Avis clients de Nice Aeroport - St Laurent Du Var

4.4 / 5

Calculé à partir de 298 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1525 avis depuis le 21/10/2016

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Expérience très positive au Rent a Car de St Laurent du Var. Accueil chaleureux, services efficaces et rapidité lors de la récupération et du dépôt.

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NICE AEROPORT - St Laurent du Var

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Informations Nice Aeroport - St Laurent Du Var

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NICE AEROPORT - St Laurent du Var

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    650 RN 98 6700 NICE AEROPORT - St Laurent du Var

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Nice Aeroport - St Laurent Du Var

  • 5 / 5
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    Excellent service. Personnel très serviable et attentionné, et expérience de location excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 2 / 5
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    poor inforamtion about the office locaion and car pickup location , no contact number provided, staff at NIce not friendly.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIN D.

    Réponse de rentacar.fr
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    Hello, We are sorry to hear that your experience in Nice did not meet your expectations. We take note of your comments regarding the lack of information about the agency’s location and the vehicle pick-up, as well as the reception at the branch. These points will be passed on to the relevant team in order to improve the quality of our services and customer support. Thank you for sharing your feedback. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 2 / 5
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    Le jour de l'arrivée , pendant les horaires d'ouverture, aucune réponse aux multiples appels pour faire venir la navette car le bureau est excentre de l'aéroport. Résultat : une expédition avec enfants et bagages de 2km sous un soleil de plomb le long des voies rapides. À l'arrivée , pas un geste commercial. Mis à part cela, service normal .

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 4 / 5
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    Prise en charge et retour rapide

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, personnel à l'écoute de leur client. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Equipe très sympathique à St Laurent du Var

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY P.

  • 4 / 5
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    Ce qui est dommage c'est que vous n'indiquez pas que votre agence est en dehors de l'aéroport. L'adresse de l'agence indiquée sur votre carte de visite ne correspond pas à l'adresse physique de l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par V V. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 5 / 5
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    Équipe top et véhicule parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 5 / 5
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    Good service, reasonably priced.

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN K.

  • 1 / 5
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    1/ Tres compliqué de trouver le loueur. Les informations sur le bon n'étaient pas bonnes. On ne peut rien faire sans téléphoner et c'est très difficile de les avoir. 2/ Une fois sur place cela prend du temps et le check est fait très vite. Il faut aller chercher soi même les sièges bébé et les installer soi même alors qu'ils ont été commandés en avance et qu'ils coûtent 10€ par jour. 3/ Le pneu du véhicule a explosé dès la sortie du loueur et il n'accepte pas sa responsabilité. Cela ne pourrait arriver que si il y avait déjà un problème sur le pneu lors de la location. Ils ont refusé de me dépanner. J'ai dû me débrouiller de mon cote avec la dépanneuse. Ça a pris 4h après plus de 20h de vol. Heureusement que les enfants n'étaient pas dans la voiture à ce moment là. 4/ Le ménage dans le 1er véhicule n'était pas fait, il y avait encore des objets dedans. Le 2eme véhicule n'avait pas le plein et la révision dépassée de 8000km. On m'a dit que si je voulais un autre véhicule il fallait que je vienne le lendemain. 5/ Retour pas facile de trouver avec le gps. Vraiment pas pratique. Un expert devait passer rien n'a été fait en 14 jours et le loueur nie encore sa responsabilité. Très mauvaise expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Très bien comme prêt de véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 1 / 5
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    they never pick you up at the airport, we have to get a taxi to the hotel bocouse they were closed at 9pm and another taxi in the morning to pick up the car. no one known them at the airport. terible experience.

    Avis du , suite à une expérience du par VITALIE A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Accueillant, professionnel et efficace. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix très bon et accueil des salariés très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par PIERA R.

