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Résumé des avis
La location à NICE AEROPORT - St Laurent du Var se distingue par un personnel arrangeant et professionnel, un accueil chaleureux, et des véhicules récents et propres. Les avis soulignent une expérience satisfaisante avec un service efficace et une grande disponibilité de l'équipe.
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Sylvain T.
11 nov. 2025
Avis vérifiéSympa et efficace!
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Martine P.
10 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace, équipe sympathique
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Christian P.
7 nov. 2025
Avis vérifiéAprès avoir eu - 4 interlocuteurs différents , - un devis faux qui ne correspondait pas à ma demande , - tenter de me donner un véhicule poubelle de chantier ……. - ne pas me fournir un équipement ayant fait l'objet de la réservation - essayer de me faire comprendre que je n'y connaissais rien sur le besoin de chaîne à compter du 15/10 dans la vallée d'Aoste - - tenter de me faire passer par un autre trajet ( France uniquement ) beaucoup plus long en temps et en distance m'évitant cette contrainte de chaînes obligatoires - me facturer une location de chaînes alors que c'était de simple chaussette - me faire perdre une heure de temps pour enfin récupérer un véhicule cette fois satisfaisant dans un autre dépôt - rouler plus de 1200 km avec un voyant de dysfonctionnement allumé . Bref le top du top
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre mécontentement. Après vérification auprès de l’agence, le devis initial n’incluait pas certaines options nécessaires à un déplacement à l’étranger, notamment la **couverture transfrontalière** et l’**assurance ATM**, obligatoires pour circuler en Italie. C’est pourquoi ces éléments vous ont été précisés le jour du départ, ce qui a pu générer une incompréhension. Concernant les chaînes, l’agence ne disposait plus de chaînes métalliques à ce moment-là, mais vous a proposé des **chaussettes homologuées** répondant à la même exigence européenne. Une différence de tarif d’environ **10 à 15 €** a été constatée et expliquée sur place. Le premier véhicule attribué ne vous convenait pas, car il présentait un intérieur de benne jugé trop usé. Un **autre véhicule, plus récent**, vous a immédiatement été proposé et remis, et votre location s’est ensuite déroulée sans incident particulier. L’agence vous a présenté ses excuses pour le manque d’informations initiales et pour les désagréments rencontrés lors de la prise en charge. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des précisions supplémentaires sur votre dossier. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
M. T.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTout ok efficace et prix compétitif
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Sandrine B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil Sérieux dans la prise en charge - vérification soignée du véhicule avant et après
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Nicolai Q.
4 nov. 2025
Avis vérifiéWhen we found out it wasn't at the airport, it was easy to get picked up. Quick pick up of the car at the office. When dropping it off - great service and driven right to the door at the airport.
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Wolfgang S.
3 nov. 2025
Avis vérifiéMister Olivier is realy Professional and very friendly!
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M. B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès facile à réserver et très efficace pour la location
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Cristian A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéI recommend this company.
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Anonyme A.
31 oct. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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A. B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil super la personne ma récupérer à l aéroport emmener sur le site de location très sociable drôle et gentil et professionnel J ai même été surclassé sans supplément La prise du véhicule a été très facile rapide mais efficace
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H. E.
28 oct. 2025
Avis vérifiéEverything was fine.
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Celine S.
28 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en charge par l'assurance suite à une panne de mon véhicule, tout était parfait.
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Jean-FrançOis A.
28 oct. 2025
Avis vérifiéBon service mais voiture sale à l'exterieur à cause du parking en terre.
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Raymond D.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTres bien
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M. A.
24 oct. 2025
Avis vérifiéشكرا لكم كانت خدمة ممتازة
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S. C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéVenu nous chercher à l'aéroport, à l'arrivée eu aucun problème avec le véhicule ont nous a ramené à l'aéroport au retour. Personne sympathique.La location est moins cher qu au terminal de l'aéroport.
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Bianca C.
22 oct. 2025
Avis vérifiéGeen shuttle retour naar vliegveld. Shuttle heen werd telkens niet de telefoon opgenomen. Auto stonk en veel schade. Niet goed en zeer ontevreden.
Réponse de rentacar.fr
Beste, Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar tevredenheid was. Wat betreft de shuttle, onze excuses voor de problemen bij het telefonisch contact en voor het ophalen van het voertuig bij de luchthaven. We zullen ons team hierover informeren om de communicatie en beschikbaarheid van deze service te verbeteren. We hebben ook uw opmerkingen over de staat van het voertuig genoteerd en zullen ons wagenpark controleren om ervoor te zorgen dat onze voertuigen schoon en in goede staat zijn voor onze klanten. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we hopen u bij een volgende huur een betere ervaring te kunnen bieden. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Bianca C.
Goedemiddag, Bedankt voor de reactie. Bij de teruggave van de auto was er geeneens een shuttle en hebben we een taxi moeten nemen. Hoe regelen jullie dit met de kosten? Groet, Bianca Verstuurd vanaf mijn iPhone
Réponse de rentacar.fr
**Goedemiddag,** Na controle bij ons agentschap nemen wij opnieuw contact met u op. Wij informeren u dat volgens uw contract de terugbrengst van het voertuig gepland was om 18.00 uur, zodat de shuttle u naar de luchthaven kon terugbrengen. U heeft het voertuig echter om 18.26 uur ingeleverd, waardoor de shuttle op dat tijdstip niet meer beschikbaar was, aangezien het agentschap om 18.30 uur sluit. Wij danken u voor uw begrip. Ons agentschap blijft tot uw beschikking als u nog verdere vragen heeft. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Bianca C.
Goedemiddag, De auto was om 18:04 uur terug gebracht (enorme file), ook was er niet gemeld dat zij om 18:00 uur geen shuttle meer was. Dus dit klopt niet. Verstuurd vanaf mijn iPhone
Réponse de rentacar.fr
Goedemiddag, Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat u hebt ondervonden. Wij begrijpen uw frustratie en zullen ervoor zorgen dat de informatie over de beschikbaarheid van de shuttle in de toekomst duidelijker wordt gecommuniceerd. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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H. N.
22 oct. 2025
Avis vérifiéVery good experience of Rent a car. Easy to pick up and easy to return. Good price compared with other firms. A little minus for closing for lunch, that can give you plenty of time at the airport.
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Mara m R.
21 oct. 2025
Avis vérifiéI had a small scratch that had to be fixed. They took the money out right away, but I have been trying to get an inviice for the repair for 2 weeks so I can submit it to my insurance and I can't get them to send it to me. Horrible service!!!
Réponse de rentacar.fr
Hello, Thank you for your message. We would like to confirm that **our agency has provided you with the invoices for both your rental and the repair of the vehicle**. Please check your email inbox and spam/junk folder in case the documents were misdirected. If you are still unable to locate them, do not hesitate to contact us, and we will gladly resend the invoices to ensure you can submit them to your insurance. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir les photos lié à l'état des lieux et vous les transmettre. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Voici les photos effectuées à votre retour de location. Bien cordialement, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Mara m R.
Where are the photos??? Yahoo Mail: Search, Organize, Conquer >
Réponse de rentacar.fr
Hi, The photo are in the document in the added pieces of this e-meil and the previous one. Best regards, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Mara m R.
The pictures you sent does not show the damage you charged me for. Please send the correct pictures. Yahoo Mail: Search, Organize, Conquer >
Réponse de rentacar.fr
Hi, The photos are in the document, you can view them at the paragraphe 11 and 12. The two pics on the right. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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