vide.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour,, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Nicole T.
28 août 2024
Avis vérifiéUn excellent service et une grande amabilité..c'est raté actuellement..merci
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Gerard B.
27 août 2024
Avis vérifiéTOUJOUR SATISFAIT
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Camille L.
26 août 2024
Avis vérifiéJe ne réserverai plus chez eux, c'est certain ! Malgres le fait que les véhicules soient propres et récents, j'ai eu une mauvaise expérience en le rendant. Lors de l'état des lieux pour rendre le véhicule, on constate un « pète » du certainement à une portière qui m'a cogné l'arrière de ma voiture. Le pète en question mesure même pas 5mm et je ne l'avais pas constaté avant. Ce qui est sur c'est qu'il n'y était pas quand j'ai loué le véhicule. Ce n'est pas de ma faute mais ça fait parti du jeu. Donc j'accepte qu'ils me prélèvent un petit montant de ma caution pour la réparation. Seulement voilà, pour un pète de 5mm ils me demandent 450€… chose aberrante qui s'appelle du vol. Ils font appel à leur expert (qui travaille en étroite collaboration avec eux) et qui majore donc tout dommage. C'est connu que le gagne pain des loueurs de véhicules sont les petites réparations (attendez vous à lâcher un gros billet). Donc un conseil : louer ailleurs (d'autres loueurs sont plus indulgents sur les petites rayures) ou faites appel à un deuxième expert.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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O. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel très compétent
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Gilles P.
25 août 2024
Avis vérifiétrès bon service
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A. M.
25 août 2024
Avis vérifiéPrix correct et personnels sympa.
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E. M.
24 août 2024
Avis vérifiéRas
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Elise G.
24 août 2024
Avis vérifiéBonne expérience pour ma part. Bon accueil
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Rose C.
22 août 2024
Avis vérifiéAgence facile à joindre, le jeune homme qui m' a remi la voiture était très sympathique, il a donné les explications nécessaires à l' usage du véhicule
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Myriam B.
22 août 2024
Avis vérifiéDepuis 4 ans jamais déçue malgré le rush des Vacances
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J. G.
22 août 2024
Avis vérifiégood
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T. F.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès accueillant
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Jean pierre P.
20 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable Manque une chaise à certaines attentes
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J. D.
19 août 2024
Avis vérifiéAu top comme à chaque fois, voiture propre, excellent état, et très bon personnel !
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H. H.
19 août 2024
Avis vérifié..
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Caroline B.
18 août 2024
Avis vérifiéBien pas de problème
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Laura P.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe efficace, souriante et à l'écoute Merci à tous
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