  • 5 / 5
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    Communication au top. Très satisfait, je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Presque impossible de trouver l'endroit de location. Aucune information pour prendre le Shuttle. Parking remplis de poussière qui recouvre toutes les voitures.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 5 / 5
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    Great service

    Avis du , suite à une expérience du par E E. *

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  • 4 / 5
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    RAS à part l'état de propreté du véhicule. Très bon accueil à la prise et au retour du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 2 / 5
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    Voiture a peine propre, carrosserie en mauvais état et donnée avec 1/4 d'essence. Difficile de la rendre avec exactement la même quantité…

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 2 / 5
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    Bof

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Vraiment impressionnant la compréhension et la gentillesse de personnel dans les deux lieux à Saint Laurent du Var et à Nice Alianz merci pour tout.

    Avis du , suite à une expérience du par EVENTS WITH J.

  • 5 / 5
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    Bon prix/ qualité, rapide, très bon service à l accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 3 / 5
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    On ne savait pas qu'il fallait prendre une navette de 10mn pour aller à l'agence.Le plein n'était pas fait,le niveau était sur la réserve.L'agent nous a dit ne pas avoir vérifié.Nous avons paniqué à l'idée de chercher une station à 22h dans un endroit que nous ne connaissions pas

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE R.

  • 5 / 5
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    Aucun problème rencontré. Personnel serviable et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, super accueil à la prise en main (merci au jeune Parisien!)

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.

  • 4 / 5
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    Agence de Saint Laurent du Var très difficile d'accès, très difficile à trouver et mal indiquée sur le GPS.

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 2 / 5
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    Véhicule réservé non disponible en agence de départ, nous avons dû nous rendre dans une autre agence si tu es dans une autre ville pour retirer un véhicule similaire ou équivalent. L'accueil dans l'agence de départ n'était vraiment pas très commerçant. L'agence de Saint-Laurent, l'accueil était plutôt très bien, mais l'endroit les infrastructures ne sont pas digne d'une entreprise côté en bourse. Véhicule pas propre et non préparé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 4 / 5
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    À Nice, la navette est une galère.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALY C.

  • 4 / 5
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    Dommage que les agences sont fermées entre midi et deux. Mais ds l'ensemble c'est satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE A.

  • 4 / 5
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    Efficacité et clareté, tout s'est bien déroulé ! Merci Rent-a-car Saint Laurent

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    Accueil et diligence parfaite du personnel qui à pu me trouver un véhicule en cette veille du 14 juillet malgré ma demande à la dernière minute merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 4 / 5
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    Very good but had to wait for 30min when returning the car

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.

  • 5 / 5
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    Akram nous a bien accueilli nous a bien expliqué les procédures vu que c'était la première fois qu'on louait.merci encore à lui .nous allons revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et sens du service client

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 4 / 5
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    Je suis très contente. Quelques critiques au internet n'ètait pas bien, mais le prix était assez bien. Je naiv pas trop de chose a critiser: seulement on naisseciter un peu de temps pour y aller (même avec le shuttle). Le Service est très sympatique et la documentation de l'ètat de la voiture professionelle.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Prise en charge du client bonne avec proposition de produit à hauteur des attentes

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé de la prise du véhicule à la restitution

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 3 / 5
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    La location est loin de l'aéroport, et ils n'ont pas le droit de chercher les clients avec la navette depuis le Terminal 2. Il faut prendre le tramway au T 1 et chercher le départ de la navette. Pas évident si on ne connait pas les lieux et ne parle pas francais. Dans ce contexte le prix est trop haut. Mais le personnel était très aimable!

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 4 / 5
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    J ai du remettre la voiture en pleine grève des contrôleur aérien. Ayant trouvé une solution de départ via Marseille. Je devais rendre la voiture avant les heures d ouverture. Une membre de l équipe de Nice est venue à 7h00 du matin pour m aider à rendre mon véhicule au bureau de Saint Laurent du Var pour m accompagner à l aéroport suite. Un professionnalisme, une gentillesse hors pair. Encore merci à elle et à l équipe de Saint Laurent du Var.

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    l'équipe est vraiment très professionnel et a l écoute et au besoin du client

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Bon accueil,

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 4 / 5
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    personnel tres à l'écoute et tres disponible

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pris en charge par mon assurance suite à accident. Très fluide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, je recommande. Personne très sympa à l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par RABIE H.

