Nice Aeroport - St Laurent Du Var

Avis clients de Nice Aeroport - St Laurent Du Var

4.1 / 5 1

Calculé à partir de 201 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1009 avis depuis le 21/10/2016

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Informations Nice Aeroport - St Laurent Du Var

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    650 RN 98 6700 NICE AEROPORT - St Laurent du Var

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Nice Aeroport - St Laurent Du Var

  • 5 / 5 1
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    D'une doublette. On a rencontré une triplette d'un grand professionnalisme. Merci encore à Sarah, Rodolphe et la responsable d'agence.

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  • 5 / 5 1
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    Le service est formidable. Le seul souci était sur la localisation de l'agence - c'est dommage qu'il n'y a pas de moyen de montrer sur Google maps que rent a car existe pas très loin de l'aéroport de Nice.

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Au top très agréable accueil parfait et les deux personnes (femmes ) très professionnel 👍

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  • 5 / 5 1
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    Excellent. Rien à redire tout à été parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Camion en très bon état. La personne de l’accueil et très sympathique et arrangeante. Je recommande !

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  • 1 / 5 1
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    Très déçu à fuir ..!

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil, équipe au top aussi bien au Check In qu’au Check Out. Je recommande les yeux fermés.

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  • 5 / 5 1
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    Un grand big up à l’équipe de rent a car de saint Laurent du var qui c’est mobilisée pour que je puisse avoir mon avion de retour. Bonne humeur , compétence un bon rapport qualité prix ,au service et a l’écoute de ses clients , bravo et encore Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Génial !

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  • 5 / 5 1
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    Matériel très bonne qualité, souplesse dans les contrats et surtout l'accueil du personnel. Notamment Sarah et Rodolphe de St Laurent du var. Avec des arguments commerciaux peut être, qui vous donnent envie de revenir. On ne peut faire mieux ..

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  • 3 / 5 1
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    Le véhicule était à 2/3 vide quand je l’ai récupéré donc contraint de rapidement reprendre de l’essence. Ce n’est pas le service attendu.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    TRES EFFICACE ET PRO. TRES BIEN ACCUEILLI

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    au top

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    équipe sympa et dynamique pour vous aider

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil et bon service

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très pro et cordial. Surclassé. Je recommande.

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  • 3 / 5 1
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    Bonne expérience ancienne

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Bon accueil et service. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin.

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    Super loueur agréable véhicule super allez y sans hésiter

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    Bon contact avec la chargée d'accueil, voiture en excellent état, prix compétitifs

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  • 1 / 5 1
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    J’ai loué un utilitaire. Le clignotant arrière droit ne fonctionnait pas ainsi qu’un feu de croisement un feu stop un feu de recul et une roue était sous gonflée.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    tres professionnels et accueillants

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    Le responsable de l'agence est formidable et très professionnel

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    Rien à redire. Personnel compétent et aimable. Véhicule impeccable.

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    Top comme d'habitude

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  • 4 / 5 1
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    Merci

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    Rentacar St Laurent ont des employés extraordinaires et adorables, le jeune homme comme Sarah et sa collègue !

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    Accueil très professionnel et bonne réception

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    Service parfait, véhicule en mauvais état

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    Bon accueil, efficacité et simplicité

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    Personnel compétent et très pro Bravo

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    Personnels super sympathiques et professionnel Excellent service

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    TRES SATISFAISANT ! IMPECCABLE !

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    Rien n’a dire j’étais très content

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    Mauvais tres

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    accueil; professionnalisme; service,

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    Bonjour le personnel super accueillant, et très professionnel la voiture au top je recommande cette agence cordialement

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    sympa et acceuiillant

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    Nous n’avons pas reçu notre caution

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    Agents professionnels

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    Rent a car Saint Laurent du Var est géré par une fantastique équipe, bravo

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    Très bon service, un grand merci a l'équipe

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    Très bien reçu. Le service était impeccable

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    Très bon accueil

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    Très correct et très gentille!

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    equipe au top

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    Très bon service.

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    Bon accueil, bonnes prestations.

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    Super staffs. Ils sont gentils et bienveillants. Ils viennent vous chercher à l aéroport ce qui vous évite la queue des loueurs de voiture à l aérogare et prépare tous pendant votre petit voyage de 5 min. Aussi ne survende pas les assurances si. Vous avez une carte premier.

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    Asked many many times by mail for an invoice, no reply. Also not from the central customer service. It has been almost a month since I rented the car. No service at all.

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    Hello, Thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to make our teams aware of how to improve our services. First of all, we are sorry that we did not fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority in all circumstances. We work hard every day to improve the quality of our services, and your feedback is important. We would like to apologise for not meeting your expectations and hope to give you a better impression on your next visit. Our staff will do everything possible to ensure your complete satisfaction and remain at your disposal for any further enquiries. Best regards, The Rent a Car team

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    Très bien

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    Excellent accueil et pickup à l'aéroport. Ceci compense la qualité un peu en deçà des standards du véhicule. Bon rapport prix/performance par rapport aux loueurs de l'aéroport, sans besoin de faire la queue au guichet. Globalement, très bonne expérience.

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  • 1 / 5 1
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    A eviter j’ai perdu 400€ a cause d’une crevaison sur l’autoroute et pas de roue de secours et pas de prise en charge !!!!

