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Résumé des avis
L'établissement à Nice Aéroport offre un service réactif et professionnel, avec un accueil sympathique et une prise en charge rapide, rendant la location agréable.
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T. B.
11 févr. 2026
Avis vérifiétout c'est bien passé !
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C. B.
11 févr. 2026
Avis vérifiél'accés reste un difficile à trouver
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D. S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour , je suis un client fidèle et je n'ai jamais eu de problème avec les locations avant la dernière . Je me suis fait voler le cache de mon rétroviseur extérieur et ravi de voir que ça n'est même pas pris en compte dans l'assurance alors que ce n'est pas de mon ressors.
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Eric P.
9 févr. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Noelle B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et explications fournies très précises
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Claude S.
3 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Anne H.
30 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons toujours un très bon accueil personnels sympas. Cette fois y, j'avais oublié ma carte bleue et on m'a trouvé une solution, avec beaucoup de sympathie., je recommande
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Patricia M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil, personnel très agréable.
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Michel G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéLocation normale
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R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéDes tapis , et une voiture propre serait le minimum à faire pour louer une voiture.
Réponse de NICE AEROPORT - St Laurent du Var
Bonjour, Un véhicule propre et équipé de tapis fait partie de nos standards de qualité lors de la mise à disposition. Nous sommes désolés que cela n’ait pas été le cas lors de votre location et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous allons contacter l’agence concernée afin que cette situation ne se reproduise plus. Merci de nous en avoir informés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Quesada F.
27 janv. 2026
Avis vérifiéSuper rien à dire en plus nous avons été surclassé
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Patricia M.
26 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil, véhicule facile à utiliser
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J. D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel vraiment professionnel et disponible
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A. A.
26 janv. 2026
Avis vérifiéSuper service
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Gerard D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu, sans souci!
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Paul E.
25 janv. 2026
Avis vérifiéRien à redire, tout s"est bien passé tant à la livraison qu'à la restitution. Véhicule propre et en bon état..
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Georges R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéFranchise beaucoup trop élevée, même avec la réduction de franchise .
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Beatrice D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Anonyme A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
19 janv. 2026
Avis vérifiéLa voiture était sale. De plus j'ai eu un tout petit accrochage facturé 800€ sans que je puisse discuter
Réponse de NICE AEROPORT - St Laurent du Var
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Concernant la propreté du véhicule, il peut en effet arriver, dans certaines situations exceptionnelles, que le client précédent restitue le véhicule avec du retard. Cela peut réduire le délai normalement prévu pour effectuer un nettoyage complet avant la remise au client suivant. Nous regrettons que cela ait été le cas lors de votre location et comprenons que cela ait pu altérer votre perception du service. Cette remarque a été transmise à l’agence concernée afin de renforcer la vigilance sur ce point. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de A. A.
Bonjour, Pour préciser, lorsqu’on m’a donné le prix du devis de réparation, je n’ai été aucunement informé que je pouvais contester. J’ai même proposé de m’occuper de la réparation car mon beau-frère est carrossier. Si j’ai encore la possibilité, oui je suis certain que je pourrais trouver moins cher ailleurs, les 800 € demandés et facturés sont des plus exagérés. Après l’état du véhicule était déplorable. Il a fallu que j’attende un moment car une planche avait été fixée en travers à l’arrière, ils ont dû la dévisser. Je vois que je n’ai qu’à l’accepter. Aucune compensation commerciale proposée. Je n’ai qu’à admettre. Que voulez-vous que je pense se tout cela ? Avec mes salutations, **Philippe NUNES** NDC CONSEILS 234, av. de la Lanterne 06 200 NICE Philippenunes06@gmail.com Tél 06 17 98 76 56
Réponse de NICE AEROPORT - St Laurent du Var
Bonjour, Pour faire suite à votre message, nous tenons à vous rappeler que toutes les informations sont notifiées à nos conditions générales de location, que vous avez acceptées : _III.3. Évaluation des dommages Le montant des dommages sera calculé, soit au moyen d’un logiciel de téléexpertise exploité par un organisme indépendant, soit par un expert indépendant et Vous sera notifié dans un délai de 8 jours ouvrés à compter de la fixation du montant des dommages. Vous devrez régler au surplus les frais d’immobilisation calculés sur la base du tarif de la journée supplémentaire figurant au Contrat de location. En cas de désaccord, Vous avez la possibilité, dans un délai de 8 jours ouvrés à compter de la notification ci-dessus, de demander à vos frais avancés une expertise réalisée par un expert agréé. Les conclusions de l’expert s’imposeront aux parties. Vous vous engagez également à régler toute somme due._ Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de A. A.
Bonjour Anonyme Anonyme (je fais comme vous cf ci-dessous) C’est très élégant et c’est probablement une forme d’IA qui me réponds
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