  • 5 / 5
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    Très sympa de votre part vous m'avez trouvé un une voiture rapidement et ça m'a permis d'accompagner mon fils à MILAN pour prendre son avion pour les USA …. Merci et à bientôt Alain KERFOURN RDS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Moi : "vous avez un siège bébé?". le type de l'agence : "les bébés ça se met sur le capot". Ah ah ah. Grosse blague... Et le type me donne un siège ne correspondant pas à la taille de mon bébé... Au retour de la voiture, le même type oublie de se lever et arrive avec sa tête d'alcoolisé avec 20 minutes de retard pour ouvrir l'agence.... On ne peut pas dire que l'agence de st Laurent du Var m'a fait rêver.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les propos inappropriés qui ont été tenus ainsi que pour le retard de notre agent lors de la restitution du véhicule. Votre retour a été transmis à l’agence de Saint-Laurent-du-Var ainsi qu’à son responsable. Soyez assuré(e) que nous prenons votre remontée très au sérieux et mettons tout en œuvre pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre signalement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    The guys at this place were super helpful and friendly!

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service de toute l équipe qui travaille dans des conditions difficiles(fortes chaleurs) dans un espace très limité compteur tenu du nombre de véhicules !!!!! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 4 / 5
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    Le Véhicule n'était pas propre, ni le modèle demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 1 / 5
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    No help in case of flat tire. Had to get the car ourselves at the station because of too less people to bring another car. Taxi costs have not been settled! And: very old car (more than 59000km)

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.

    Réponse de rentacar.fr
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    Hello, We’re sorry to hear about the difficulties you experienced during your rental, and we completely understand your frustration regarding the situation. In the event of a flat tire, our standard assistance does not include vehicle replacement on site. This is why our vehicles are equipped with a repair kit, allowing drivers to get back on the road independently when possible. However, we acknowledge that this solution may not be sufficient depending on the circumstances. Some of our branches do offer a "Premium Pack" option, which includes full roadside assistance, even for flat tires. We sincerely apologize for the inconvenience caused and have shared your feedback with the relevant department to help improve our communication on this matter. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    Great company with great prices. Just need to advise overseas customers better about exact pickup at Nice so. Will definitely use again.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'accueil à Nice était très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 4 / 5
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    Excelente serviço de rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

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  • 3 / 5
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    J'ai réservé un camion et reçu la confirmation de venir le récupérer à 8h samedi matin. En arrivant, personne, et sur les horaires il était inscrit ouverture à 9h. 5 voiture arrivent avant 9h avec des rdv entre 8h et 8h30. L'agence ouvre bien à 9h. Sinon le camion très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Equipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par FUHRER V.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil à Saint Laurent du Var ! Tout a été parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    super service !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, efficace et soucieux des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Personnel particulièrement sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    Rapidité et écoute

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 4 / 5
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    SERVICE NAVETTE ENTRE L'AEROPORT DE NICE ET L'AGENCE APPRECIABLE ET GESTION DE QUALITE DE LA PRISE DU VEHICULE AINSI QUE SA RESTITUTION QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 4 / 5
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    Cela avait mal commencé puisqu'ils m'avaient annoncé que je ne pourrais avoir l'utilitaire que j'avais réservé mais le responsable de l'agence de St Laurent du Var a réussi à trouver une solution et le reste de la location s'est bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 4 / 5
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    Le Véhicule que j'avais réservé n'était pas totalement en très bon état coup de Karcher passer au moment de la restitution du véhicule et l'intérieur en bon état. La navette pour l'aéroport juste parfait et ponctuelle je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 4 / 5
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    Bonne agence de location, fiabilité et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par SAM G.

  • 5 / 5
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    toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN B.

  • 3 / 5
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    A la réservation comme à l'arrivée, aucune information, pas de bureau. Situation externe et éloigné de l'aéroport, de plus une seule navette, a faillit nous faire rater notre vol.

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 5 / 5
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    Sehr angenehm

    Avis du , suite à une expérience du par RUDOLF W.

  • 5 / 5
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    Personnels au top rapide efficace et dynamique.

