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Résumé des avis
La location à NICE AEROPORT - St Laurent du Var se distingue par un personnel arrangeant et professionnel, un accueil chaleureux, et des véhicules récents et propres. Les avis soulignent une expérience satisfaisante avec un service efficace et une grande disponibilité de l'équipe.
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Paul E.
25 janv. 2026
Avis vérifiéRien à redire, tout s"est bien passé tant à la livraison qu'à la restitution. Véhicule propre et en bon état..
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Georges R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéFranchise beaucoup trop élevée, même avec la réduction de franchise .
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Beatrice D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Anonyme A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
19 janv. 2026
Avis vérifiéLa voiture était sale. De plus j'ai eu un tout petit accrochage facturé 800€ sans que je puisse discuter
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Concernant la propreté du véhicule, il peut en effet arriver, dans certaines situations exceptionnelles, que le client précédent restitue le véhicule avec du retard. Cela peut réduire le délai normalement prévu pour effectuer un nettoyage complet avant la remise au client suivant. Nous regrettons que cela ait été le cas lors de votre location et comprenons que cela ait pu altérer votre perception du service. Cette remarque a été transmise à l’agence concernée afin de renforcer la vigilance sur ce point. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de A. A.
Bonjour, Pour préciser, lorsqu’on m’a donné le prix du devis de réparation, je n’ai été aucunement informé que je pouvais contester. J’ai même proposé de m’occuper de la réparation car mon beau-frère est carrossier. Si j’ai encore la possibilité, oui je suis certain que je pourrais trouver moins cher ailleurs, les 800 € demandés et facturés sont des plus exagérés. Après l’état du véhicule était déplorable. Il a fallu que j’attende un moment car une planche avait été fixée en travers à l’arrière, ils ont dû la dévisser. Je vois que je n’ai qu’à l’accepter. Aucune compensation commerciale proposée. Je n’ai qu’à admettre. Que voulez-vous que je pense se tout cela ? Avec mes salutations, **Philippe NUNES** NDC CONSEILS 234, av. de la Lanterne 06 200 NICE Philippenunes06@gmail.com Tél 06 17 98 76 56
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Pour faire suite à votre message, nous tenons à vous rappeler que toutes les informations sont notifiées à nos conditions générales de location, que vous avez acceptées : _III.3. Évaluation des dommages Le montant des dommages sera calculé, soit au moyen d’un logiciel de téléexpertise exploité par un organisme indépendant, soit par un expert indépendant et Vous sera notifié dans un délai de 8 jours ouvrés à compter de la fixation du montant des dommages. Vous devrez régler au surplus les frais d’immobilisation calculés sur la base du tarif de la journée supplémentaire figurant au Contrat de location. En cas de désaccord, Vous avez la possibilité, dans un délai de 8 jours ouvrés à compter de la notification ci-dessus, de demander à vos frais avancés une expertise réalisée par un expert agréé. Les conclusions de l’expert s’imposeront aux parties. Vous vous engagez également à régler toute somme due._ Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de A. A.
Bonjour Anonyme Anonyme (je fais comme vous cf ci-dessous) C’est très élégant et c’est probablement une forme d’IA qui me réponds
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M. L.
19 janv. 2026
Avis vérifiéExperience fluide avec un personnel très pro
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E. T.
18 janv. 2026
Avis vérifiéBonne entreprise Personnel très agréable et arrangeant Accueil irréprochable
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D. S.
16 janv. 2026
Avis vérifiéVéhicule propre et récent, parfaitement conforme à nos attentes. Très bon accueil lors de la prise en charge, équipe professionnelle et disponible. Expérience satisfaisante, nous recommandons cette agence de location.
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Gilles S.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Service impeccable.
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S. T.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSuper Qualité/Prix
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J. A.
12 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et efficace
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Hervé B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et équipe efficace
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Aikaterini C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTout était bien
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J. G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéEquipes professionnel et souriant
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Romain G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéChangement du lieu de prise en charge du véhicule, voyant moteur allumé, plein non fait.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur Goura , Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous souhaitons apporter les précisions suivantes : - Le voyant allumé correspondait au voyant de rappel de révision. La révision du véhicule a bien été effectuée. - Concernant le carburant, nous ne fonctionnons pas sur une restitution “plein/plein”, mais de niveau à niveau. Il vous a été indiqué de restituer le véhicule avec un niveau de carburant identique à celui constaté au départ. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Franck A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Fabrice D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéQualité Professionnelle
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B. D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTop staff !
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K. R.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis ravie enfin d'avoir rencontré des professionnels de location de voiture. Une équipe réactive en toute simplicité . Merci.
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Banchonpanith S.
6 janv. 2026
Avis vérifié.
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