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Résumé des avis
La location à NICE AEROPORT - St Laurent du Var se distingue par un personnel arrangeant et professionnel, un accueil chaleureux, et des véhicules récents et propres. Les avis soulignent une expérience satisfaisante avec un service efficace et une grande disponibilité de l'équipe.
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C. V.
24 août 2025
Avis vérifiéCe qui est dommage c'est que vous n'indiquez pas que votre agence est en dehors de l'aéroport. L'adresse de l'agence indiquée sur votre carte de visite ne correspond pas à l'adresse physique de l'agence
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Virginie R.
24 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très professionnel
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Olivier V.
24 août 2025
Avis vérifiéÉquipe top et véhicule parfait
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Ronan K.
22 août 2025
Avis vérifiéGood service, reasonably priced.
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Yann L.
20 août 2025
Avis vérifié1/ Tres compliqué de trouver le loueur. Les informations sur le bon n'étaient pas bonnes. On ne peut rien faire sans téléphoner et c'est très difficile de les avoir. 2/ Une fois sur place cela prend du temps et le check est fait très vite. Il faut aller chercher soi même les sièges bébé et les installer soi même alors qu'ils ont été commandés en avance et qu'ils coûtent 10€ par jour. 3/ Le pneu du véhicule a explosé dès la sortie du loueur et il n'accepte pas sa responsabilité. Cela ne pourrait arriver que si il y avait déjà un problème sur le pneu lors de la location. Ils ont refusé de me dépanner. J'ai dû me débrouiller de mon cote avec la dépanneuse. Ça a pris 4h après plus de 20h de vol. Heureusement que les enfants n'étaient pas dans la voiture à ce moment là. 4/ Le ménage dans le 1er véhicule n'était pas fait, il y avait encore des objets dedans. Le 2eme véhicule n'avait pas le plein et la révision dépassée de 8000km. On m'a dit que si je voulais un autre véhicule il fallait que je vienne le lendemain. 5/ Retour pas facile de trouver avec le gps. Vraiment pas pratique. Un expert devait passer rien n'a été fait en 14 jours et le loueur nie encore sa responsabilité. Très mauvaise expérience.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
O. L.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien comme prêt de véhicule
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Vitalie A.
20 août 2025
Avis vérifiéthey never pick you up at the airport, we have to get a taxi to the hotel bocouse they were closed at 9pm and another taxi in the morning to pick up the car. no one known them at the airport. terible experience.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Anonyme A.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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Patricia N.
14 août 2025
Avis vérifiéAccueillant, professionnel et efficace. Merci
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Julie M.
12 août 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix très bon et accueil des salariés très agréable
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Piera R.
12 août 2025
Avis vérifiéOk
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A. A.
12 août 2025
Avis vérifiéCommunication au top. Très satisfait, je recommande à 100%
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Jacques R.
9 août 2025
Avis vérifiéPresque impossible de trouver l'endroit de location. Aucune information pour prendre le Shuttle. Parking remplis de poussière qui recouvre toutes les voitures.
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R. E.
9 août 2025
Avis vérifiéGreat service
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Anonyme A.
9 août 2025
Avis vérifiéRAS à part l'état de propreté du véhicule. Très bon accueil à la prise et au retour du véhicule.
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F. N.
7 août 2025
Avis vérifiéVoiture a peine propre, carrosserie en mauvais état et donnée avec 1/4 d'essence. Difficile de la rendre avec exactement la même quantité…
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Thomas M.
7 août 2025
Avis vérifiéBof
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Events with J.
6 août 2025
Avis vérifiéVraiment impressionnant la compréhension et la gentillesse de personnel dans les deux lieux à Saint Laurent du Var et à Nice Alianz merci pour tout.
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Guy G.
5 août 2025
Avis vérifiéBon prix/ qualité, rapide, très bon service à l accueil.
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F. L.
4 août 2025
Avis vérifiéOn ne savait pas qu'il fallait prendre une navette de 10mn pour aller à l'agence.Le plein n'était pas fait,le niveau était sur la réserve.L'agent nous a dit ne pas avoir vérifié.Nous avons paniqué à l'idée de chercher une station à 22h dans un endroit que nous ne connaissions pas
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