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne voiture ! Accueil sympathique merci

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 2 / 5
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    Je ne comprends pas l'intérêt de noter que le centre est à l'aéroport de Nice alors qu'il ne l'est et qu'il faut marcher 20 minutes ou attendre une navette pour s'y rendre ! Cette petite blague m'a coûté 20€ de parking à l'aéroport pour rien. Heureusement que le personnel est sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence d'agences dans les gares et les aéroports. En tant que loueur de proximité, nous avons choisi de nous implanter principalement dans les zones urbaines et péri-urbaines pour offrir une accessibilité optimale à nos clients. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments, mais nous tenons à souligner que nos agences à proximité des gares et aéroports sont en mesure de proposer des points services pour faciliter votre voyage. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour constamment améliorer nos services. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette particularité de notre réseau d'agences. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous, et votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de LAURENT LACQUA
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    Bonjour, Votre réponse est édulcorée, et surtout hors sujet. Je ne remets pas en cause votre réseau. Surtout que j'ai déjà fait appel à vos services récemment et que tout s'est bien passé. Mais c'était dans une autre agence. Je remets en cause le fait de nommer votre agence "aéroport de Nice" alors qu'elle ne s'y trouve pas. Et que ceci m'a fait perdre 1h dans le timing, très serré, d'un déménagement. Puisqu'une fois à l'aéroport de Nice, j'ai vite compris que votre agence n'était pas localisée ici, que j'ai dû attendre qu'on vienne me chercher par navette etc.. Et qu'au final cette petite balade non prévue m'a coûté le prix du parking de l'aéroport (15€ tout de même) puisque j'ai été obligé de stationner sur place avec mon véhicule. Si j'avais su avant, je me serais garé sur le parking de votre agence et ça m'aurait coûté 0€ ! Vous représentez un service client. Vous devez régler des problématiques clients. Pas me "pondre" un message institutionnel quasiment automatisé. Ce qui n'a pas d'effet positif, bien au contraire. En vous souhaitant une agréable journée. Laurent Lacqua

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. En effet, notre agence n’est pas située directement dans l’enceinte de l’aéroport de Nice, mais à proximité. C’est pourquoi nous proposons un service de navette gratuit permettant de récupérer nos clients dès leur arrivée. Nous regrettons sincèrement que cette information n’ait pas été suffisamment claire lors de votre réservation. En reconnaissance des désagréments rencontrés, nous vous offrons 10% de remise sur votre prochaine location valable un an (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom). Pour bénéficier de cette offre, nous vous invitons à nous joindre au 03 55 38 84 20 (numéro gratuit), disponible du lundi au vendredi de 08h à 18 h 30 et le samedi de 09h à 18h. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine location. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    Great company. Very friendly and straight forward. Nice off the airport as easy to deliver back.

    Avis du , suite à une expérience du par ELLEN D.

  • 5 / 5
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    Hele adequate en vriendelijke medewerkster heeft ons geholpen.

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE T.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 4 / 5
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    Tout va bien!

    Avis du , suite à une expérience du par GARRY T.

  • 4 / 5
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    Very dirty car

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.

  • 5 / 5
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    Le personnel est juste formidable. Je recommande à 2000%

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Super équipe très accueillant , je recommande très professionnel et surtout d'une gentillesse incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.

  • 5 / 5
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    Entreprise réactive et au service du client, accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande vivement l'agence de St Laurent du Var pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par MARK L.

  • 5 / 5
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    Bon service client, merci beaucoup pour l'accueil et la rapidité dans votre service.

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Le camion que j'ai récupérer était sale Parbrise intérieur collant pas du tout satisfait toile d araignée à l'intérieur extérieur totalement sale

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    Équipe dévouée sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et courtois en

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Location dans le cadre de mon contrat d'assurance C était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.

  • 5 / 5
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    il manque juste 1 boite aux lettres retour clefs

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Bonne voiture !

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable à tous égards et super service !

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    Agence de St Laurent du Var :accueil ponctuel et sympathique, rapidité pour les formalités. Photos du véhicule au départ et lors de la restitution sur adresse mail perso. Pas de litige possible. 1ere expérience avec Rent a Car. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

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    rapidité pour la prise de rdv, bon rapport qualité-prix, véhicule loué pas en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

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    Hhh

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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