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Nice Saint-Laurent-du-Var. En effet, après avoir contacté l'agence pour l'en informer de votre crevaison, nous vous avons indiqué que notre assistance ne prend pas en charge la crevaison. Le véhicule (Twingo) n'est pas équipé de roue de secours mais d'une bombe anti-crevaison. Par la suite, étant absent, deux collaborateurs de l'agence ont dû se déplacer afin de récupérer le véhicule à votre domicile. Un dégât portière a été constaté mais l'agence a décidé de ne pas le facturer. Vous aviez assuré votre passage en agence afin de régulariser la situation, malheureusement vous ne vous êtes pas présenté. L'agence a ainsi décidé de vous débiter. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    bon accueil tarif rèsonable

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    nous avons attendë 2 fois plus 1ue une heur

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Personnel très sympathique et dynamique. L agence n est pas situé à l aéroport mais on vient vous chercher au dépose minute.

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Merci, superbe assistance.

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  • 2 / 5 1
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    Le véhicule que j'ai récupéré était en réserve mais le niveau indiqué par l'agent de location était au 3/4 ce qui était faux

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Très bien rien à dire

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    Service nickel

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  • 5 / 5 1
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    Bonne experience

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    La personne qui cest occupé de nous a ete impeccable

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    voiture conforme . point de récupération excentré. Mal indiqué. Personnel a eu la gentillesse de venir nous chercher.

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    IMPECCABLE !

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    Agence de voleurs, je ne recommande cette agence a personnes....

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Top niveau

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    Equipe sympathique, efficace et de grande gentillesse.

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    Sandrine responsable d'agence est très pro et sympathique..

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    Agents disponibles et accueillants.

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    Englisch please :)

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    Super équipe et accueil, véhicule adapté à ma demande..

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    Sandrine excellente gérante de Nice St. Laurant-du-Var

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    Tarif compétitif et personnel très serviable. Agence Nice aéroport difficile à trouver car contrairement aux autres loueurs elle n’est pas à proximité immédiate de l’aéroport et aucune indication n’avait été donnée sur l’accueil. Sur appel téléphonique transfert assuré ramassez rapidement de l’aéroport par le personnel de l’agence au moyen du véhicule loué ce qui n’était pas pratique : Nous étions à 5 dans une Yaris avec les valises… idem au retour

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  • 5 / 5 1
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    tout est OK

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    Really unprofessional, took three hours to process us (no other customers around), they did not seem concerned we had a baby with us. A very dirty office. No support from their head office. The vehicle was given with just half a tank of petrol but the form said it had a full tank of petrol! The return was as bad, someone got into our car without introducing themselves, no mask, we had just arrived! In the chaos of the return I left my expensive sunglasses in the car and so far they have no respondede to my request for return of them. It's really crazy that this company is allowed to operate. I will avoid at all costs in the future.

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    Hello, Thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to make our teams aware of how to improve our services. First of all, we are sorry that we did not fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority in all circumstances. We work hard every day to improve the quality of our services, and your feedback is important. We would like to apologise for not meeting your expectations and hope to give you a better impression on your next visit. Our staff will do everything possible to ensure your complete satisfaction and remain at your disposal for any further enquiries. Yours sincerely The Rent a Car team

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    abholung hat nicht funktioniert, ablieferung hat nicht funktioniert trotz anruf vorher ! mitarbeiter sprachen kein englisch hätte fast meinen flug verpasst - service katastrophal !!!

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    Tout à fait satifaite

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    A répondu à mes attentes en terme de véhicules utilitaires

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    Rien à signaler

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    Bien mais les prix sont trop élevés, je n’ai même pas eu le plein sur la voiture. Impossible de rendre la voiture quand on le souhaite car l’agence ferme très tôt 17h sur un lieu touristique comme saint Laurent du var c’est très limite. Les agents n’étaient pas très aimables malheureusement.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    très professionnel, a l'écoute

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    Rent a car à Saint-LaurentDu-Var : gens très gentil ; voiture bonne ; attention au tarifs de getaround, ils sont plus bon marché

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    Personne très gentil et compréhensive

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    Société située hors de l’aéroport de Nice. Absolument PAS pratique si vous arrivez par l’aéroport. Personne entre 12 et 14h… clients pressés fuyez.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous informons que nos agences sont fermées entre 12h et 14h. Vous pouvez retrouver les horaires d'ouverture des agences sur le site internet. Néanmoins, nous sommes conscients du fait que l'amplitude horaire puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de ce point. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon accueil au départ comme au retour !!

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    Je trouve cela scandaleux et je n etais pas le seul à penser que la réservation est limite légale en mettant nice aéroport et des que l on paye on comprend que c est st Laurent du Var!!!!?avec tout cela comporte attente à l.aller au retour....trop de perte de temps pour des prix équivalants avec vos confrères qui eux sont sur l aéroport.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon accueil, personnes aimable. Je recommande à 2000%.

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    Très bien

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    Société de service qui maîtrise son métier

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    Merci à Sandrine et Sarah pour leur accueil et leur bienveillance, tout s'est très bien passé ! nous reviendrons !

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    Rapide et efficace

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    Accueil juste parfait à saint Laurent du Var merci

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    Tout était parfait

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    Employés courtois et agréables

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    Professionnel : disponible / réactivité

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