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Résumé des avis
NICE AEROPORT à St Laurent du Var ressort comme un établissement où la prise en charge est jugée simple et rassurante. Les clients décrivent surtout un accueil agréable, une équipe réactive et des formalités qui s’enchaînent sans tension, avec une expérience de location fluide du départ au retour.
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique. Tout c'est bien passé. Tarif intéressant."
"Récupération du véhicule facile. Personnel agréable et arrangeant."
"Alles bestens gelaufen. Sehr freundlich, kompetent. Entgegenkommend. Immer wieder sehr gerne."
Expertise des équipes
"Tout à fait conforme à ce que l'on attend d'une telle agence. Un grand merci au personnel."
"PROFESSIONEL"
"Location très bien passé, personnelles sympathiques."
Réactivité
"Service rapide et efficace"
"Service pro et efficace ? Agence de Saint-Laurent-du-Var La personne qui nous a accueilli était très bien que ce soit pour lors du départ que du…"
Service pro et efficace ? Agence de Saint-Laurent-du-Var La personne qui nous a accueilli était très bien que ce soit pour lors du départ que du retour.
"Aucun problème agence top personnels accueillant et a l'écoute."
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Farida O.
29 août 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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L. C.
29 août 2026
Avis vérifiéBon accueil pour la prise de véhicule et pareil au retour.
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M. B.
28 août 2026
Avis vérifiéUn bon rapport qualité prix Un personnel de très haut niveau Tous mes félicitations pour le travail de Fred et de toute l'équipe
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Mark A.
27 août 2026
Avis vérifiéPick up point was hard to find and collection point was not in the airport. Car was collected without a full tank of petrol as supposed to happen according to our Zest agreement. Car was unusable for a day due to key not being recognised - this was just as we were about to take my daughter to the airport - so we had to pay for a taxi for her. The emergency assistance said this wasn't covered and so we had to wait for agreement to try and purchase then replace the key battery ourselves. Also the contract had to be signed but it was all in French so we were effectively signing blind.
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Katia C.
26 août 2026
Avis vérifiéSatisfait
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M. G.
24 août 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble RAS, mais véhicule fourni sans lave glace , super par période de pluie avec du sable. Hyper dangereux , très limite de livrer des véhicules sans checker les niveaux
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S. M.
23 août 2026
Avis vérifiéRapidité pour prendre et laisse la voiture. Etats des lieux ok, voiture pas très clean. Personnel sympas à part la jeune secrétaire ,pas de bonjour, pas tres aumable,balsé par son boulot...
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V. B.
21 août 2026
Avis vérifiéAucun problème agence top personnels accueillant et a l'écoute.
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Bouras J.
21 août 2026
Avis vérifiéTres bon service
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Heric D.
18 août 2026
Avis vérifiéBon service client
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Serge M.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel, location petit fourgon conforme à ma réservation internet SAUF que c'était une boite automatique, que je ne suis pas fan des boites auto, et pas d'autres fourgon dispo en boite manuelle ce jour, dommage. Mais le trajet s'est très bien déroulé. Avantage de cette agence est son ouverture le dimanche, bien utile pour une location sur 24h glissantes les we. Un loueur que je recommande. Merci.
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E. C.
15 août 2026
Avis vérifiéLocation rapide , personnels aimable, transfert aéroport pratique
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A. R.
14 août 2026
Avis vérifiéEin supper Service ?
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B. B.
14 août 2026
Avis vérifiéI took a dirty car from inside and outside empty without any fuel and when I returned the car there was one scratch from my side and another not from me and from the beginning but they insisted that its new while when I took the car I asked for full insurance and they said we dont do that also they said if you are paying by amex card you are fully covered
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Cuma F.
14 août 2026
Avis vérifiéRien à dire tout c'est très bien passé
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M. R.
13 août 2026
Avis vérifiéSuper équipe je reviendrai vers cette agence
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Désiré B.
13 août 2026
Avis vérifiétres bon accueil Rien à redire
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P. L.
11 août 2026
Avis vérifiéSimplicité , rapidité et très sympathique
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Robbert L.
10 août 2026
Avis vérifiéBien expérience
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Tom L.
9 août 2026
Avis vérifiéJ'ai reserve un vehicule 9m3 sur le site. Quand je suis alle en agence le vehicule n'etait pas disponible (raison surbooking). On m'a proposé de faire 1/2 h de route pour récupérer un 4m3 dans une autre agence. J'ai tout de même payé le montant correspondant a un 9m3. La personne a l'accueil m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire. En résumé j'ai payé pour un vehicule que je n'ai pas eu, j'ai perdu 1h pour récupérer un vehicule plus petit et sans un mot d'excuse, ni un remboursement de la différence et encore moins un dédommagement. Ce sera ma derniere expérience avec rent a car.
Réponse de NICE AEROPORT - St Laurent du Var
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite d'un aléa de disponibilité, l'agence n'était effectivement plus en mesure de mettre à disposition le véhicule initialement réservé. Plusieurs solutions de remplacement vous ont alors été proposées, et vous avez choisi un véhicule de catégorie inférieure disponible dans une agence située à proximité. Nous comprenons que cette situation ait pu occasionner un désagrément et regrettons la gêne occasionnée. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Tom L.
Bonjour, Je me permets de vous corriger. 1 seule solution m'a été proposée : aller chercher un véhicule de catégorie inférieure (4m3) à 1/2h de route (ce n'est pas ma vision de "proximité" comme indiqué dans votre mail). Les autres propositions étaient de récupérer une clio sur place (j'avais demandé un 9m3...) ou bien un autre 4m3 à 45min de route. Prendre vos clients en otage en autorisant une réservation sur le site alors qu'il est évident que tout le parc était déjà réservé dans l'agence et celles aux alentours n'est pas correct. Si le véhicule était indisponible j'aurais réservé ailleurs, c'est du bon sens. J'avais besoin d'un 9m3, j'ai eu 4m3, j'ai perdu du temps a faire plusieurs allers-retours au lieu d'un seul. Donc non je ne suis pas d'accord avec vous, on ne m'a pas laissé le choix. Et enfin je trouve scandaleux de payer un 4m3 le prix d'un 9m3, je dois à minima être remboursé de différence. Mais visiblement, cela ne vous interpelle même pas. J'étais prêt à passer l'éponge mais votre réponse n'est que très peu sérieuse, à l'image de la prise en charge de ma réservation. Je saurais m'en souvenir et le partager. Tom * * *
Réponse de NICE AEROPORT - St Laurent du Var
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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